HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problème Cause Solution
Le produit ne répond pas aux appels de
télécopie entrants.
Un service de messagerie vocale peut
interférer avec le fonctionnement du
produit lorsqu'il cherche à répondre aux
appels.
Procédez de l’une des manières
suivantes :
●
Désactivez le service de
messagerie.
●
Faites installer une ligne
téléphonique dédiée aux appels de
télécopie.
●
Configurez le mode de réponse du
produit sur Manuelle. En mode de
réponse manuelle, vous devez
lancer vous-même la procédure de
réception de télécopies.
●
Laissez le produit sur le mode
automatique et diminuez le nombre
de sonneries avant réponse du
produit sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale. Le
produit répond à tous les appels
entrants.
Le produit manque de papier et la
mémoire est saturée.
Rechargez le bac d'alimentation papier.
Appuyez sur OK. Le produit s'est trouvé
à court de toner pendant une impression.
Le périphérique n’imprime pas les
télécopies.
Le bac d’alimentation papier est vide. Chargez-le. Les télécopies reçues
lorsque le bac est vide sont stockées en
mémoire et imprimées une fois le bac
rempli.
Le produit a rencontré une erreur. Vérifiez le message d'erreur sur le
panneau de commande et reportez-vous
à la section
Messages d'erreur du
télécopieur à la page 147.
Le numéro d'envoi de la télécopie figure
sur la liste des numéros de télécopie
indésirables.
Vérifiez la liste des numéros de télécopie
indésirables et supprimez le numéro.
La fonction de réception privée est
activée.
Désactivez la fonction de réception
privée ou utilisez le NIP prédéfini pour
accéder aux télécopies enregistrées.
Les télécopies sont imprimées sur deux
pages au lieu d’une.
La configuration de la réduction
automatique est incorrecte.
Activez la réduction automatique.
Les télécopies entrantes ont peut-être
été envoyées sur des supports plus
importants.
Réglez la réduction automatique de
façon à autoriser l'impression de pages
plus importantes sur une page.
Les télécopies reçues sont trop claires,
vierges ou de mauvaise qualité.
La cartouche d'encre du produit s'est
vidée pendant l'impression d'une
télécopie.
Le produit stocke les dernières
télécopies imprimées (la quantité de
mémoire disponible détermine le nombre
effectif de télécopies archivées pour
réimpression). Remplacez la cartouche
d'impression dès que possible, puis
réimprimez la télécopie.
La télécopie envoyée était trop claire. Contactez l'expéditeur et demandez-lui
de renvoyer la télécopie après
modification du contraste.
FRWW Résolution des problèmes de télécopie 159