HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problème Cause Solution
Les copies sont trop claires ou
trop foncées.
Les paramètres du pilote d’imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
Le produit n’est peut-être pas étalonné. Etalonnez le produit.
Le texte est illisible. Les paramètres du pilote d’imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
La qualité de l'original n'est pas
satisfaisante.
Essayez de copier un autre document. Si la
copie ne contient aucun défaut, procurez-
vous un original de meilleure qualité.
Le produit n’est peut-être pas étalonné. Etalonnez-le.
Problèmes de gestion du support
Problème Cause Solution
Qualité d’impression ou fixation
de l’encre médiocre
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, ou il provient d’un
lot défectueux.
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de
4 à 6 %.
Caractères manquants, bourrage
ou gondolage
Le papier n’a pas été stocké correctement. Stockez le papier à plat dans son emballage
hermétique.
Le papier présente des différences entre le
recto et le verso.
Retournez le papier.
Gondolage excessif Le papier est trop humide, le sens des fibres
est incorrect ou les fibres sont courtes.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez du
papier à fibres longues.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Retournez le papier.
Bourrage, détérioration du papier Le papier est découpé ou perforé. Utilisez du papier qui n’est ni découpé ni
perforé.
Problèmes d’alimentation Les bords du papier sont abîmés. Utilisez du papier de haute qualité conçu
pour les imprimantes laser.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Retournez le papier.
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, le sens de ses
fibres est incorrect, ses fibres sont trop
courtes ou il provient d’un lot défectueux.
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de
4 à 6 %.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez du
papier à fibres longues.
L’impression est inclinée (de
travers).
Il se peut que les guides papier soient mal
réglés.
Retirez tous les supports du bac
d'alimentation, déramez la pile et chargez le
support de nouveau dans le bac
d'alimentation. Réglez les guides papier à la
230 Chapitre 15 Résolution de problèmes FRWW