HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Punto Verifica Possibile problema Soluzioni
4 Il prodotto esegue la copia?
Posizionare la pagina di
configurazione nell'ADF ed
eseguire una copia. La pagina
dovrebbe scorrere
agevolmente nell'ADF e le
copie non dovrebbero
presentare problemi di qualità
di stampa. Eseguire anche una
copia con lo scanner a
superficie piana.
La qualità di copia dell'ADF è scadente. Se la qualità di stampa risultante dai test
interni e la qualità delle copie eseguite dalla
superficie piana sono scadenti, pulire la
superficie di scansione dell'ADF. Vedere la
sezione
Pulizia del vetro dello scanner
a pagina 82.
L'ADF è danneggiato. Sostituire l'ADF.
Si verificano inceppamenti durante la
stampa.
Verificare che i supporti siano conformi alle
specifiche HP. Vedere
Carta e supporti di
stampa a pagina 57.
Pulire il percorso della carta. Vedere
Pulizia
del percorso della carta a pagina 192.
La qualità delle copie eseguite dallo scanner
piano è scadente.
1. Se la qualità di stampa risultante dai
test interni e la qualità delle copie
eseguite dall'ADF sono scadenti, pulire
il vetro della superficie piana. Vedere
Pulizia del vetro dello scanner
a pagina 82.
2. Se le operazioni di manutenzione non
sono sufficienti a risolvere il problema,
vedere
Problemi di copia
a pagina 223.
Il supporto di stampa non scorre
agevolmente lungo il percorso dell'ADF.
1. Pulire il rullo di prelievo e il tampone di
separazione dell'ADF. Vedere la
sezione
Pulizia del gruppo dei rulli di
prelievo dell'alimentatore automatico
documenti (ADF) a pagina 194.
2. Se il problema persiste, sostituire il
rullo di prelievo dell'ADF.
3. Se il problema persiste, sostituire
l'ADF.
5 È possibile inviare un fax dal
prodotto?
Premere Avvia fax per
verificare la presenza di un
segnale di linea (se
necessario, utilizzare una
cornetta). Inviare un fax.
La linea telefonica non funziona oppure il
prodotto non è collegato alla linea telefonica.
Eseguire un test del fax per verificare che la
linea telefonica sia funzionante e che il cavo
sia collegato alla porta corretta (vedere
Esecuzione di un test del fax a pagina 153).
6 Il prodotto è in grado di
ricevere i fax?
Inviare un fax al prodotto
utilizzando un altro
apparecchio, se disponibile.
Le apparecchiature collegate alla linea
telefonica sono troppe o non sono collegate
correttamente.
Verificare che HP Color LaserJet serie
CM1312 MFP sia l'unica periferica collegata
alla linea telefonica, quindi provare
nuovamente a ricevere il fax.
Le impostazioni fax del prodotto non sono
configurate correttamente.
Verificare e reimpostare le opzioni fax del
prodotto. Vedere
Modifica delle
impostazioni fax a pagina 121.
È stata attivata la funzione Ricezione privata Disattivare la funzione Ricezione privata o
accedere ai fax salvati con il PIN
preimpostato.
ITWW Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 201