HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

“打印机设置实用程序”中的打印机列表框中未显示产品名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名。
原因
解决方法
序”中的产品名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名
一致。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。 更换接口电缆。确保使用高质量电缆。
打印作业未发送至所需的产品。
原因
解决方法
打印队列可能已停止。 打开打印队列，然后单击启动作业。
使用了错误的产品名称或 IP 地址。您的打印作业可能已发送给其它
具有相同或相似名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机
名的产品。
通过打印配置页检查产品名称、IP 地址
或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名，请参阅
第 146 页的信息
页。确保配置页上的名称、IP 地
址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名与“打印机设置实用程
序”中的产品名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名
一致。
压缩 PostScript (EPS) 文件未以正确字体打印。
原因
解决方法
此问题出现在某些应用程序中。
●
在打印之前，尝试将 EPS 文件中包含的字体下载至产品。
●
以 ASCII 格式而非二进制代码发送文件。
无法从第三方 USB 卡进行打印。
原因
解决方法
未安装 USB 打印机软件时会发生此错误。 添加第三方 USB 卡时，您可能需要 Apple USB Adapter Card
Support 软件。此软件的最新版本可从 Apple 网站获得。
使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在 Macintosh 的“打印机设置实用程序”中。
原因
解决方法
此问题可能是由软件或硬件组件引起的。 软件故障排除
●
检查您的 Macintosh 是否支持 USB。
●
确保您的 Macintosh 操作系统为 Mac OS X v10.3 或 Mac OS
X v10.4。
●
确保您的 Macintosh 安装了相应的 Apple USB 软件。
硬件故障排除
●
检查产品是否已打开。
●
检查 USB 电缆的连接是否正确。
表 15-2 Mac OS X v10.3 和 Mac OS X v10.4 问题 （续）
ZHCN
解决软件问题
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