HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide
Jika dihubungkan dengan kabel USB, produk tidak muncul di Macintosh Printer Setup Utility setelah driver dipilih.
Penyebab
Solusi
Masalah ini disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau
perangkat keras.
Pemecahan masalah perangkat lunak
●
Periksa apakah Macintosh Anda mendukung USB.
●
Pastikan bahwa sistem operasi Macintosh Anda adalah Mac OS
X v10.3 atau Mac OS X v10.4.
●
Pastikan bahwa Macintosh Anda dilengkapi dengan perangkat
lunak USB yang sesuai dari Apple.
Pemecahan masalah perangkat keras
●
Periksa apakah produk sudah dihidupkan.
●
Pastikan kabel USB kecepatan tinggi sudah terhubung dengan
benar.
●
Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB berkecepatan
tinggi yang sesuai.
●
Pastikan Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB
yang menarik daya dari sambungan. Putuskan sambungan
semua perangkat dari rangkaian, kemudian hubungkan kabel
langsung ke port USB pada komputer host.
●
Periksa apakah ada lebih dari dua hub USB non-daya yang
dihubungkan dalam satu baris rangkaian. Putuskan sambungan
semua perangkat dari rangkaian, kemudian hubungkan kabel
langsung ke port USB pada komputer host.
CATATAN: Papan tombol iMac adalah hub USB non-daya.
Mengatasi kesalahan PostScript (PS)
Kondisi berikut khusus pada bahasa PS dan dapat terjadi jika beberapa bahasa printer sedang
digunakan.
CATATAN: Untuk menerima pesan yang dicetak atau yang ditampilkan pada layar bila terjadi
kesalahan PS, buka kotak dialog Print Options, kemudian klik opsi yang diinginkan di sebelah bagian
PS Errors. Anda juga dapat menggunakan server Web tertanam.
Tabel 15-3 Kesalahan PS
Masalah Penyebab Solusi
Pekerjaan dicetak dengan Courier (jenis
huruf standar produk) dan bukannya
bentuk huruf yang Anda minta.
Bentuk huruf yang Anda minta tidak di-
download. Pengalihan karakter untuk
mencetak pekerjaan PCL mungkin telah
dijalankan tepat sebelum pekerjaan
cetak PS diterima.
Download font yang Anda inginkan dan
kirimkan lagi pekerjaan cetak. Periksa
jenis dan lokasi font tersebut. Download
ke produk jika memungkinkan. Periksa
pada dokumentasi perangkat lunak.
Halaman legal dicetak dengan margin
terpotong.
Pekerjaan cetak terlalu rumit. Anda mungkin harus mencetak
pekerjaan Anda pada resolusi 600 dpi,
mengurangi tingkat kerumitan halaman,
atau memasang tambahan memori.
Dicetak halaman kesalahan PS. Pekerjaan cetak mungkin bukan PS. Pastikan pekerjaan cetak adalah
pekerjaan PS. Periksa untuk melihat
apakah program perangkat lunak
Tabel 15-2 Masalah pada Mac OS X v10.3 dan Mac OS X v10.4 (Lanjutan)
236 Bab 15 Mengatasi masalah IDWW