HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Numéro de
l’étape
Etape de vérification Problèmes possibles Solutions
4 Le produit effectue-t-il des
copies ?
Placez la page de configuration
dans le BAA et effectuez une
copie. Le rapport doit passer
aisément dans le BAA et les
exemplaires doivent s’imprimer
sans problème de qualité
d’impression. Effectuez
également une copie à partir du
scanner à plat.
Qualité de copie médiocre à partir du BAA. Si la qualité d'impression des tests internes
et la copie du scanner s'avèrent
acceptables, nettoyez la bande de
numérisation du BAA. Reportez-vous à la
section
Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 82.
Le BAA est endommagé. Remplacez le
BAA.
Bourrages papier lors de l'impression. Assurez-vous que le support répond aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Papier et supports d’impression
à la page 57.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section
Nettoyage du circuit papier
à la page 192.
Qualité de copie médiocre à partir du scanner
à plat.
1. Si la qualité d'impression des tests
internes et la copie du scanner étaient
acceptables, nettoyez la vitre du
scanner. Reportez-vous à la section
Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 82.
2. Si, après la maintenance, le problème
persiste, reportez-vous à la section
Problèmes de copie à la page 228.
Le support ne glisse pas librement dans le
chemin du BAA.
1. Nettoyez le rouleau d’entraînement et
le tampon de séparation du BAA.
Reportez-vous à la section
Nettoyage
de l'ensemble de rouleau
d'entraînement du bac d'alimentation
automatique (BAA) à la page 194.
2. Si le problème persiste, remplacez le
rouleau d’entraînement du BAA.
3. Si le problème persiste, remplacez le
BAA.
5 Le produit envoie-t-il une
télécopie ?
Appuyez sur Lancer télécopie
pour vérifier la présence d’une
tonalité (en utilisant un
combiné, si nécessaire).
Essayez d’envoyer une
télécopie.
La ligne téléphonique ne fonctionne pas ou le
produit n'est pas branché à la ligne.
Effectuez un test de télécopie pour vérifier
que la ligne téléphonique fonctionne et que
le fil du téléphone est branché à la bonne
prise (reportez-vous à la section
Test de
télécopie à la page 153).
FRWW Liste de dépannage 201