HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Αριθμός
βήματος
Βήμα επαλήθευσης Πιθανά προβλήματα Λύσεις
υπάρχει ήχος κλήσης
(χρησιμοποιώντας ένα
ακουστικό, εάν είναι
απαραίτητο). Προσπαθήστε να
στείλετε ένα φαξ.
θύρα (δείτε Εκτέλεση δοκιμαστικής
αποστολής φαξ στη σελίδα 165).
6 Το προϊόν λαμβάνει φαξ;
Χρησιμοποιήστε κάποια άλλη
συσκευή φαξ, εάν είναι
διαθέσιμη, για να στείλετε ένα
φαξ στο προϊόν.
Υπάρχουν πάρα πολλές συσκευές
τηλεφώνου συνδεδεμένες ή οι τηλεφωνικές
συσκευές δεν είναι συνδεδεμένες με τη
σωστή σειρά.
Βεβαιωθείτε ότι το HP Color LaserJet
σειρά CM1312 MFP είναι η μόνη συσκευή
που υπάρχει στην τηλεφωνική γραμμή και
δοκιμάστε και πάλι να λάβετε το φαξ.
Οι ρυθμίσεις φαξ του προϊόντος δεν έχουν
διαμορφωθεί σωστά.
Εξετάστε και επαναδιαμορφώστε τις
ρυθμίσεις φαξ του προϊόντος. Δείτε
Αλλαγή
ρυθμίσεων φαξ στη σελίδα 130
Η δυνατότητα προσωπικής λήψης είναι
ενεργοποιημένη.
Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα
προσωπικής λήψης ή αποκτήστε
πρόσβαση και εκτυπώστε τα φαξ
χρησιμοποιώντας το προρυθμισμένο PIN.
7 Το προϊόν εκτυπώνει από
τον υπολογιστή;
Χρησιμοποιήστε κάποιο
πρόγραμμα επεξεργασίας
κειμένου για να στείλετε μια
εργασία εκτύπωσης στο
προϊόν.
Το λογισμικό δεν είναι σωστά εγκατεστημένο
ή υπάρχει σφάλμα κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού.
Καταργήστε και, στη συνέχεια,
επανεγκαταστήστε το λογισμικό του
προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη
σωστή διαδικασία εγκατάστασης και τις
σωστές ρυθμίσεις θύρας.
Το καλώδιο δεν είναι συνδεδεμένο σωστά. Επανασυνδέστε το καλώδιο.
Δεν είναι επιλεγμένο το σωστό πρόγραμμα
οδήγησης.
Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα
οδήγησης.
Παρουσιάστηκε σφάλμα στο πρόγραμμα
οδήγησης της θύρας στα Microsoft Windows.
Καταργήστε και, στη συνέχεια,
επανεγκαταστήστε το λογισμικό του
προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη
σωστή διαδικασία εγκατάστασης και τις
σωστές ρυθμίσεις θύρας.
8 Το προϊόν σαρώνει προς τον
υπολογιστή;
Εκκινήστε μια σάρωση από το
βασικό λογισμικό επιφάνειας
εργασίας του υπολογιστή σας.
Το καλώδιο δεν είναι συνδεδεμένο σωστά. Επανασυνδέστε το καλώδιο.
Το λογισμικό δεν είναι σωστά εγκατεστημένο
ή υπάρχει σφάλμα κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού.
Καταργήστε και, στη συνέχεια,
επανεγκαταστήστε το λογισμικό του
προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη
σωστή διαδικασία εγκατάστασης και τις
σωστές ρυθμίσεις θύρας.
Εάν το σφάλμα παραμένει, σβήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, ανάψτε το.
9 Η συσκευή αναγνωρίζει και
εκτυπώνει από κάρτα
μνήμης;
Τοποθετήστε μια κάρτα μνήμης
και εκτυπώστε τη σελίδα
ευρετηρίου. Δείτε την ενότητα
Εκτύπωση φύλλου
μικρογραφιών κάρτας μνήμης
στη σελίδα 181.
Η συσκευή δεν αναγνωρίζει την κάρτα.
1. Αφαιρέστε την κάρτα και
επανατοποθετήστε την στην υποδοχή.
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει
τοποθετηθεί πλήρως στην υποδοχή.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος της κάρτας
μνήμης υποστηρίζεται.
3. Βεβαιωθείτε ότι μία μόνο κάρτα είναι
τοποθετημένη στις υποδοχές για τις
κάρτες μνήμης.
Η συσκευή δεν εκτυπώνει ορισμένες εικόνες. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία της κάρτας
μνήμης έχουν τη σωστή μορφή. Η συσκευή
αναγνωρίζει αρχεία JPEG μορφής SRGB
μόνο.
218 Κεφάλαιο 15 Επίλυση προβλημάτων ELWW