HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Rješavanje softverskih problema
Rješavanje uobičajenih problema sa sustavom Windows
Poruka o pogrešci:
"General Protection FaultException OE" (Opća zaštita, FaultException OE)
"Spool32" (Red čekanja 32)
"Illegal Operation" (Nedopuštena operacija)
Uzrok
Rješenje
Zatvorite sve programe, ponovo pokrenite sustav Windows i
pokušajte ponovo.
Odaberite drugi upravljački program pisača. Ako je odabran
PCL 6 upravljački program za pisač, prebacite se na PCL 5 ili
upravljački program pisača za simulaciju razine 3 HP
postskripta, što se može učiniti iz softverskog programa.
Izbrišite sve privremene datoteke iz poddirektorija Temp.
Odredite naziv direktorija tako da otvorite datoteku
AUTOEXEC.BAT i potražite izjavu "Set Temp =". Naziv nakon
te izjave je Temp (privremeni) direktorij. Zadani naziv je C:
\TEMP, ali može se promijeniti.
Više informacija potražite u dokumentaciji sustava Microsoft
Windows koju ste dobili s računalom.
Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima
Tablica 15-2 Problemi s Mac OS X v10,3 i Mac OS X v10,4
Upravljački program pisača nije na popisu uslužnog programa za postavljanje pisača (Printer Setup Utility).
Uzrok
Rješenje
Softver uređaja možda nije instaliran ili je neispravno instaliran. Provjerite nalazi li se PPD u sljedećoj mapi na tvrdom disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite. Ako je
potrebno, ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u
uputama za početak korištenja.
Postscript Printer Description (PPD) datoteka nije ispravna. Izbrišite PPD datoteku iz sljedeće mape na tvrdom disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite.
Ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za
početak korištenja.
236 Poglavlje 15 Rješavanje problema HRWW