HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problème Cause Solution
Qualité d’impression ou
fixation de l’encre médiocre
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, ou il provient d’un
lot défectueux.
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d'humidité de
4 à 6 %.
Caractères manquants,
bourrage ou gondolage
Le papier n’a pas été stocké correctement. Stockez le papier à plat dans son emballage
hermétique.
Le papier présente des différences entre le
recto et le verso.
Retournez le papier.
Gondolage excessif Le papier est trop humide, le sens des fibres
est incorrect ou les fibres sont courtes.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez du
papier à fibres longues.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Retournez le papier.
La température de fusion élevée gondole le
support.
Activez le paramètre Réd courb papier.
Sur le panneau de commande, appuyez sur
Installation, sélectionnez Service à l'aide des
touches de direction, puis appuyez sur OK.
Utilisez les touches de direction pour
sélectionner Réd courb papier, appuyez sur
OK, utilisez les touches de direction pour
sélectionner Activé, puis appuyez sur OK.
Bourrage, endommagement
du produit
Le papier est découpé ou perforé. Utilisez du papier qui n’est ni découpé ni
perforé.
Problèmes d'alimentation Les bords du papier sont abîmés. Utilisez du papier de haute qualité conçu pour
les imprimantes laser.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Retournez le papier.
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, le sens de ses fibres
est incorrect, ses fibres sont trop courtes ou il
provient d’un lot défectueux.
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de
4 à 6 %.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez du
papier à fibres longues.
L’impression est inclinée (de
travers)
Il se peut que les guides papier soient mal
réglés.
Retirez tous les supports du bac
d'alimentation, déramez la pile et chargez le
support de nouveau dans le bac
d'alimentation. Réglez les guides papier à la
largeur et à la longueur du support chargé et
effectuez une nouvelle tentative d’impression.
Plusieurs feuilles sont
entraînées en même temps.
Le bac du support est peut-être surchargé. Retirez tout le papier du bac, puis replacez une
partie du support dans le bac. Reportez-vous
à la section
Chargement du papier et des
supports d'impression à la page 62.
Le support est peut-être froissé, plié ou
endommagé.
Vérifiez que le support n’est pas froissé, plié ni
endommagé. Imprimez sur un support
provenant d’un autre paquet ou d’un paquet
neuf.
Le support a peut-être été déramé avant d'être
chargé.
Chargez du support n'ayant pas été déramé.
Décollez la rame en tordant la pile de papier.
Il se peut que le support soit trop sec. Chargez un autre support stocké
correctement.
224 Chapitre 15 Résolution de problèmes FRWW