HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Hálózati problémák
Annak ellenőrzése, hogy a készülék be van-e kapcsolva és nincs-e kapcsolat nélküli
állapotban
Az alábbi lépések alapján ellenőrizze, hogy a készülék készen áll-e a nyomtatásra.
1. Be van dugva a készülék tápcsatlakozója és be van kapcsolva a készülék?
Ellenőrizze, hogy be van-e dugva a készülék csatlakozója az elektromos aljzatba és be van-e
kapcsolva a készülék. Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy hibás a hálózati
csatlakozókábel, az áramforrás vagy a készülék.
2. Világít a készülék Kész jelzőfénye?
Ha a jelzőfény villog, akkor előfordulhat, hogy meg kell várnia az aktuális feladat befejezését.
3. Üres a készülék kezelőpanelje?
●
Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
●
Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e telepítve.
4. A készülék kezelőpaneljének kijelzőjén nem a Kész üzenet látható?
●
Tekintse át a kezelőpanelen megjelenő üzenetek és a hibajavító műveletek teljes felsorolását
a készülék dokumentációjában.
Hálózattal való kommunikációval kapcsolatos problémák megoldása
Az alábbi elemek ellenőrzésével győződjön meg róla, hogy a készülék kommunikál a hálózattal. Ehhez
előzőleg ki kell nyomtatnia a hálózati konfigurációs oldalt (lásd:
Információs oldalak, 174. oldal ).
1. Van valamilyen csatlakoztatási hiba a munkaállomás vagy fájlszerver és a készülék között?
Ellenőrizze a hálózati kábelezést, a csatlakozásokat és az útválasztó-beállításokat. Ellenőrizze,
hogy a hálózati kábelek hossza megfelel-e a hálózati előírásoknak.
2. Megfelelően vannak csatlakoztatva a hálózati kábelek?
Győződjön meg arról, hogy a készülék a megfelelő nyomtatóport és kábel használatával
csatlakozik a hálózathoz. Ellenőrizze, hogy minden kábelcsatlakozás megfelelően illeszkedik-e és
a kívánt helyen van-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egy másik kábelt vagy portot
az elosztón vagy a switchen. A készülék hátulján található portcsatlakozó mellett világítania kell
az aktivitást mutató sárga jelzőfénynek és a kapcsolat állapotát mutató zöld jelzőfénynek.
3. A készülék kapcsolatának sebessége és a duplex beállítások megfelelően vannak megadva?
A Hewlett-Packard ajánlja, hogy ezt a beállítást automatikus értéken hagyja (ez az
alapértelmezett).
4. Eléri a készülék IP-címét a „ping” paranccsal?
A parancssorból kiadott ping paranccsal tesztelje a számítógép és a készülék közötti kapcsolatot.
Például:
ping 192.168.45.39
Ellenőrizze, hogy a ping parancs visszajelzi-e a csomagok oda-vissza útjához szükséges időt.
240 15. fejezet Problémamegoldás HUWW