HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Όταν υπάρχει σύνδεση με καλώδιο USB, το προϊόν δεν εμφανίζεται στο Macintosh Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα
ρύθμισης εκτυπωτή) αφού επιλεγεί το πρόγραμμα οδήγησης.
Αιτία
Λύση
Αυτό το πρόβλημα οφείλεται είτε σε ένα στοιχείο υλικού είτε σε ένα
στοιχείο λογισμικού.
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
●
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας Macintosh υποστηρίζει τις
συσκευές USB.
●
Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα Macintosh που
χρησιμοποιείτε είναι Mac OS X v10.3 ή Mac OS X v10.4.
●
Βεβαιωθείτε ότι ο Macintosh διαθέτει το κατάλληλο λογισμικό
USB από την Apple.
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
●
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι
αναμμένο.
●
Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά το καλώδιο USB.
●
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο καλώδιο USB
υψηλής ταχύτητας.
●
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υπερβολικός αριθμός συσκευών
USB που εξαντλούν την τροφοδοσία της αλυσίδας.
Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε
το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή στον
οποίο γίνεται η σύνδεση.
●
Βεβαιωθείτε
ότι δεν υπάρχουν περισσότεροι από δύο
διανομείς USB χωρίς τροφοδοσία συνδεδεμένοι εν σειρά στην
αλυσίδα. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και
συνδέστε το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή
στον οποίο γίνεται η σύνδεση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το πληκτρολόγιο των υπολογιστών iMac είναι
διανομέας USB χωρίς τροφοδοσία.
Επίλυση προβλημάτων PostScript (PS)
Οι ακόλουθες καταστάσεις αφορούν ειδικά τη γλώσσα PS και ενδέχεται να προκύψουν όταν
χρησιμοποιούνται πολλές γλώσσες προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Για να λαμβάνετε μήνυμα εκτυπωμένο ή στην οθόνη όταν προκύπτουν σφάλματα PS,
ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Print Options (Επιλογές εκτύπωσης) και κάντε κλικ στην επιλογή πλάι
στην ενότητα PS Errors (Σφάλματα PS). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο
διακομιστή Web.
Πίνακας 15-3 Σφάλματα PS
Πρόβλημα Αιτία Λύση
Η εργασία εκτυπώνεται με τη
γραμματοσειρά Courier (η
προεπιλεγμένη γραμματοσειρά του
προϊόντος), αντί της γραμματοσειράς
που επιλέξατε.
Η γραμματοσειρά την οποία έχετε
επιλέξει δεν έχει φορτωθεί. Ενδέχεται να
εκτελέστηκε αλλαγή προφίλ για
εκτύπωση εργασίας PCL, μόλις πριν
από τη λήψη της εργασίας εκτύπωσης
PS.
Φορτώστε την επιθυμητή
γραμματοσειρά και στείλτε και πάλι την
εργασία εκτύπωσης. Επαληθεύστε τον
τύπο και
τη θέση της γραμματοσειράς.
Εάν είναι δυνατόν, φορτώστε τη στο
προϊόν. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του
λογισμικού.
Πίνακας 15-2 Προβλήματα με Mac OS X v10.3 και Mac OS X v10.4 (συνέχεια)
ELWW Επίλυση προβλημάτων λογισμικού 261