HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Nomor
langkah
Langkah verifikasi Kemungkinan masalah Solusi
4 Apakah produk dapat
menyalin?
Masukkan halaman konfigurasi
ke dalam ADF dan buat
salinannya. Laporan tersebut
seharusnya diumpankan
dengan lancar melalui ADF,
dan salinannya seharusnya
dicetak tanpa ada masalah
kualitas cetak. Buat juga
salinan dari flatbed.
Kualitas salin buruk dari ADF. Jika kualitas cetak pengujian internal dan
salinan dari flatbed cukup baik, bersihkan
strip pemindai pada ADF. Lihat
Membersihkan kaca pemindai
pada hal. 80.
ADF rusak. Ganti ADF.
Kertas macet saat mencetak. Pastikan media memenuhi spesifikasi HP.
Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 55
Bersihkan jalur kertas. Lihat
Membersihkan
jalur kertas pada hal. 190.
Kualitas salin buruk dari flatbed. 1. Jika kualitas cetak pengujian internal
dan salinan dari ADF cukup baik,
bersihkan kaca flatbed. Lihat
Membersihkan kaca pemindai
pada hal. 80.
2. Jika, setelah melakukan perawatan,
masalah terus berlanjut, lihat
Masalah
penyalinan pada hal. 221.
Media tidak bergerak dengan lancar saat
melewati jalur ADF.
1. Bersihkan rol penarik ADF dan
bantalan pemisah ADF. Lihat
Bersihkan unit rol penarik pada
pengumpan dokumen otomatis (ADF)
pada hal. 192.
2. Jika masih bermasalah, ganti rol
penarik ADF.
3. Jika masih bermasalah, ganti ADF.
5 Apakah produk dapat
mengirim faks?
Tekan Start Fax [Mulai Faks]
untuk memastikan ada nada
panggil (jika perlu dengan
menggunakan handset). Coba
kirim sebuah faks.
Saluran telepon tidak berfungsi atau produk
tidak terhubung ke saluran telepon.
Lakukan uji faks untuk memastikan bahwa
saluran telepon berfungsi baik dan
terhubung ke jack yang benar (lihat
Melakukan uji faks pada hal. 152).
6 Apakah produk dapat
menerima faks?
Gunakan mesin faks lain, jika
ada, untuk mengirim faks ke
produk.
Terlalu banyak perangkat telepon yang
dihubungkan, atau perangkat telepon tidak
terhubung dalam urutan yang benar.
Pastikan bahwa HP LaserJet Warna Seri
CM1312 MFP adalah satu-satunya
perangkat pada saluran telepon tersebut,
kemudian cobalah lagi untuk menerima
faks.
Pengaturan faks produk ditetapkan secara
tidak benar.
Periksa kembali dan kembalikan
pengaturan faks pada produk. Lihat
Mengubah pengaturan faks pada hal. 119
Fitur Private Receive [Penerimaan Pribadi]
diaktifkan.
Nonaktifkan fitur Private Receive
[Penerimaan Pribadi] atau gunakan PIN
preset untuk mengakses dan mencetak
faks.
IDWW Daftar periksa pemecahan masalah 199