HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

解决图像质量问题
打印问题
打印质量问题
有时您可能会遇到打印质量问题。以下各节中的信息可帮助您确定和解决这些问题。
注： 如果您有复印方面的问题，请参阅第 195 页的复印问题。
一般打印质量问题
以下示例就短边先送入产品的 Letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问
题，无论您是进行彩色打印还是仅以黑色打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方案。
问题 原因 解决方法
打印过浅或很淡。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。
一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请参阅
第 146 页的信息页。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
产品被设为忽略 Replace [color]
cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并
继续打印。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅
第 163 页的打印碳粉盒。
出现碳粉污点。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。
送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 166 页的清洁产
品。
出现丢字现象。 某张打印介质可能有缺陷。 尝试重新打印作业。
纸张的湿度不均或纸张表面上有水点。 尝试使用不同的纸张，如用于彩色激光打
印机的高质量纸张。
这批纸质量差。制造工艺可能导致某些区
域不能渗入碳粉。
尝试使用不同的纸张，如用于彩色激光打
印机的高质量纸张。
188
第 15 章 问题解决
ZHCN