HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Soluzione
Il prodotto non è in grado di ricevere fax
da un telefono interno.
L’impostazione della derivazione interna
potrebbe essere disattivata.
Modificare l'impostazione relativa al
telefono interno.
Il cavo del fax potrebbe non essere
collegato in modo corretto.
Accertarsi che il cavo sia collegato
correttamente alla presa telefonica e al
prodotto (o a un'altra periferica collegata
al prodotto). Attendere il segnale fax,
quindi premere in sequenza 1-2-3,
attendere tre secondi e riagganciare.
È possibile che la modalità di selezione
del prodotto o il telefono interno non
siano impostati in modo corretto.
Accertarsi che la modalità di selezione
della periferica sia impostata su A toni.
Assicurarsi inoltre che il telefono interno
sia impostato per la selezione a toni.
Il prodotto non risponde alle chiamate fax
in arrivo.
La modalità di risposta potrebbe essere
impostata su Manuale.
Se la modalità di risposta è impostata su
Manuale, il prodotto non risponde alle
chiamate. Avviare manualmente il
processo di ricezione dei fax.
Il numero di squilli alla risposta potrebbe
non essere impostato in modo corretto.
Accertarsi che l'impostazione relativa
agli squilli alla risposta sia corretta.
La funzionalità relativa al tipo di squillo
della risposta è attivata ma il servizio
risulta disattivato oppure il servizio risulta
attivato ma la funzionalità non è
impostata correttamente.
Verificare che la funzionalità relativa al
tipo di squillo della risposta sia impostata
nel modo corretto.
Il cavo del fax non è collegato
correttamente oppure è difettoso.
Eseguire un test del fax per verificare che
la linea telefonica sia funzionante e che
il cavo sia collegato alla porta corretta
(vedere
Esecuzione di un test del fax
a pagina 153).
Il prodotto non è in grado di rilevare i
segnali del fax in arrivo perché la
segreteria telefonica sta riproducendo il
messaggio vocale.
Registrare nuovamente il messaggio
della segreteria telefonica, lasciando
almeno due secondi di silenzio prima
dell'inizio del messaggio.
Alla linea telefonica potrebbero essere
stati collegati troppi dispositivi.
Non collegare più di tre dispositivi alla
linea. Rimuovere l'ultimo dispositivo
collegato, quindi verificare se il prodotto
funziona. In caso contrario, continuare a
rimuovere un dispositivo dopo l'altro,
controllando ogni volta se la periferica
funziona.
È possibile che la linea telefonica non
funzioni correttamente.
Effettuare una delle operazioni indicate.
●
Aumentare il volume sul prodotto,
quindi premere Avvia fax sul
pannello di controllo. Se si avverte
il segnale di linea, la linea telefonica
funziona.
●
Eseguire un test del fax per
verificare che la linea telefonica sia
funzionante e che il cavo sia
collegato alla porta corretta (vedere
Esecuzione di un test del fax
a pagina 153).
ITWW Risoluzione dei problemi del fax 157