HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

控制面板信息
大多数控制面板消息都是为了指导用户执行一些典型操作。控制面板消息指示当前操作的状态，包含页
数信息（如果适用）。当产品正在接收传真数据、打印数据或扫描命令时，控制面板消息将指示此状
态。此外，警报消息、警告消息和严重错误消息指示可能需要采取措施的情况。
要解决传真问题，请参阅
第 127 页的解决传真问题。
表 15-1 控制面板信息
控制面板消息 说明 建议的操作
10.000X 耗材内存错误 特定打印碳粉盒存在电子标签错误。
“X”表示碳粉盒：0=黑色，1=青色，2=品红
色，3=黄色。
取下打印碳粉盒，然后再重新安装。
关闭产品，然后再打开。
如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。
10.100X 耗材内存错误 特定打印碳粉盒出现故障或缺少电子标签。
“X”表示碳粉盒：0=黑色，1=青色，2=品红
色，3=黄色。
检查电子标签。如果已损坏，请更换碳粉盒。
检查碳粉盒安装位置是否正确。
重新安装打印碳粉盒。
关闭产品，然后再打开。
如果错误与彩色碳粉盒有关，请尝试使用纸盘
中其它彩色碳粉盒进行更换。如果出现同一消
息，说明存在引擎问题。如果出现其它 10.
100X 消息，请更换碳粉盒。
如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。
49 错误，关机后再打开 产品内部嵌入软件出现错误。在大多数情况
下，产品会自动重新启动。
使用电源开关关闭电源，至少等 30 秒后再打
开电源，然后等待产品初始化。
如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅
www.hp.com/support/CM1312series 或产品
包装盒中的支持说明。
50.x 定影器错误 产品的内部硬件发生错误。
1.
使用电源开关关闭产品电源，然后等待
至少 30 秒。
2. 如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将产品插头直接插入墙上插座。
3.
打开电源，等待产品初始化。
如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅
www.hp.com/support/CM1312series 或产品
包装盒中的支持说明。
52 扫描仪错误 产品的内部硬件发生错误。 使用电源开关关闭电源，至少等 30 秒后再打
开电源，然后等待产品初始化。
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。将产品
插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产
品电源。
如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅
www.hp.com/support/CM1312series 或产品
包装盒中的支持说明。
57 风扇错误，关机后再打开 产品的内部风扇出现问题。 使用电源开关关闭电源，至少等 30 秒后再打
开电源，然后等待产品初始化。
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控制面板信息
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