HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problèmes de copie
Prévention des problèmes de copie
Voici quelques mesures simples susceptibles d’améliorer la qualité de la copie :
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Copiez à partir du scanner à plat. Vous obtenez une copie de meilleure qualité qu’avec le bac
d’alimentation automatique (BAA).
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Utilisez des originaux de qualité.
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Chargez correctement les supports. Si le support n'est pas correctement chargé, il peut se mettre
de travers, ce qui donne des images floues et ne facilite pas le traitement de l'application OCR.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
Chargement du papier et des supports
d'impression à la page 62.
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Réglez les paramètres du panneau de commande en fonction du type d’original, si les réglages
automatiques ne donnent pas le résultat désiré.
REMARQUE : Vérifiez que le support est conforme aux spécifications HP. Si le support est conforme
aux spécifications HP, les problèmes d'alimentation récurrents sont symptomatiques de l'usure du
rouleau d'entraînement ou du tampon de séparation. Contactez HP. Reportez-vous à la section
www.hp.com/support/CM1312series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
Problèmes d’image
Problème Cause Solution
Les bords des copies sont coupés
lorsque la copie s’effectue à partir
de la vitre.
L'original est bord à bord ou les marges
définies sont inférieures aux marges prises
en charge par ce produit.
Placez l’original à 6,35 mm de l’angle de
repérage sur la vitre.
Les bords des copies sont coupés
lorsque la copie s’effectue à partir
du BAA.
L'original est trop long, bord à bord ou les
marges définies sont inférieures aux marges
prises en charge par ce produit.
Sur le panneau de commande, appuyez sur
Configur. copie.. Utilisez les touches de
direction pour sélectionner Réduction/
Agrand., puis appuyez sur OK. Utilisez les
touches de direction pour sélectionner
Pleine page = 91 % et appuyez sur OK.
Effectuez une nouvelle tentative de copie.
228 Chapitre 15 Résolution de problèmes FRWW