HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Nomor
langkah
Langkah verifikasi Kemungkinan masalah Solusi
7 Apakah produk dapat
mencetak dari komputer?
Gunakan program pengolah
kata untuk mengirim pekerjaan
cetak ke produk.
Perangkat lunak tidak diinstal dengan benar
atau terjadi kesalahan sewaktu instalasi
perangkat lunak.
Hapus instalasi perangkat lunak produk,
kemudian instal ulang. Pastikan bahwa
Anda menggunakan prosedur instalasi yang
benar dan pengaturan port yang benar.
Kabel tidak dihubungkan dengan benar. Hubungkan kembali kabel tersebut.
Driver yang dipilih tidak benar. Pilih driver yang benar.
Ada masalah driver port dalam Microsoft
Windows.
Hapus instalasi perangkat lunak produk,
kemudian instal ulang. Pastikan bahwa
Anda menggunakan prosedur instalasi yang
benar dan pengaturan port yang benar.
8 Apakah produk memindai ke
komputer?
Jalankan pemindaian dari
perangkat lunak desktop biasa
pada komputer Anda.
Kabel tidak dihubungkan dengan benar. Hubungkan kembali kabel tersebut.
Perangkat lunak tidak diinstal dengan benar
atau terjadi kesalahan sewaktu instalasi
perangkat lunak.
Hapus instalasi perangkat lunak produk,
kemudian instal ulang. Pastikan bahwa
Anda menggunakan prosedur instalasi yang
benar dan pengaturan port yang benar.
Jika kesalahan terus berlanjut, matikan produk, lalu hidupkan kembali.
9 Apakah perangkat mengenal
dan mencetak dari kartu
memori?
Masukkan kartu memori lalu
cetak halaman indeks. Lihat
Mencetak lembar gambar kecil
kartu memori pada hal. 165.
Perangkat tidak mengenali kartu tersebut.
1. Keluarkan kartu kemudian masukkan
kembali ke dalam slot. Pastikan kartu
dimasukkan sepenuhnya ke dalam
slot.
2. Pastikan jenis kartu memori yang
digunakan didukung.
3. Pastikan hanya satu kartu yang
dimasukkan ke dalam slot kartu
memori.
Perangkat tidak mencetak gambar tertentu. Pastikan file pada kartu memori sudah
dalam format yang benar. Perangkat hanya
mengenal file .JPEG dalam format SRGB .
Mengembalikan standar pengaturan pabrik
Mengembalikan semua Standar pengaturan pabrik akan mengembalikan semua pengaturan ke standar
pabrik, dan juga menghapus nama header faks, nomor telepon, panggil cepat, dan semua faks yang
telah disimpan dalam memori produk.
PERHATIAN: Prosedur ini juga menghapus semua nomor faks dan nama yang dihubungkan dengan
tombol satu sentuhan dan kode panggilan cepat, serta menghapus semua halaman yang tersimpan
dalam memori. Prosedurnya kemudian secara otomatis menghidupkan ulang produk tersebut.
1. Pada panel kontrol produk, tekan Setup [Pengaturan].
2. Gunakan tombol panah untuk memilih Layanan, kemudian tekan OK.
3. Gunakan tombol panah untuk memilih Restore defaults [Kembalikan standar], kemudian tekan
OK.
Produk akan dihidupkan ulang secara otomatis.
200 Bab 15 Mengatasi masalah IDWW