HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

问题 原因 解决方法
选择整页=91%，然后按确定。再次尝试复
印。
图像丢失或褪色。 打印碳粉盒中的碳粉可能不足。 更换碳粉不足的打印碳粉盒，然后校准产
品。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
原件质量可能较差。 如果原件颜色太浅或已破损，则即使调整对
比度，复印件颜色也可能不会加深。如果可
能，寻找并使用状况较好的原始文档。
使用控制面板更改对比度设置。
原件可能有彩色的背景。 彩色背景会导致前景中的图像融合到背景
中，或使背景以不同的色调显示。如果可
能，使用没有彩色背景的原始文档。
原件长度大于最大扫描区域 使用支持的介质尺寸。
复印件上有白色或褪色的竖直条
纹。
介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。请参阅第 49 页的
纸张和打印介质。
一个或多个打印碳粉盒可能碳粉不足。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
如果错误仍然存在，请联系 HP 支持部门。
仅在复印作业时有多余线条。
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平板扫描仪或 ADF 玻璃板可能太脏。 清洁平板扫描仪或 ADF 玻璃板。请参阅
第 166 页的清洁产品。
原件反面有图像或扫描仪端盖存在缺陷。 在平板扫描仪中的原件上放三张清洁页，合
上平板扫描仪的端盖，然后重新扫描原件。
仅在复印作业时出现黑点或条纹。 自动文档进纸器 (ADF) 或平板扫描仪上可能
沾有油墨、胶水、涂改液或其它不应出现的
物质。
清洁产品。请参阅第 166 页的清洁产品。
复印太浅或太深。 打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正
确。
确保质量设置正确。
有关更改设置的更多信息，请参阅产品软
件“帮助”。
产品可能未校准。 校准产品。
文字不清楚。 打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正
确。
确保质量设置正确。
有关更改设置的更多信息，请参阅产品软
件“帮助”。
原件质量较差。 请复印其它文档。如果该复印件没有缺陷，
那么请使用质量较好的原件。
产品可能未校准。 校准产品。
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第 15 章 问题解决
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