HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

问题 原因 解决方法
页面上出现垂直条纹或条带。
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一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请参阅
第 146 页的信息页。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
产品被设为忽略 Replace [color]
cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并
继续打印。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
背景上的碳粉量已达到不可接受的程
度。
特别干燥（低湿度）的条件可能会使背景
阴影量增加。
检查设备环境。
一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
产品被设为忽略 Replace [color]
cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并
继续打印。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
介质上有碳粉污迹。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。
如果纸张前缘出现碳粉污迹，则可能是介
质导板变脏，或者打印通道中积有碎屑。
清洁介质导板。
清洁送纸道。请参阅
第 166 页的清洁产
品。
触摸打印页时，容易出现碳粉污迹。 没有将设备的打印介质设置为要打印的介
质类型。
在打印机驱动程序中选择纸张标签，然后
设置类型选项，使其与打印所用的介质类
型相匹配。如果您用重磅纸打印，则打印
速度可能变慢。
介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。
送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 166 页的清洁产
品。
ZHCN
解决图像质量问题
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