HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problème Cause Solution
Le produit ne répond pas aux appels de
télécopie entrants.
Le mode de réponse est peut-être défini
sur Manuelle.
Si le mode de réponse est réglé sur
Manuelle, le produit ne répond pas aux
appels. Démarrez la procédure de
réception de télécopies manuellement.
Le nombre de sonneries avant réponse
n’est peut-être pas correctement
configuré.
Vérifiez la configuration du nombre de
sonneries avant réponse.
La fonction des motifs de sonnerie de
réponse est activée, mais vous ne
disposez pas du service correspondant,
ou vous disposez de ce service, mais la
fonction n’est pas correctement
configurée.
Vérifiez la configuration de la fonction
des motifs de sonnerie de réponse.
Le cordon du télécopieur n’est pas
correctement branché ou ne fonctionne
pas.
Effectuez un test de télécopie pour
vérifier que la ligne téléphonique
fonctionne et que le fil du téléphone est
branché à la bonne prise (reportez-vous
à la section Test de télécopie
à la page 153).
Il se peut que le produit ne soit pas en
mesure de détecter les tonalités de
télécopies entrantes parce que le
répondeur émet un message vocal.
Réenregistrez le message du répondeur
en laissant un blanc de 2 secondes au
début du message.
Le nombre d'appareils reliés à la ligne
téléphonique est peut-être trop
important.
Ne reliez pas plus de trois périphériques
à la ligne. Débranchez le dernier
périphérique connecté et assurez-vous
que le produit fonctionne. Si ce n'est pas
le cas, continuez de retirer les
périphériques un à un et réessayez
après chaque retrait.
La ligne téléphonique ne fonctionne
peut-être pas.
Procédez de l’une des manières
suivantes :
●
Augmentez le volume du produit et
appuyez sur Lancer télécopie sur le
panneau de commande. Si une
tonalité existe, la ligne téléphonique
fonctionne.
●
Effectuez un test de télécopie pour
vérifier que la ligne téléphonique
fonctionne et que le fil du téléphone
est branché à la bonne prise
(reportez-vous à la section
Test de
télécopie à la page 153).
158 Chapitre 12 Télécopieur (modèles de télécopie uniquement) FRWW