HP Color LaserJet CM1312 MFP 系列 用户指南
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目录 1 产品基本信息 产品比较 ............................................................................................................................................... 2 产品功能 ............................................................................................................................................... 3 产品概览 ............................................................................................................................................... 4 HP LaserJet CM1312 mfp 前视图 ...................
适用于其它操作系统的软件 ................................................................................................................ 31 4 配合使用产品与 Macintosh 用于 Macintosh 的软件 ....................................................................................................................... 34 支持的 Macintosh 操作系统 .............................................................................................. 34 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 ....................................................................................
选择字体 ............................................................................................................................ 59 打印可用字体列表 .............................................................................................................. 59 8 打印任务 取消打印作业 ...................................................................................................................................... 62 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 .................................................................................
使用 Microsoft Office Basic Colors 调色板匹配颜色 .......................................................... 82 使用 HP 基本配色工具匹配颜色 ......................................................................................... 82 使用“查看自定义颜色”匹配颜色 ..................................................................................... 83 使用高级颜色功能 ............................................................................................................................... 84 HP ColorSphere 碳粉 ....................................
断电时保持传真内存 ........................................................................................................ 129 传真记录和报告 ................................................................................................................ 129 更改错误纠正和传真速度 ................................................................................................. 132 发送传真出现问题 ............................................................................................................ 133 接收传真出现问题 .......................
清除卡纸 ........................................................................................................................................... 181 卡纸原因 .......................................................................................................................... 181 何处查找卡塞 ................................................................................................................... 182 从 ADF 清除卡纸（仅限照片卡型号） .............................................................................
噪声发射 ........................................................................................................................................... 221 附录 D 管制信息 FCC 规则 .......................................................................................................................................... 224 环境产品管理方案 ............................................................................................................................. 224 保护环境 ...........................................................
x ZHCN
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 产品功能 ● 产品概览 1
产品比较 本产品有以下几种配置。 HP LaserJet CM1312 mfp 2 ● 打印速度高达 12 页/分钟 (ppm)（黑白）和 8 ppm（彩 色）。 ● PCL 6 打印机驱动程序及 HP postscript level 2 仿真。 ● 纸盘 1 最多可容纳 150 页打印介质或 10 个信封。 ● 高速 USB 2.0 端口。 ● 128 MB 随机存取内存 (RAM)。 ● 平板扫描仪。 第 1 章 产品基本信息 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号） HP LaserJet CM1312 mfp，外加： ● 10/100 Base-T 网络端口。 ● V.
产品功能 性能 ● 打印速度高达 12 页/分钟 (ppm)（黑白）和 8 ppm（彩色）。 打印质量 ● 每英寸 1,200 点 (dpi) 的文本和图形，采用 Image REt 3600 技术。 ● 可以调整设置来优化打印质量。 ● HP UltraPrecise 打印碳粉盒具有更精细的碳粉配方，可以打印出更清晰的文本和图形。 传真（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型 号）） ● 配有 V.
产品概览 HP LaserJet CM1312 mfp 前视图 1 纸盘 1 2 打印碳粉盒门栓锁 3 顶部（面朝下）出纸槽 4 平板扫描仪 5 控制面板 6 前挡盖（用于卡纸检查） HP LaserJet CM1312 mfp 后视图 7 4 电源连接器 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
8 后挡盖（用于卡纸检查） 9 高速 USB 2.
HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号） 后视图 8 电源连接器 9 后挡盖（用于卡纸检查） 10 传真端口 11 高速 USB 2.0 端口和网络端口。 接口端口 6 1 传真端口（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） 2 网络端口（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） 3 高速 USB 2.
2 ZHCN 控制面板 ● 控制面板概览 ● 控制面板菜单 7
控制面板概览 HP LaserJet CM1312 控制面板 8 1 液晶显示器 2 OK 按钮和导航箭头 3 取消按钮： 取消当前选择 4 复印功能按钮： 访问“复印”菜单。 5 黑白复印按钮：执行黑白复印。 6 调浅/加深按钮： 改变扫描图像的亮度。 7 彩色复印按钮： 执行彩色复印。 8 份数按钮： 指定复印份数。 9 后退按钮： 返回到上一菜单 10 设置按钮： 访问“设置”菜单。 第 2 章 控制面板 ZHCN
HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号） 控制面板 . .
控制面板菜单 使用控制面板菜单 要访问控制面板菜单，请执行以下步骤。 1. 按下设置。 注： 要访问特定功能菜单（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）），请按传真菜 单、 复印菜单、 扫描菜单或照片菜单。 2.
表 2-1 复印设置菜单 （续） 菜单项 子菜单项 说明 Legal 至 A4=83% A4 至 Letter=94% Letter 至 A4=97% 整页=91% 适合页面 每张复印 2 页 每张复印 4 页 自定义：25％ 到 400% 默认复印草稿 开 设置默认草稿模式选项。 关 默认为多页 开 设置默认多页平板复印选项。 关 高级 彩色复印 启用或禁用彩色复印按钮。 Lightness （亮度） 默认的复印亮/暗设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未更 改）值。 Contrast （对比度） 默认的复印对比度设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未更 改）值。 Sharpen （锐化） 默认的复印锐化设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未更 改）值。 背景消除 默认的复印背景删除设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未 更改）值。 色彩平衡 默认的复印色彩平衡设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未 更改）值。可为以下设置指定不同值： Grayness （灰度） Restore defaults（恢复 默认值） ● 红色 ●
表 2-2 报告菜单 （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 耗材状态页 说明 打印打印碳粉盒状态。包括下列信息： 网络报告 ● 大概剩余页数 ● 序列号 ● 已打印页数 显示下列项目的状态： ● 网络硬件配置 ● 已启用的功能 ● TCP/IP 和 SNMP 信息 ● 网络统计信息 用量信息页 显示产品已打印、传真、复印和扫描的页数。 PCL 字体列表 打印所有已安装的 PCL 5 字体的列表。 PS font list（PS 字 体列表） 打印所有已安装的 PS 字体的列表。 PCL6 字体列表 打印所有已安装的 PCL 6 字体的列表。 Color usage log （彩色使用记录） 打印彩色碳粉使用信息 服务页 打印服务页 诊断页 打印有关校准和彩色质量的诊断信息 表 2-3 照片设置菜单 菜单项 默认图像尺寸 子菜单项 子菜单项 （列出可用照片图像 尺寸） 说明 照片的默认图像尺寸 默认较浅/较深 默认的照片亮/暗设置。可用值为 1 至 11，6 为默认（未更 改）值。 默认份数 默认的照片份数设置。可用值为 1 至
表 2-4 传真设置菜单（仅限传真型号） （续） 菜单项 子菜单项 基本设置 时间/日期 传真标题 子菜单项 （时间格式、当前时 间、日期格式和当 前日期的设置。） 您的传真号码 说明 为产品设置时间和日期设置。 设置发送到接收产品的识别信息。 公司名 应答模式 自动 设置应答模式类型。其中包括以下选项： TAM ● 自动：产品根据配置的响铃次数自动应答来电。 传真/电话 ● TAM：产品的辅助电话端口连有电话应答机 (TAM)。产 品将不接收任何来电，仅在应答机接收呼叫之后侦听传 真音。 ● 传真/电话：产品必须自动接收呼叫并确定该呼叫是语音 呼叫还是传真呼叫。如果呼叫是传真呼叫，则本产品将 按常规处理呼叫。如果呼叫是语音呼叫，则本产品将发 出合成铃声以提醒用户有语音呼叫传入。 ● 手动：用户必须按下开始传真按钮或使用电话分机才能 使产品应答传入呼叫。 手动 应答响铃 特殊响铃 拨号前缀 （范围 1-9） 所有响铃 设置在传真调制解调器应答之前必须发出的响铃次数。 单次 允许用户在一条电话线路上使用两个或三个电话号码，每个 电话号码具有不同的响铃模式（在
表 2-4 传真设置菜单（仅限传真型号） （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 高级设置 默认传真分辨率 标准 为发送的文档设置分辨率。如果图像的分辨率较高，则表明 它每英寸的点数 (dpi) 较多，因此可以显示更多细节。如果图 像的分辨率较低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也 少，但是文件大小较小。 精细 超精细 照片 默认较浅/较深 适合页面 默认玻璃板尺寸 设置外发传真的暗度。 关 缩小尺寸大于 Letter 或 A4 尺寸的传真，使其适合 Letter 或 A4 尺寸页面。如果此功能设为关，则尺寸大于 Letter 或 A4 的传真将打印在多页上。 Letter 为从平板扫描仪扫描的文档设置默认纸张尺寸。 开 A4 拨号模式 音频 设置产品应使用音频拨号还是脉冲拨号。 脉冲 忙时重拨 开 设置产品在占线时是否应尝试重拨。 关 无应答时重拨 开 设置产品在传真收件人号码无应答时是否应尝试重拨。 关 Redial Comm.
表 2-4 传真设置菜单（仅限传真型号） （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 高级设置 检测拨号音 开 设置产品在发送传真之前是否应检查拨号音。 关 清单代码 开 当设置为开时启用帐单代码。发送传真之前将出现提示，要 求您输入帐单代码。 关 电话分机 开 如果启用了此功能，用户可按下电话分机上的 1-2-3 按钮， 以使产品应答发来的传真呼叫。 关 标记传真 开 设置产品以在本产品接收的每页传真上添加日期、时间、发 件人电话号码和页码。 关 私人接收 开 将私人接收设置为开，用户需要先在产品安全功能中设置密 码。设置密码后，才可设置下列选项： 关 Fax Number Confirmation（传 真号码确认） 开 允许重新打印传真 开 ● 启用私人接收。 ● 从内存中删除所有旧传真。 ● 转发传真被设置为关，并且不允许更改。 ● 所有发来的传真均存储在内存中。 再次输入传真号码，检查传真号码是否有效。 关 设置是否可重新打印存储在可用内存中的所有收到传真。 关 传真/电话响铃时间 20 设置产品何时应停止发出传真/电话提示铃声，
表 2-5 系统设置菜单 （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 Paper setup（纸 张设置） 默认纸张尺寸 Letter 设置打印内部报告或任何未指定尺寸的打印作业所用的尺寸。 A4 Legal 默认纸张类型 列出可用的介质类 型。 设置打印内部报告或任何未指定类型的打印作业所用的类型。 纸盘 1 Paper type（纸张 类型） 为纸盘 1 设置默认尺寸和类型。 Paper size（纸张 尺寸） Paper out action （缺纸操作） Wait forever（永远 等待） 当打印作业需要的介质尺寸或类型不可用时，或者当指定的 纸盘为空时，确定产品如何反应。 取消 ● 选择 Wait forever（永远等待）使产品等待，直至装入 正确的介质。 ● 选择忽略，在指定的延迟后，在不同尺寸的纸张上打 印。 ● 选择取消，在指定的延迟后，自动取消打印作业。 ● 如果选择忽略 或取消，则控制面板会提示输入延迟的秒 数。使用箭头键增加或减少时间，最长为 3600 秒。 忽略 Print quality（打 印质量） 校准颜色 立即校准
表 2-5 系统设置菜单 （续） 菜单项 子菜单项 调整以对齐（仅限 照片卡型号） 打印测试页 打印特定于纸盘的说明页和测试页，其边框可用于估算将页 面上打印图像居中所需做出的调整。 调整纸盘 1 打印测试页之后，请使用调整纸盘 1 菜单中的选项校准纸 盘。通过以下设置可以调整纸盘 1： 音量设置（仅限照 片卡型号） 时间/日期 产品安全功能 子菜单项 警报音量 轻柔 响铃音量 Medium（中等） 按键音量 高声 电话线音量 关 说明 ● X1 偏移值 ● Y 偏移值 设置产品的音量。 （时间格式、当前时 间、日期格式和当前 日期的设置。） 为产品设置时间和日期设置。 开 设置产品安全功能。将设置设为开后，必须设置个人识别码 (PIN)。 关 Courier 字体 选择 Courier 字体值。 常规 深 表 2-6 Service（服务）菜单 菜单项 子菜单项 传真服务 清除保存的传真 清除内存中的所有传真。其中包 括所有收到的传真（包括未打 印、未发送 PC 上载和未转发传 真）、未发送传真（包括延迟传 真）以及仍在内存中但已打印的
表 2-6 Service（服务）菜单 （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 清洁模式 说明 在打印输出件上出现斑点或其它 痕迹时清洁产品。清洁过程将去 除纸张通路中的灰尘和多余碳 粉。 选定后，本产品会提示您在纸 盘 1 中装入普通 Letter 或 A4 纸。按下 确定 即可开始清洁过 程。等到清洁过程完成。丢弃打 印的页面。 省电时间 关 指定产品进入睡眠模式之前的空 闲时间。 1 分钟 15 minutes（15 分钟） 30 minutes（30 分钟） 1 小时 2 小时 4 小时 USB 速度 设置 USB 速度。 高速 全速 减少纸张卷曲 开 当打印后的页面始终卷曲时，可 使用此选项将产品设置为减少卷 曲的模式。 关 默认设置为关。 Archive print（存 档打印件） 开 当打印将存储较长时间的页面 时，可使用此选项将产品设置为 减少碳粉污渍和灰尘的模式。 关 默认设置为关。 Restore defaults （恢复默认值） 将所有自定义设置设为工厂默认 值。 表 2-7 网络配置菜单 菜单项 子菜单项 说明 TCP/IP 配置 自动
表 2-7 网络配置菜单 （续） 菜单项 子菜单项 说明 关 Network services（网络服 IPv4 务） IPv6 设置本产品是使用 IPv4、IPv6 还是 DHCPv6 协议。 DHCPv6 显示 IP 地址 是 设置产品是否在控制面板上显示 IP 地址。 否 链接速度 自动（默认） 如有必要，手动设置链接速度。 10T 全双工 设置链接速度之后，产品会自动重新启动。 10T 半双工 100TX 全双工 100TX 半双工 Restore defaults（恢复默 认值） 将所有网络配置均重置为出厂默认设置。 特定功能菜单（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） 本产品具有一些特定功能菜单，用于传真、复印、扫描和管理内存卡中的照片。要访问这些菜单，请分 别按传真菜单、 复印菜单>、 扫描菜单或照片菜单按钮。 以下是特定功能菜单支持的功能。 ZHCN ● 使用传真菜单可执行基本的传真功能，例如发送传真、编辑电话薄、重新打印已打印的传真或者打 印内存中存储的传真。 ● 使用复印菜单可访问基本复印功能并自定义复印输出。 ● 使用
表 2-8 传真菜单 菜单项 子菜单项 发送 发送传真 发送传真。按屏幕提示进行操 作。 重拨 重播最后一个传真号码并重新 发送。 以后发送传真 允许在以后的某个时间和日期 发送传真。 传真作业状态 显示待处理传真作业，并允许 您取消待处理传真作业。 传真分辨率 子菜单项 标准 精细 说明 临时更改外发传真的分辨率。 传真扫描空闲 2 分钟后，分辨 率重置为默认分辨率。 超精细 照片 接收 打印传真 阻止垃圾传真 在启用私密接收功能时打印存 储的传真。仅在启用了私密接 收功能时，此菜单项才会出现。 添加号码 删除号码 删除所有条目 垃圾传真列表 重新打印传真 转发传真 修改垃圾传真列表。垃圾传真 列表最多可以包含 30 个号 码。产品收到某个垃圾传真号 码发来的传真时，将删除发来 的传真。它还会将垃圾传真及 作业统计信息记录在活动记录 中。 打印存储在可用内存中的已收 传真。 开 设置产品以将收到的所有传真 发送到另一台传真机。 关 电话簿 轮询接收 允许产品调用已启用轮询发送 的另一台传真机。 选择条目 选择进行传真的个人或组拨号 条目。 单独设
表 2-8 传真菜单 （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 传真报告 传真确认 从不 设置产品在成功发送或接收作 业之后是否打印确认报告。 每个传真 仅发送传真 接收传真 包括第一页 开 设置产品是否将传真第一页的 缩略图包括在报告中。 关 传真错误报告 每个错误 设置产品在发送或接收作业失 败之后是否打印报告。 发送错误 接收错误 从不 上次呼叫报告 传真活动日志 打印上次发送或接收的传真操 作的详细报告。 立即打印日志 立即打印日志：打印本产品已 发送或接收的传真列表。 自动日志打印 自动日志打印：选择开可在完 成每个传真作业之后自动打印 报告。选择关可关闭自动打印 功能。 电话簿报告 打印已为本产品设置的快速拨 号列表。 垃圾传真列表 打印禁止向本产品发送传真的 电话号码列表。 清单报告 打印已用于外发传真的帐单代 码列表。此报告显示了计入每 个代码的已发送传真数。仅在 启用了帐单代码功能时，此菜 单项才会出现。 所有传真报告 打印所有与传真相关的报告。 表 2-9 照片菜单 菜单项 子菜单项 查看 轻松打印 子菜单项 说明 查看内存卡中
表 2-9 照片菜单 （续） 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 选项 校样页 打印校样 打印校样页或扫描校样页。校 样页是带有来自有效内存卡的 照片缩略图（每页 20 张）的 打印页。随后可以扫描已作标 记的校样页，并且将以完整尺 寸打印选中图像。 扫描校样 当前设置 选择图像尺寸 选择纸张尺寸 调整图像尺寸、纸张尺寸、纸 张类型、份数和输出颜色（彩 色或黑白）的默认照片设置。 选择纸张类型 份数 输出颜色 旋转照片 旋转内存卡中存储的照片。 幻灯片 以幻灯片方式查看内存卡中的 照片。 表 2-10 复印菜单 菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 份数 (1–99) 指定份数 大小 原件=100% 指定复印件尺寸。 Legal 比 Letter=78% Legal 至 A4=83% A4 至 Letter=94% Letter 至 A4=97% 整页=91% 适合页面 每张复印 2 页 每张复印 4 页 自定义：25％ 到 400% 浅/深 22 第 2 章 控制面板 指定复印件对比度。 ZHCN
表 2-10 复印菜单 （续） 菜单项 子菜单项 选项 优化 选择相应的设置可优化复印输 出质量。 复印纸张 指定复印件的纸张类型。 多页复印 复印多张原件。 复印整理 指定复印整理 复印草稿 指定复印件的打印质量。 图像调整 子菜单项 Lightness （亮度） 说明 调整复印件中图像质量的设置。 Contrast （对比度） Sharpen （锐化） Background （背景） 色彩平衡 Grayness （灰度） ZHCN 控制面板菜单 23
24 第 2 章 控制面板 ZHCN
3 ZHCN Windows 软件 ● 支持的 Windows 操作系统 ● 支持的 Windows 打印机驱动程序 ● HP 通用打印驱动程序 (UPD) ● 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 ● 打印设置优先级 ● 更改 Windows 打印机驱动程序设置 ● 适用于 Windows 的软件安装类型 ● 删除 Windows 软件 ● Windows 支持的实用程序 ● 适用于其它操作系统的软件 25
支持的 Windows 操作系统 本产品支持以下 Windows 操作系统： 完整的软件安装 打印和扫描驱动程序 ● Windows XP（32 位） ● Windows XP（64 位） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows 2000 ● Windows 2003 Server（32 位和 64 位） 注： 只能从 HP 支持网站下载 PCL 5 UPD 和 HP postscript level 3 仿真驱动程序：www.hp.
选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 打印机驱动程序可使您访问设备功能并实现计算机与设备之间的通信（通过使用打印机语言）。有关其 它软件和语言的信息，请查阅设备 CD 上的安装说明和自述文件。 ZHCN ● 使用 PCL 6 打印机驱动程序可获得最佳的整体性能。 ● 使用 PCL 5 打印机驱动程序进行一般办公打印。 ● 使 用 HP PS Universal 驱 动 程 序 可 以 满 足 Postscript level 2 仿 真 的 打 印 需 要 ， 或 者 支 持 Postscript flash 字体。 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 27
打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置不会取代该打印软件其它任何地方的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优 先级。 更改 Windows 打印机驱动程序设置 要使更改的设置适用于所有打印作业，直 更改所有打印作业的默认设置 至软件程序关闭 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打 印。 2.
适用于 Windows 的软件安装类型 可使用以下软件安装类型： ● 推荐。安装完整软件解决方案。 ● 快速。仅安装打印和扫描驱动程序。通过 USB 连接的产品和通过网络连接的产品各有一个快速安 装选项。 删除 Windows 软件 ZHCN 1. 单击开始，然后单击所有程序。 2. 单击 HP，然后单击 HP Color LaserJet CM1312 MFP 系列 mfp。 3.
Windows 支持的实用程序 HP ToolboxFX HP ToolboxFX 软件是一个程序，您可用它来执行以下任务： ● 检查设备状态 ● 检查耗材状态 ● 设置警报 ● 查看设备文档 ● 访问故障排除和维护工具 HP ToolboxFX 是在执行“推荐”软件安装期间从产品 CD-ROM 安装的。 有关详细信息，请参阅第 147 页的查看 HP ToolboxFX。 内嵌式 Web 服务器 该设备配有内嵌式 Web 服务器，可用于访问有关设备和网络活动的信息。 此信息将显示在 Web 浏览 器中，如 Microsoft Internet Explorer、Netscape Navigator、Apple Safari 或 Firefox。 内嵌式 Web 服务器驻留在设备上。 它不是装载在网络服务器上。 内嵌式 Web 服务器提供了一个访问设备的界面，具有联网计算机和标准 Web 浏览器的任何人都可使 用。 无需安装或配置任何特殊软件，但您必须在计算机上安装支持的 Web 浏览器。 要访问内嵌式 Web 服务器，请在浏览器的地址栏中键入设备的 IP 地址。 （要查找 IP 地址，
● HP 解决方案中心 ● HP LaserJet 扫描程序和驱动程序 适用于其它操作系统的软件 ZHCN 操作系统 软件 UNIX 对于 HP-UX 和 Solaris 网络，请访问 www.hp.com/support/net_printing 以下载适用于 UNIX 的 HP Jetdirect 打印机安装程序。 Linux 有关信息，请访问 www.hp.
32 第 3 章 Windows 软件 ZHCN
4 ZHCN 配合使用产品与 Macintosh ● 用于 Macintosh 的软件 ● 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 33
用于 Macintosh 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 设备支持以下 Macintosh 操作系统： ● Mac OS X v10.3、v10.4 和更高版本 注： 对于 Mac OS v10.
适用于 Macintosh 的软件安装类型 安装用于直接连接 (USB) 的 Macintosh 软件 1. 将设备 CD 放入 CD-ROM 驱动器，然后运行安装程序。如果 CD 菜单未自动运行，请双击桌面上 的 CD 图标。 2. 用一根 USB 电缆连接设备 USB 端口和计算机 USB 端口。使用标准的 2 米（6.56 英尺）USB 电 缆。 3. 双击 HP LaserJet 安装程序文件夹中的安装程序图标。 4. 请按照计算机屏幕上的说明进行操作。 当设备连接至计算机时，系统会自动创建 USB 打印机队列。但是，如果安装程序在连接 USB 电缆 之后才运行，则队列将使用通用 PPD。完成以下步骤以更改队列 PPD。 安装用于网络的 Macintosh 软件 1. 连接设备和网络端口之间的网络电缆。 2. 将 CD 插入 CD-ROM 驱动器。如果 CD 未自动运行，请双击桌面上的 CD 图标。 3. 双击 HP LaserJet 安装程序文件夹中的安装程序图标。 4. 请按照计算机屏幕上的说明进行操作。 从 Macintosh 操作系统中删除软件 1.
使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 打印 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用。 创建打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 选择打印设置。 4. 在预置框中，单击另存为...，然后为预置输入一个名称。 5. 单击确定。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置框中，选择想要使用的打印预置。 注： 要使用打印机驱动程序默认设置，请选择工厂默认设置。 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 您可以缩放文档，以适合不同尺寸的纸张。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开纸张处理菜单。 3. 在目的地纸张尺寸区域，选择缩放到纸张尺寸，然后从下拉列表中选择尺寸。 4. 如果您只想使用尺寸比文档小的纸张，请选择仅缩小。 打印封面 您可以为带有消息（如“机密”）的文档单独打印封面。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开封面弹出式菜单，然后选择是在文档前还是在文档后打印封面。 4.
使用水印 水印是个通告，例如打印在文档每页背景上的“机密”。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开水印菜单。 3. 接着转到模式，选择要使用的水印类型。 选择水印以打印半透明消息。 选择贴面以打印不透明消 息。 4. 接着转到页面，选择是在所有页面上还是仅在第一页上打印水印。 5. 接着转到文本，选择其中一则标准消息，或者选择自定义并在框中键入一则新消息。 6. 选择其它设置选项。 在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面。使用此功能打印草稿页可以节省成本。 ZHCN 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局弹出式菜单。 4. 转至每张页数，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6.
在页面两面打印（双面打印） 使用自动双面打印 1. 在其中一个纸盒中装入充足的纸张以供打印作业使用。如果想装入特殊纸张（如信头纸），可用下 列方法之一来装入： ● 对于纸盒 1，装入信头纸时，请使其正面朝上，底边先装入打印机。 ● 对于所有其它纸盒，装入信头纸时，请使其正面朝下，顶边朝向纸盒的后部。 2. 在文件菜单上，单击打印。 3. 打开布局弹出式菜单。 4. 在双面旁边，选择长边装订或短边装订。 5. 单击打印。 手动双面打印 1. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。如果装入的是特殊纸张（例如，信头纸）， 则装入时应使其正面向上，底边先送入打印机。 注意： 为了避免卡纸，请勿装入重量大于 105 g/m2 (28-lb bond) 的纸张。 2. 在文件菜单上，单击打印。 3. 在完成弹出式菜单上，选择手动双面打印。 4. 单击确定。 5. 单击打印。按照计算机屏幕上显示的弹出式窗口中的说明进行操作，然后将输出的纸叠装回纸盘中 打印第二面。 6.
使用逐页扫描 1. 提起平板扫描仪盖板，将要扫描的原件正面朝下放在平板扫描仪上，使文档的左上角位于玻璃板的 右下角。轻轻合上扫描仪盖板。 2. 双击 HP 控制器桌面快捷图标。 3. 依次单击 HP 控制器和扫描以打开 HP 对话框。 4. 单击 Scan。 5. 要扫描多页，请装入下一页纸，然后单击 Scan（扫描）。重复以上步骤直到扫描完所有页面。 6. 单击完成，然后单击目标。 从 ADF 进行扫描 1. 将纸张正面向上装入 ADF 中，顶边先入。 2. 在 HP 控制器中，单击扫描可打开 HP 对话框。 3. 单击 Scan first（扫描第一页）或 Scan all（全部扫描）。 4. 单击完成，然后选择扫描目标位置。 扫描至文件 1. 在 Destinations（目标位置），选择 Save To File(s)（保存至文件）。 2. 命名文件并指定目标位置。 3. 单击 Save。原件即被扫描并保存。 扫描至电子邮件 1. 在目标位置中，选择电子邮件。 2. 屏幕上将打开一封空白电子邮件，扫描的文档作为附件出现在电子邮件中。 3.
40 第 4 章 配合使用产品与 Macintosh ZHCN
5 连接方式 ● 支持的网络操作系统 ● USB 连接 ● 打印机共享免责声明 ● 支持的网络协议（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） ● 在网络上安装产品（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） ● 配置网络产品（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）） 注： 配置 TCP/IP 设置是很复杂的，应仅由经验丰富的网络管理员执行。BOOTP 将需要使用服务器 为产品配置特定的 TCP/IP 设置。DHCP 也需要一台服务器，但是产品的 TCP/IP 设置不是固定不变 的。另外，手动配置特定的 TCP/IP 设置可通过控制面板、内嵌式 Web 服务器、HP ToolboxFX 或 HP Web Jetadmin 完成。有关其它帮助或网络配置方面的信息，请与您的网络提供商联系。 ZHCN 41
支持的网络操作系统 以下操作系统支持网络打印： 完整的软件安装 打印和扫描驱动程序 仅安装打印机驱动程序 ● Windows XP（32 位） ● Windows XP（64 位） ● Linux（仅限 Web） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows 2000 ● UNIX 型号脚本（仅限 Web） ● Mac OS X v10.3、v10.4 和更高版 ● 本 Windows 2003 Server（32 位和 64 位） USB 连接 注： 在安装软件之前，先不要连接 USB 电缆。安装程序将通知您何时应连接 USB 电缆。 本产品支持 USB 2.0 连接。要进行打印，您必须使用 A-to-B 型 USB 电缆。 42 1. 将产品 CD 插入计算机。如果软件安装程序未启动，请浏览到 CD 上的 setup.exe 文件，然后双击 该文件。 2. 按照安装程序说明进行操作。 3.
打印机共享免责声明 HP 并不支持对等联网，因为这是 Microsoft 操作系统的功能而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请转 到 Microsoft 网站：www.microsoft.
表 5-4 IP 寻址 （续） 服务名称 说明 BOOTP（引导协议） 用于自动分配 IP 地址。BOOTP 服务器将为产品提供一个 IP 地址。要求管理员在 BOOTP 服务器上输入产品 MAC 硬件地 址，以便产品从该服务器获得 IP 地址。 Auto IP 用于自动分配 IP 地址。如果既无 DHCP 服务器也无 BOOTP 服务器，此服务允许产品生成一个唯一的 IP 地址。 在网络上安装产品（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡 型号）） 在此配置中，产品直接连接到网络且可配置为允许网络上的所有计算机直接打印到产品。 注： 推荐本产品使用此网络配置模式。 1. 在打开产品之前，先将网络电缆插入产品网络端口，以将产品直接连接到网络。 2. 打开产品，等待 2 分钟，然后使用控制面板打印配置页。 注： 确保配置页上列出 IP 地址，然后继续执行下一步。如果配置页上未列出 IP 地址，请重新打 印配置页。 3. 将产品 CD 插入计算机。如果软件安装程序未启动，请浏览到 CD 上的 setup.exe 文件，然后双击 该文件。 4.
配置网络产品（仅限 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型 号）） 查看设置 网络配置页 网络配置页列出了产品网卡的当前设置和属性。要从产品打印网络配置页，请完成以下步骤。 1. 在控制面板上按下设置。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按下确定。 3. 使用箭头按钮选择网络报告，然后按确定。 配置页 配置页列出了产品的当前设置和属性。您可从产品或 HP ToolboxFX 打印配置页。要从产品打印网络配 置页，请完成以下步骤。 1. 在控制面板上按下设置。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按下确定。 3.
设置密码 有关如何设置产品密码的信息，请参阅第 159 页的从控制面板启用密码保护功能。 IP 地址 可手动设置产品 IP 地址，也可通过 DHCP、BootP 或 AutoIP 自动配置。 手动配置 1. 在控制面板上按下设置。 2. 使用箭头按钮选择网络配置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择 TCP/IP 配置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择手动，然后按下确定。 5. 使用字母数字按钮键入 IP 地址，然后按确定。 6. 如果 IP 地址不正确，请使用箭头按钮选择否，然后按确定。重复步骤 5 键入正确的 IP 地址，然后 重复步骤 5 设置子网掩码和默认网关。 自动配置 1. 在控制面板上按下设置。 2. 使用箭头按钮选择网络配置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择 TCP/IP 配置，然后按确定。 4.
链接速度设置 注： 如果对链接速度设置的更改不正确，可能阻止产品与其它网络设备通信。多数情况下，应为产品 选择自动模式。更改可能导致需要重新启动产品。因此，应仅在产品空闲时进行更改。 1. 在控制面板上按下设置。 2. 使用箭头按钮选择网络配置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择链接速度，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择以下设置之一。 ● Auto（自动） ● 10T FULL（10T 全双工） ● 10T Half（10T 半双工） ● 100TX Full（100TX 全双工） ● 100TX Half（100TX 半双工） 注： 5.
48 第 5 章 连接方式 ZHCN
6 ZHCN 纸张和打印介质 ● 了解纸张和打印介质的使用 ● 支持的纸张和打印介质尺寸 ● 支持的纸张类型和纸盘容量 ● 特殊纸张或打印介质规格 ● 装入纸张和打印介质 ● 配置纸盘 49
了解纸张和打印介质的使用 本产品支持符合本用户指南中所述规格的多种纸张和其它打印介质。如果纸张或打印介质不符合这些规 格，可能会产生下列问题： ● 打印质量差 ● 卡纸现象增加 ● 产品过早磨损，需要维修 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 不要使 用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 Hewlett-Packard 公司不建议使用其它品牌的介质，因为 HP 不能控制它们的质量。 纸张虽符合本用户指南中的全部规格但打印效果仍不能令人满意的情况也是有可能发生的。这种情况可 能是由于操作不当、温度和/或湿度超过允许范围或其它 HP 无法控制的不确定因素造成的。 注意： 使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能造成产品故障，需要进行维修。这种维修不包括在 HP 的担保或服务协议之内。 50 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
支持的纸张和打印介质尺寸 本产品支持多种纸张尺寸，并适应各种介质。 注： 要获得最佳打印效果，请选择合适的纸张尺寸并在打印前键入打印驱动程序。 表 6-1 支持的纸张和打印介质的尺寸 1 规格 尺寸 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 Executive 184 x 267 毫米 A3 297 x 420 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 B5 (JIS) 182 x 257 毫米 16k 197 x 273 毫米 16k 195 x 270 毫米 16k 184 x 260 毫米 8.
表 6-2 支持的信封和明信片 （续） 规格 尺寸 Envelope B5 176 x 250 毫米 Envelope Monarch 98 x 191 毫米 明信片 100 x 148 毫米 双面明信片 148 x 200 毫米 纸盘 1 支持的纸张类型和纸盘容量 介质类型 重量 容量 1 纸张方向 日常用纸： 96 g/m2 最多 150 页 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 96-130 g/m2 纸叠最高 15 毫米（0.6 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 131-175 g/m2 纸叠最高 15 毫米（0.6 英寸） 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 176-220 g/m2 纸叠最高 15 毫米（0.
介质类型 容量 1 重量 ● 彩纸 ● 粗糙纸 ● 皮纸 1 纸张方向 容量随介质的重量和厚度以及环境条件的不同而不同。 特殊纸张或打印介质规格 本产品支持在特殊介质上打印。为获得满意的效果，请遵守下列准则。当使用特殊纸张或打印介质时， 确保在打印驱动器中设置类型和尺寸以便获得最佳打印效果。 注意： HP LaserJet 打印机使用加热组件将干燥碳粉颗粒精确印到每个点上。HP 激光纸张专门设计用 来承受这种高温。使用不适用于该技术的喷墨纸张可能损坏您的打印机。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ● 不要使用有褶皱、缺口、粘连或损 坏的信封。 ● 使用接缝延伸到信封角的信封。 ● ● 使用经核准可用于激光打印机的可 揭下的不干胶封条。 不要使用带有别针、按扣、窗口或 涂层衬里的信封。 ● 不要使用自粘不干胶或其他合成材 料。 ● 仅使用未暴露衬纸的标签。 ● 不要使用起皱、起泡或损坏的标签。 ● 标签使用时应放平。 ● 不要在不完整的标签上进行打印。 ● 仅使用整张的标签。 ● 仅使用经核准适用于激光打印机的 投
介质导板可确保介质正确装入产品，并防止打印歪斜。纸盘 1 两侧和后部各有一个介质导板。在装入介 质时，调整介质导板使之适合所用介质的长度和宽度。 注： 添加新介质时，确保先从进纸盘取出所有介质，然后码齐新介质叠。请勿将介质展开。这样可防 止多张介质同时进入产品，从而减少卡纸现象。 54 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
配置纸盘 将纸盘 1 用于特定尺寸纸张时，可在 HP ToolboxFX 或从控制面板为此纸盘设置默认尺寸。在 HP ToolboxFX 中，选择纸张处理，然后选择纸盘尺寸。 要从控制面板设置默认纸张尺寸或类型，请完成以下步骤。 ZHCN 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头键选择 Paper setup（纸张设置），然后按确定。 4. 使用箭头键选择要配置的纸盘，然后按确定。 5. 使用箭头键选择 Paper type（纸张类型）或 Paper size（纸张尺寸），然后按确定。 6.
56 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
7 ZHCN 使用产品功能 ● 经济设置 ● 字体 57
经济设置 存档打印 存档打印的输出页面不容易产生碳粉污迹和灰尘。使用存档打印来创建要保存或存档的文档。 58 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择 Service（服务），然后按确定。 3.
字体 选择字体 要使用 HP ToolboxFX 更改产品字体，只需依次单击打印设置选项卡和 PCL5 页面。单击应用可保存更 改。 打印可用字体列表 从产品控制面板打印可用字体的列表。请参阅第 146 页的信息页。 ZHCN 字体 59
60 第 7 章 使用产品功能 ZHCN
8 打印任务 本章提供有关常见打印任务的信息。 ● 取消打印作业 ● 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 ● 更改打印质量设置 ● 打印边到边原件 注： 本章所述的许多功能还可以通过 HP ToolboxFX 来执行。有关说明，请参阅 HP ToolboxFX 联机 帮助。 ZHCN 61
取消打印作业 如果当前正在打印作业，您可以按产品控制面板上的取消按钮取消作业。 注： 按取消可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行（例如，产品在接收传真的 同时打印文档），按取消会清除当前显示在产品控制面板上的进程。 您还可以从软件程序或打印队列取消打印作业。 要立即停止打印作业，请从产品中取出剩余的打印介质。打印停止后，按以下其中一种方法操作： ● 设备控制面板： 要取消打印作业，请按下然后松开产品控制面板上的取消。 ● 软件程序：通常，计算机屏幕上会短暂出现一个对话框，可使您取消打印作业。 ● Windows 打印队列： 如果打印队列（计算机内存）或打印后台处理程序中有正在等待的打印作 业，请删除该处的作业。 ● 62 ◦ Windows 2000： 转至打印机对话框。单击开始、设置，然后单击打印机。双击产品图标以 打开窗口，选择打印作业，然后单击删除。 ◦ Windows XP： 单击开始、设置，然后单击打印机和传真。双击产品图标以打开窗口，右击 想要取消的打印作业，然后单击取消。 ◦ Windows Vista： 单击开始，单击控制面板，然后在硬件和声音下单击
使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 打开打印机驱动程序 我如何 要执行的步骤 打开打印机驱动程序 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 选择打印机，然后单击 属性或首选项。 获得任何打印选项的帮助 单击打印机驱动程序右上角的 ? 符号，然后单击打印机驱动程 序中的任一项目。 此时将显示一则弹出消息，提供有关该项目 的信息。 或者，单击帮助以打开联机帮助。 使用打印快捷方式 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击打印快捷方式选项卡。 注： 在以前的 HP 打印机驱动程序中，此功能被称为快速设置。 我如何 要执行的步骤 使用打印快捷方式 选择其中一种快捷方式，然后单击确定以使用预定义设置打印 作业。 创建自定义打印快捷方式 a) 选择一个现有快捷方式作为基础。 b) 为新快捷方式选择打 印选项。 c) 单击另存为，键入此快捷方式的名称，然后单击确 定。 设置纸张和质量选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击纸张/质量选项卡。 我如何 要执行的步骤 选择页面尺寸 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 选择自定义页面尺寸 a) 单击自定义。 此时将打开自
我如何 要执行的步骤 将页面缩放至适合选定的纸张尺寸 单击文档打印在，然后从下拉列表中选择尺寸。 按实际尺寸的一定百分比缩放页面 单击实际尺寸的百分比，然后键入一个百分比或调整滑块。 打印水印 a) 从水印下拉列表中选择一个水印。 b) 要仅在第一页打印水 印，请单击仅第一页。 否则，将在每一页上都打印水印。 添加或编辑水印 a) 在水印区域，单击编辑。 此时将打开水印详情对话框。 b) 指定水印设置，然后单击确定。 注： 打印机驱动程序必须存储在您的计算机上，此功能才起 作用。 设置文档完成选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击完成选项卡。 我如何 要执行的步骤 双面打印 单击双面打印。 如果将沿顶边装订文档，请单击向上翻页。 打印小册子 a) 单击双面打印。 b) 在小册子布局下拉列表中，单击左侧装 订或右侧装订。 每张打印页数选项将自动更改为每张 2 页。 每张打印多页 a) 从每张打印页数下拉列表中选择要在每张纸上打印的页 数。 b) 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。 选择页面方向 a) 在方向区域，单击纵向或横向。 b) 要上下颠倒打
我如何 要执行的步骤 将彩色文本打印成黑色而不是灰色阴影 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在将所 有文字打印成黑色下拉列表中，选择已启用。 以相同的方法为每个作业装入信头纸或预打印纸张，无论是单 面还是双面打印 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在备用 信头纸模式下拉列表中，选择启用。 c) 在产品上，以与进行双 面打印相同的方式装入纸张。 更改页面的打印顺序 a) 打开文档选项部分，然后打开布局选项部分。 b) 在页面顺 序下拉列表中，选择从前到后以按照与文档相同的顺序打印页 面，或者选择从后到前以按照相反的顺序打印页面。 更改打印质量设置 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 在 Paper/Quality（纸张/质量）标签上，从 Print Quality（打印质量）下拉菜单中选择所要的分辨 率或打印质量设置。 3.
66 第 8 章 打印任务 ZHCN
9 ZHCN 复印 ● 装入原件 ● 使用复印功能 ● 复印设置 ● 复印书籍（仅限照片卡型号） ● 复印照片 ● 复印混合尺寸原件 ● 双面复印作业 67
装入原件 自动文档进纸器（仅限 ADF 型号） 注： ADF 最多容纳 50 张 80 g/m2 或 20 磅的介质。 注意： 为防止本产品损坏，请不要使用有修正带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外，不要将照 片、小原件或易碎原件装到 ADF 中。请使用平板玻璃板扫描这些物品。 1. 将原件叠顶端插入 ADF 进纸盘，介质叠面朝上，要复制的第一页位于介质叠顶部。 如果介质比 Letter 或 A4 尺寸纸张长，请拉出 ADF 进纸盘延伸板以支撑介质。 2.
3. 调整介质导板，直到贴紧介质而又不限制其移动为止。 平板扫描仪 注： 可从平板扫描的最大介质尺寸为 letter。使用 ADF 扫描大于 letter 尺寸的介质。 1. 确保自动文档进纸器 (ADF) 中没有介质。 2. 提起平板扫描仪端盖。 3. 将原文档正面朝下放在平板扫描仪上，使文档左上角位于扫描仪上有图标指示的一角。 4. 轻轻合上扫描仪盖板。 使用复印功能 单触复印 ZHCN 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 2. 按产品控制面板上的开始复印 黑色或开始复印 彩色可开始复印。 3.
多份副本 您可以选择将默认份数设为 1 到 99 间的任一值。 更改当前作业的份数 1. 在产品控制面板上，按下份数 (HP LaserJet CM1312 mfp) 或复印菜单按钮(HP LaserJet CM1312 （传真/照片卡型号）)，然后用箭头按钮选择当前作业的复印份数（介于 1 和 99 之间）。 -或如果产品有图形显示屏，请使用字母数字键输入份数。 2. 按开始复印 黑色或开始复印 彩色开始复印作业。 注： 对设置所做的更改在复印作业完成后的 2 分钟内仍然有效。在此期间，产品的控制面板显示 屏上将显示自定义设置。 更改默认份数 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择默认份数，然后按确定。 4. 使用字母数字按钮或箭头按钮选择默认份数（介于 1 和 99 之间）。 5.
注： 如果选择自定义：25％ 到 400%，请使用字母数字按钮键入百分比。 如果选择了每张复印 2 页或每张复印 4 页，请选择方向（纵向或横向）。 4. 按开始复印以保存选择并立即开始复印作业，或者按确定以保存选择而不开始复印。 注： 对设置所做的更改在复印作业完成后的 2 分钟内仍然有效。在此期间，产品的控制面板显示屏上 将显示自定义设置。 您必须将介质进纸盘的默认介质尺寸更改为与输出尺寸相匹配，否则部分复印件可能会被截切。 调整默认复印尺寸 注： 默认复印尺寸是副本通常被缩小或放大的尺寸。如果您保留了工厂默认尺寸设置原件=100%，则 所有副本尺寸均与原文档相同。 1. 按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择默认缩小/放大，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择您缩小或放大副本时通常希望使用的选项。 注： 如果您选择了自定义：25％ 到 400%，请键入您复印时通常使用的一个相对于原件尺寸的百 分比。 如果选择了每张复印 2 页或每张复印 4 页，请选择方向（纵向或横向）。 5.
更改复印整理设置 您可以设置产品，使其自动将多份副本整理成组。例如，如果要制作两份三页的副本且已启动自动整理 功能，则页面将按以下顺序打印：1、2、3、1、2、3。如果关闭自动整理功能，则页面将按以下顺序打 印：1、1、2、2、3、3。 要使用自动整理功能，原文档大小必须适合内存大小。如果不适合，则产品仅会复印一份文档并显示一 则信息，通知您更改操作。如果出现该情况，请使用下述方法之一完成作业： ● 将作业分成几个含有较少页面的小作业。 ● 一次仅复印一份文档。 ● 关闭自动分页功能。 更改当前作业的复印整理设置 1. 在产品控制面板上，按复印功能。 -或如果产品有图形显示屏，请按复印菜单，然后使用箭头键选择选项并按确定。 2. 使用箭头键选择复印整理，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择开或关。 4. 按开始复印以保存选择并立即开始复印作业，或者按确定以保存选择而不开始复印。 更改默认复印整理设置 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择默认整理，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择开或关。 5.
复印设置 复印质量 提供了五种复印质量设置：自动选择、混合、打印的图片、照片和文本。 复印质量的工厂默认设置为自动选择，产品将自动根据装入介质选择最佳质量设置选项。 复印照片或图形时，您可以为照片选择照片设置或为其它图形选择打印的图片设置，以便提高复印质 量。对于以文本为主的项目，请选择文本设置。对包含文本和图形的文档，请选择混合设置。 调整当前作业的复印质量 1. 在产品控制面板上，按复印功能。 -或如果产品有图形显示屏，请按复印菜单，然后使用箭头键选择选项并按确定。 2. 使用箭头按钮选择优化，然后按确定可查看复印的质量设置。 3. 使用箭头按钮滚动查看质量设置选项。 4. 选择一个设置，然后按开始复印以保存选择并立即开始复印作业，或者按确定以保存选择而不开始 复印。 注： 对设置所做的更改在复印作业完成后的 2 分钟内仍然有效。在此期间，产品的控制面板显示 屏上将显示自定义设置。 调整默认复印质量 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择默认优化，然后按确定。 4.
调整当前作业的调淡/加深设置 1. 在控制面板上，按较浅/较深。 -或如果产品有图形显示屏，请按复印菜单，然后使用箭头按钮选择较浅/较深并按确定。 2. 使用箭头按钮调整设置。向左移动滑块以使复印件比原件更亮，或向右移动滑块以使复印件比原件 更暗。 3. 按开始复印以保存选择并立即开始复印作业，或者按确定以保存选择而不开始复印。 注： 对设置所做的更改在复印作业完成后的 2 分钟内仍然有效。在此期间，产品的控制面板显示 屏上将显示自定义设置。 调整默认调淡/加深设置 注： 默认的调淡/加深设置会影响所有的复印作业。 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择默认较浅/较深，然后按确定。 4. 使用箭头按钮调整设置。向左移动滑块以使所有复印件都比原件亮，或向右移动滑块以使所有复印 件都比原件暗。 5.
更改当前作业的介质尺寸和类型 注： 1. 更改默认介质尺寸和类型设置以更改介质尺寸和类型。 在产品控制面板上，按复印功能。 -或如果产品有图形显示屏，请按复印菜单，然后使用箭头键选择选项并按确定。 2. 使用箭头按钮选择复印纸张，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择介质尺寸，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择介质类型，然后按确定。 5. 按开始复印。 更改默认介质尺寸设置 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择 Paper setup（纸张设置），然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择默认纸张尺寸，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择介质尺寸，然后按确定。 6. 按确定以保存选择。 更改默认介质类型设置 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择 Paper setup（纸张设置），然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择默认纸张类型，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择介质类型，然后按确定。 6.
复印书籍（仅限照片卡型号） 76 1. 提起盖板，将书籍放在平板扫描仪上，使要复印的页面位于玻璃板的右下角。 2.
3. 轻轻按下盖板，使书籍紧贴平板扫描仪表面。 注意： 按下扫描仪平板盖时，不要用力太猛，否则可能损坏盖板铰链。 4. 按开始复印黑色或开始复印彩色。 复印照片 注： ZHCN 应从产品平板扫描仪而非自动文档进纸器 (ADF) 复印照片。 1. 将照片有图像的一面朝下放在平板扫描仪上，并让照片位于扫描仪图标指示的边角处。 2. 轻轻合上扫描仪盖板。 3. 调整产品的复印质量设置，达到所需的照片打印质量。 4.
复印混合尺寸原件 复印混合尺寸的原件时，请使用平板扫描仪。不要使用 ADF。 双面复印作业 手动复印双面文档 设置多页平板复印设置 必须先将多页平板复印设置设为开，产品才能从平板扫描仪制作双面副本。 1. 在产品控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择复印设置，然后按确定。 3. 按确定选择默认为多页。 4. 使用箭头按钮选择开或关。 5. 按确定以保存选择。 注： 自动复印整理的工厂默认设置为开。 启用整理功能后，控制面板上的逐份打印 LED 会亮起。 手动复印双面文档 78 1. 将文档的第一页放在平板扫描仪上。 2. 按双面，然后使用箭头按钮选择正确的设置。 3. 按确定，然后按开始复印。 4. 取出第一页，然后将第二页放在平板扫描仪上。 5. 按确定，然后重复上述过程，直到复印完原件的所有页面。 6.
10 窗口颜色 ZHCN ● 管理颜色 ● 匹配颜色 ● 使用高级颜色功能 79
管理颜色 通过更改打印机驱动程序的“颜色”标签中的设置来管理颜色。 自动 打印彩色文档时，将颜色选项设置为自动一般都能生成最佳的打印质量。自动颜色调整选项可以对文档 中的每个元素进行中性灰色处理、半色调和边缘增强优化。有关更多信息，请参阅打印机驱动程序联机 帮助。 注： 默认设置为自动，建议在打印所有彩色文档时都使用该设置。 灰度打印 从打印机驱动程序中选择灰度打印选项，以使用黑白色打印彩色文档。此选项对于打印将要进行复印或 传真的彩色文档非常有用。 选定灰度打印后，本产品将使用单色模式，此模式可减少彩色碳粉盒的使用。 手动颜色调整 使用手动调整颜色选项可以为文本、图形和照片调整中性灰色处理、半色调和边缘增强效果。要访问手 动颜色选项，请从颜色标签中选择手动，然后选择设置。 手动颜色选项 使用手动颜色选项为文本、图形和照片调节中性灰色、半色调和边缘控制选项。 表 10-1 手动颜色选项 设置说明 设置选项 半色调 ● 平滑选项在打印大面积的单色填充区域时，效果更为理想，并且它 还能够平滑细微的色阶变化，从而增强照片的整体效果。如果均匀 平滑的填充区域是首要的要求，请选择此选项。 ● 细节选
ZHCN 设置说明 设置选项 RGB 颜色 ● 默认 (sRGB) 引导产品将 RGB 颜色解释为 sRGB。sRGB 标准为 Microsoft 和万维网协会 (http://www.w3.
匹配颜色 对于大多数用户来说，匹配颜色的最佳方法是打印 sRGB 颜色。 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示光像素的颜色，而打印机 则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 使用 Microsoft Office Basic Colors 调色板匹配颜色 您可以使用 HP ToolboxFX 打印 Microsoft Office Basic Colors 调色板。使用此调色板选择要在打印文档 中使用的颜色。您在 Microsoft Office 程序中选择这些基色时，它将显示
可以使用以下过程通过软件 CD 下载 HP 基本配色工具。 1. 将 CD 插入 CD-ROM 驱动器。CD 将自动运行。 2. 选择安装更多软件。 3. 选择 HP 基本配色。将下载并安装该工具。还会创建一个桌面图标。 可以使用以下过程通过 HP ToolboxFX 下载 HP 基本配色工具。 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 选择帮助文件夹。 3.
使用高级颜色功能 本产品具有自动颜色功能，可生成出色的彩色效果。经过精心设计和测试的色表可以平滑、精确地再现 所有可打印颜色。 本产品还为有经验的专业人士提供高级工具。 HP ColorSphere 碳粉 HP 打印系统（打印机、打印碳粉盒、碳粉和纸张）经配套设计，可以优化打印质量，提高产品可靠性 和用户生产率。原装 HP 打印碳粉盒包含特别适合您的打印机的 HP ColorSphere 碳粉，因而可以生成 千变万化的瑰丽色彩。这将帮助您创建包含清晰明了的文本和图形以及栩栩如生的打印照片的专业外观 文档。 利用 HP ColorSphere 碳粉，您在各种纸张上均能生成明暗度一致的打印件，这意味着您制作出的文档 能给客户留下深刻印象。另外，HP 还专门设计了适合您的工作的专业质量日常用纸和特殊纸（包括多 种 HP 介质类型和重量）。 HP ImageREt 3600 ImageREt 3600 通过多层次打印流程，提供 3600 点/英寸 (dpi) 的彩色激光级别质量。此流程通过在单 点内合成多达四种颜色并改变给定区域内的碳粉量，来精确控制颜色。ImageREt 3600 已经过改进，适 用于本产品。此
11 扫描 ZHCN ● 装入要扫描的原件 ● 使用扫描功能 ● 扫描设置 ● 扫描书籍（仅限照片卡型号） ● 扫描照片 85
装入要扫描的原件 自动文档进纸器 (ADF)（传真/照片卡型号） 注： ADF 最多容纳 50 张 80 g/m2 或 20 磅的介质。 注意： 为防止本产品损坏，请不要使用有修正带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外，不要将照 片、小原件或易碎原件装到 ADF 中。请使用平板玻璃板扫描这些物品。 1. 将原件叠顶端插入 ADF 进纸盘，介质叠面朝上，要复制的第一页位于介质叠顶部。 如果介质比 Letter 或 A4 尺寸纸张长，请拉出 ADF 进纸盘延伸板以支撑介质。 2.
3. 调整介质导板，直到贴紧介质而又不限制其移动为止。 平板扫描仪 注： 可从平板扫描的最大介质尺寸为 letter/A4。对于尺寸大于 letter 的介质，请使用 ADF。 1. 确保自动文档进纸器 (ADF) 中没有介质。 2. 提起平板扫描仪端盖。 3. 将原文档正面朝下放在平板扫描仪上，使文档左上角位于扫描仪上有图标指示的一角。 4.
● 从产品进行扫描（传真/照片卡型号） ● 从符合 TWAIN 或 Windows 成像应用程序 (WIA) 的软件进行扫描 注： 要了解并使用文字识别软件，请从软件 CD-ROM 安装 Readiris 程序。文字识别软件也称作光学 字符识别 (OCR) 软件。 从 PC 进行扫描 1. 在 HP 程序组中，选择扫描以启动“HP LaserJet 扫描”。 注： 2. 3.
3. 在产品的对话框中预先配置了下列三个目标位置。 ● 扫描文档并将其附加到电子邮件 ● 扫描照片并将其附加到电子邮件 ● 扫描照片并保存为文件 4. 突出显示目标位置，然后单击箭头以移至对话框中的当前目标位置。对所有三个目标重复此操作。 5. 单击更新。 添加目标位置 1. 依次单击开始、程序（或在 Windows XP 中单击所有程序）、HP、产品、扫描，然后单击设置。 2. 选择用指定设置创建新目标。 3. 执行以下操作之一： ● 对于文件夹，请选择 Save it to my computer（保存到我的电脑），然后单击下一步。 ● 对于电子邮件，请选择附加到新的电子邮件，然后单击下一步。 ● 对于程序，请选择在其它软件应用程序中打开，然后单击下一步。 4. 在产品上输入文件目标位置名称，或者检查以设置目标位置。命名默认目标位置，然后单击下一 步。 5. 选择质量，然后单击下一步。 6. 验证选择，然后单击保存。 删除目标位置 1.
3. 使用箭头按钮选择文件目标位置。 4. 按开始扫描或 确定，以将文档扫描到文件。 注： 所有支持邮件处理应用程序编程接口 (MAPI) 协议的电子邮件程序都支持扫描至电子邮件。许多 流行的电子邮件程序版本都支持 MAPI 标准。如果想了解您的电子邮件程序版本是否支持 MAPI 标准， 请参阅电子邮件程序的支持信息。 扫描到内存卡 通过此功能，您可以扫描文档并将其保存到插入的内存卡中。 扫描详情 既可以从 ADF 扫描，也可以从平板扫描。设备将检查 ADF 中是否有纸。如果有纸，则使用 ADF 扫 描， 否则从平板扫描。从平板扫描只支持单面扫描。 以下所用的扫描设置默认为 300dpi 扫描： ● 分辨率：300dpi ● 宽度：2550 ● 高度：3500 ● 质量：ImagePipeNormalQuality ● 压缩：JPEG 压缩格式 图像文件详情 扫描的文件将另存为 .jpg 图像。每个扫描页都将生成一个单独的文件。 扫描的图像将保存在内存卡根目录下名为“HP<型号>”的目录中。 第一个扫描的文件命名为 HP0001.
如果在向内存卡扫描时将内存卡取出，则会停止扫描。内存卡中可能仍会保留一个不完整文件。 如果内存卡损坏，则会停止扫描，并显示一条相应的错误消息。请插入有效的内存卡以便继续扫描。 如果内存卡已满，则会停止扫描并显示一条相应的错误消息。删除内存卡上的文件或使用其他具有足够 可用空间的内存卡以便继续扫描。 如果已禁用照片卡插槽，则会显示一条相应的错误消息。请启用照片插槽以便继续扫描。 如果尝试扫描时未插入内存卡，则会显示一条相应的错误消息。请插入内存卡以便继续扫描。 从“HP 扫描”软件扫描 使用“HP 扫描”软件启动图片、文档和胶片扫描。如果想在“HP 扫描”窗口预览扫描的图像或文档， 您可以调整图像以达到所需大小和效果。 执行扫描的基本步骤： 1. 将原件放在设备中。注意设备上指导用户正确放置原件的图标。 注： 如果要将原件放入自动文档进纸器 (ADF) 中，则在开始扫描之前必须先将介质放到进纸盘 中。否则，将从扫描仪玻璃板执行扫描。 2. 从 HP 解决方案中心选择 HP Color LaserJet CM1312 MFP 系列。 3.
扫描设置 扫描文件格式 扫描文档或照片的文件格式取决于扫描类型及所扫描的对象。 ● 将文档或照片扫描到计算机会将文件另存为 .TIF 文件。 ● 将文档扫描到电子邮件会将文件另存为 .PDF 文件。 ● 将照片扫描到电子邮件会将文件另存为 .
分辨率和颜色准则 下表列出了适用于不同类型扫描作业的建议分辨率和颜色设置。 用途 建议分辨率 建议颜色设置 传真 150 ppi ● 黑白 电子邮件 150 ppi ● 黑白（如果图像不要求平滑渐变） ● 灰度级（如果图像要求平滑渐变） ● 彩色（如果图像是彩色图像） 编辑文本 300 ppi ● 黑白 打印（图形或文本） 600 ppi 用于复杂图形，或者如果需要明 显放大文档 ● 黑白（用于文本和艺术线条） ● 灰度级（用于有阴影或彩色的图形 和照片） 150 ppi 用于照片 ● 彩色（如果图像是彩色图像） 75 ppi ● 黑白（用于文本） ● 灰度级（用于图形和照片） ● 彩色（如果图像是彩色图像） 300 ppi 用于普通图形和文本 屏幕显示 彩色 扫描时，您可以将颜色值设为以下设置。 设置 建议使用 彩色 对于颜色非常重要的高质量彩色照片或文档，请使用此设置。 黑白 对于文本文档，请使用此设置。 灰度级 如果涉及文件大小问题或需要快速扫描文档或照片，请使用此 设置。 扫描质量 扫描仪玻璃板上的污垢、手印、污
扫描书籍（仅限照片卡型号） 94 1. 提起盖板，将书籍放在平板扫描仪上，使要复印的页面位于玻璃板的右下角。 2.
3. 轻轻按下盖板，使书籍紧贴平板扫描仪表面。 注意： 按下扫描仪平板盖时，不要用力太猛，否则可能损坏盖板铰链。 4.
扫描照片 96 1. 将照片有图像的一面朝下放在平板扫描仪上，并让照片的边角位于扫描仪上的图标标识位置。 2. 轻轻合上扫描仪盖板。 3.
12 传真（仅限传真型号） ● 传真功能 ● 设置 ● 更改传真设置 ● 使用传真 ● 解决传真问题 注： 本章描述的许多功能也可通过使用 HP ToolboxFX 或内嵌式 Web 服务器执行。有关详情，请参 阅 HP ToolboxFX 联机帮助或第 158 页的嵌入式 Web 服务器。 有关控制面板上的传真控件的信息，请参阅第 7 页的控制面板。 ZHCN 97
传真功能 本产品具有以下传真功能，您可从控制面板或产品软件执行这些功能。 ● 便于轻松配置传真的传真设置向导 ● 普通纸模拟传真，使用 50 页自动文档进纸器 (ADF) 和可容纳多达 125 张纸的出纸盘 ● 控制面板提供可容纳 120 个条目的电话簿和 8 个快速拨号 ● 自动重拨 ● 最多可对 400 页传真进行数字存储 ● 转发传真 ● 延迟发送传真 ● 响铃功能：配置应答响铃次数和独特响铃兼容性（需要通过本地电信公司提供服务） ● 传真确认报告 ● 阻塞垃圾传真 ● 传真安全性 ● 提供八个封面模板 注： 并未列出所有功能。某些功能可能在安装产品软件后才可用。 98 第 12 章 传真（仅限传真型号） ZHCN
设置 安装和连接硬件 连接到电话线路 本产品为模拟设备。HP 建议在专用模拟电话线路上使用本产品。有关在其它电话环境下使用本产品的 信息，请参阅第 116 页的在 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP 系统上使用传真。 连接附加设备 本产品包括两个传真端口： ● ● 将本产品连接到墙上电话插孔的“线路输出”端口 ( 将附加设备连接到本产品的“电话”端口 ( )。 )。 可以两种方式使用与本产品一起使用的电话： ● 电话分机是指在另一位置插入同一电话线路的电话。 ● 下游电话是指插入本产品中的电话或插入本产品中的设备。 按以下步骤所述的顺序连接其它设备。每一设备的输出端口均与下一设备的输入端口相连，从而形成一 个"链路"。如果不想连接某设备，请跳过其说明步骤，继续连接下一个设备。 注： 连接到电话线上的设备切勿超过三个。 注： 本产品不支持语音邮件。 1. 拔下所有要连接设备的电源线。 2. 如果尚未将本产品连接到电话线路，请先参阅《入门指南》，然后再继续。本产品应已连接到电话 插孔。 3. 取下“电话”端口（由电话图标标记的端口）的塑料插件。 4.
6. 要连接应答机，请将电话线插入前一设备的“电话”端口。将电话线的另一端插入应答机的“线 路”端口（又称为 TAM）。 7. 要连接电话，请将电话线插入前一设备的“电话”端口。将电话线的另一端插入电话的“线路”端 口（又称为 Faxtel）。 8. 连接完附加设备后，将所有设备与其电源相连。 带电话应答机的传真设置 ● 将本产品的应答响铃次数设置设为至少比应答机设置的响铃次数多一次。 ● 如果将应答机连接到同一电话线路，但插入不同插孔（例如，在另一房间中），则它可能会干扰本 产品的传真接收功能。 独立传真设置 1. 打开包装并设置本产品。 2. 设置时间、日期和传真标题。请参阅第 101 页的配置传真设置。 3. 设定其它配置产品环境所必需的设置。 使用 PC 上的传真设置向导 完成软件安装后，就可以从计算机发送传真。如果在安装软件时未完成传真设置过程，您可以随时使 用“传真设置向导”来完成设置。 1. 单击开始，然后单击程序。 2. 依次单击 HP、产品名称，然后单击 HP 传真设置向导。 3.
使用传真设置实用程序 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置实用程序，然后按确定。 3. 按照屏幕上的提示进行操作，并使用箭头键为每个问题选择合适的答案。 配置传真设置 可从控制面板、HP ToolboxFX 或内嵌式 Web 服务器为本产品设定传真设置。在初始设置过程中，可以 使用“HP 传真设置向导”来配置设置。 在美国和其它许多国家/地区，法律要求必须设置时间、日期和其它传真标题信息。 使用控制面板设置传真时间、日期和标题 要使用控制面板设置日期、时间和标题，请完成以下步骤： 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择时间/日期。按确定。 4. 使用箭头按钮选择 12 小时时钟或 24 小时时钟，然后按确定。 5. 使用字母数字按钮或箭头按钮输入当前时间。 6. 完成以下操作之一： 7.
Key number Characters 1 1 2 ABCabc2 3 DEFdef3 4 GHIghi4 5 JKLjkl5 6 MNOmno6 7 PQRSpqrs7 8 TUVtuv8 9 WXYZwxyz9 0 0 * ()+-.
程序 说明 Goldmine 支持 Goldmine 4.0 版。HP ToolboxFX 将导入 Goldmine 最近使用的文件。 Symantec Act! Act! 支持 Act! 4.0 版和 2000。HP ToolboxFX 将导入 Act! 最近使用的数据库。 请完成以下步骤以导入电话簿： 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 单击传真，然后单击传真电话簿。 3. 浏览到程序电话簿，然后单击导入/导出电话簿。 4. 单击导入，然后选择下一步。 删除电话簿 您可以删除本产品中设计的所有快速拨号和成组拨号条目。 注意： 快速拨号和成组拨号条目在删除后无法恢复。 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择电话簿，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择删除所有条目，然后按确定。 4.
3. 使用箭头按钮选择单独设置。按确定。 4. 按确定选择添加。 5. 使用字母数字按钮输入传真号码的名称。要进行输入，请反复按您需要输入的字母所在的字母数字 按钮，直至该字母出现。（有关字符列表的信息，请参阅第 101 页的在传真标题中使用常用局部字 母。） 注： 格。 6. 要插入标点符号，请反复按星号 (*) 按钮，直至您要的字符出现，然后按 > 按钮转到下一空 使用字母数字按钮输入传真号码。传真号码应包括所有暂停符或其它必需的号码，如区号、PBX 系统外号码的接入代码（通常为 9 或 0）或长途电话前缀码。 注： 输入传真号码时，如果要在拨号序列中插入暂停符，则可按暂停直至逗号 (,) 出现；如果要 本产品等待拨号音，则可按 *，直至 W 出现。 7. 按确定。 8. 按确定保存信息。 9. 如果要设计更多的快速拨号，请重复步骤 1 到 10。 删除快速拨号 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择电话簿，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择删除条目，然后按确定。 4.
从成组拨号条目删除个人 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择电话簿，然后按确定。 3. 要删除单个条目，请执行以下操作： 4. 注： a. 使用箭头按钮选择删除条目，然后按确定。 b. 使用箭头按钮选择要从屏幕列表中删除的个人或组。 c. 按确定确认删除。 要删除所有条目，请执行以下操作： a. 使用箭头按钮选择删除所有条目，然后按确定。 b. 按确定 确认删除。 删除某快速拨号条目还会将其从任何包含此快速拨号条目的成组拨号条目中删除。 设置传真轮询 如果其他人已设置要轮询某个传真，您可以请求将该传真发送到您的产品。（这就是所谓的轮询其它机 器。） 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择接收，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择轮询接收，然后按确定。 4.
更改传真设置 设定音量设置 通过控制面板控制传真声音音量。您可以更改以下声音的音量： ● 接收和发送传真时的声音。 ● 接收传真的响铃 传真音量的工厂默认设置为轻柔。 设置电话线音量 请完成以下步骤以更改传真音量。 1. 在控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择音量设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择电话线音量，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择关、轻柔、适中或高声。 6. 按确定保存选择。 设置响铃音量 在本产品最初接收呼叫时，可听到响铃提示。响铃持续时间由本地电话公司的响铃模式长度决定。响铃 音量的工厂默认设置为轻柔。 1. 按设置。 2. 使用箭头按钮选择系统设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择音量设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择响铃音量，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择关、轻柔、适中或高声。 6.
默认设置为关。如果必须拨打诸如 9 等号码才能接通公司电话系统外的电话线路，则可能需要启用此设 置并输入前缀。此设置激活后，您可以使用手动拨号方式拨打没有拨号前缀的传真号码。有关说明，请 参阅第 119 页的手动拨号传真。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择基本设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择拨号前缀，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定。 6. 如果选择开，请使用字母数字按钮输入前缀，然后按确定。您可以使用数字、暂停符和拨号符号。 设置拨号音检测 通常，本产品将立即开始拨打传真号码。如果您在与电话相同的线路上使用本产品，请启用“检测拨号 音”设置。这可防止本产品在电话通话时发送传真。 在法国和匈牙利，检测拨号音的工厂默认设置是开；在其它所有国家/地区，则是关。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择检测拨号音，然后按确定。 5.
3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择无应答时重拨，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定。 设置通信错误时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在发生某类通信错误时会自动重拨。通信错误时重拨选项的工厂默认设置为 开。 1. 在控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择 Redial Comm. Error（通信错误时重拨），然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定。 设置明暗度和分辨率 设定默认明暗度（对比度）设置 发送传真时，对比度会影响外发传真的亮度。 亮度/暗度设置默认为要传真项目通常所用的对比度。将滑块所处的中间位置设置为默认值。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择默认较浅/较深，然后按确定。 5. 使用 < 按钮向左移动滑块以使传真比原件亮，或使用 > 按钮向右移动滑块以使传真比原件暗。 6.
设定默认分辨率设置 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择默认传真分辨率，然后按确定。 5. 使用箭头按钮更改分辨率设置。 6. 按确定保存选择。 为当前传真作业设置分辨率 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择发送，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择传真分辨率，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择适当的分辨率设置。 5. 按确定保存选择。 设定默认玻璃板尺寸设置 此设置将确定从扫描仪发送传真时平板扫描仪扫描的纸张尺寸。工厂默认设置由购买产品所在的国家/地 区确定。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择默认玻璃板尺寸，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择正确的纸张尺寸设置：A4 或 Letter。 6.
设置清单代码 如果已启用清单代码功能，则系统将要求用户输入每个传真的清单代码。每发送一页传真，清单代码计 数就会相应增大。这包括除轮询接收、传真转发或计算机下载的传真之外的所有类型的传真。对于未定 义的组或成组拨号传真，每成功发送一个传真到一个目的地，清单代码计数就会相应增大。要打印显示 每个清单代码总计的报告，请参阅第 110 页的打印清单代码报告。 清单代码的工厂默认设置为关。清单代码可以是 1 到 250 之间的任一数字。 设定清单代码设置 1. 在控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择清单代码，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定。 使用清单代码 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 2. 在控制面板上，通过快速拨号或成组拨号条目手动输入电话号码。 3. 按开始传真。 4.
使用应答响铃次数设置 使用下表确定要使用的应答响铃次数。 电话线类型 推荐的应答响铃设置 专用传真线（仅接收传真呼叫） 设为控制面板显示屏上显示的范围内的响铃次数。（不同国 家/地区允许的最少和最多响铃次数有所不同。） 具有两个不同号码和响铃模式服务的一条线路 一次或两次响铃。（如果您具有用于另一电话号码的应答机或 计算机语音邮件，请确保将本产品的响铃次数设为大于应答系 统的响铃次数。另外，请使用独特响铃功能以区分语音呼叫和 传真呼叫。请参阅第 112 页的设置独特响铃。） 只连接一部电话的共用线路（接收传真和语音呼叫） 五次响铃或更多。 连接应答机或计算机语音邮件的共用线路（接收传真和语音呼 叫） 比应答机或计算机语音邮件响铃次数多两次。 设置应答响铃次数 要设置或更改应答响铃的次数，请按以下步骤操作： 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择基本设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择应答响铃，然后按确定。 5.
4. 按确定选择应答模式。 5. 使用箭头按钮选择应答模式，然后按确定。 控制面板显示屏上显示出您指定的应答模式设置。 设置传真转发 您可以设置本产品，将发来的传真转发到另一传真号码。传真到达本产品时，将先存储在内存中。本产 品随后拨打您已指定的传真号码并发送传真。如果本产品由于错误（例如，该号码占线）而无法转发传 真，并且反复尝试重拨不成功，则本产品会打印传真。 如果本产品在接收传真时内存用完，则将终止发来的传真，并只转发已存储在内存中的页面和部分页 面。 使用传真转发功能时，必须将应答模式设为自动。 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择接收，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择转发传真，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定。 5.
5. 使用箭头按钮选择所需的响铃模式，然后按确定。 6. 本产品安装完成后，让他人发送传真给您以便验证响铃模式服务是否工作正常。 自动缩减发来的传真 如果启用“适合页面”选项，本产品会自动将长传真缩小到 75% 以使信息适合默认纸张尺寸（例如， 将传真从 legal 尺寸缩小为 letter 尺寸）。 如果禁用“适合页面”选项，则长传真将按完整尺寸打印在多个页面上。自动缩减发来传真的工厂默认 设置为开。 如果启用了“标记接收的传真”选项，您可能也需要启用自动缩减。这样会使发来传真的尺寸稍微缩 小，以防止页面标记将传真强制分成两页。 注： 确保默认介质尺寸设置与纸盘中装入的介质尺寸一致。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择适合页面，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开或关，然后按确定保存选择。 设定默认传真重新打印设置 默认传真重新打印设置为开。要从控制面板更改此设置，请完成以下步骤： 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3.
阻塞或解除阻塞传真号码 如果不想接收来自指定人或公司的传真，则可以通过控制面板阻塞多达 30 个传真号码。如果您阻塞了 某个传真号码，当某人通过该传真号码给您发送传真时，控制面板将提示已阻止此传真号码，接收该传 真并将其丢弃。该传真不会被打印，也不会保存在内存中。传真活动记录中将显示来自阻塞传真号码的 传真，并且标记为“已放弃”。您可以一次全部解除所有阻塞的传真号码，也可以逐个解除传真号码。 注： 不通知阻塞传真的发送者传真发送失败。 要打印已阻塞的号码列表或传真活动记录，请参阅第 130 页的打印个别传真报告。 请按以下步骤使用控制面板阻塞或解除阻塞传真号码： 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择接收，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择阻止垃圾传真，然后按确定。 4.
使用传真 传真软件 支持的传真程序 本产品随附的 PC 传真程序是唯一可与本产品一起使用的 PC 传真程序。要继续使用计算机上以前安装 的 PC 传真程序，必须将其与已连接至计算机的调制解调器配合使用，通过产品调制解调器将不起作用。 可用的封面模板 HP LaserJet 发送传真软件程序中提供有几个公司和个人传真封面模板。 注： 封页模板不可改变。虽然模板内的字段可编辑，但模板本身是固定的格式。 自定义传真封页 1. 打开 HP LaserJet 发送传真软件程序。 2. 在传真至部分，提供收件人的传真号码、姓名和公司。 3. 在分辨率部分，选择分辨率设置。 4. 在随传真包括部分，选择封面。 5. 在注释和主题文本框中添加更多信息。 6. 在封面模板下拉框中，选择一个模板。 7.
3. 使用箭头按钮选择传真作业状态，然后按确定。 4. 使用箭头按钮滚动查看待处理的作业，直至到达您要清除的作业。 5. 按确定选择您要取消的作业。 从内存删除传真 仅在您担心其他人访问您的产品并可能尝试从内存重新打印传真时，才使用此步骤。 注意： 除清除重新打印内存中的传真外，此步骤还会清除当前正在发送的传真、等待重拨而未发送的 传真、计划在未来某一时间发送的传真以及未打印或未转发的传真。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择 Service（服务），然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择传真服务，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择清除保存的传真，然后按确定。 5.
VoIP IP 语音 (VoIP) 服务通常与传真机不兼容，但提供商明确指出支持通过 IP 服务收发传真的除外。 如果本产品通过 VoIP 网络接收传真时遇到问题，请检查所有电缆和设置是否正确。降低传真速度设置 可能会允许本产品通过 VoIP 网络发送传真。 如果传真问题仍存在，请联系 VoIP 提供商。 发送传真 从平板扫描仪发送传真 1. 确保自动文档进纸器 (ADF) 中没有介质。 2. 提起平板扫描仪端盖。 3. 将原文档正面朝下放在平板扫描仪上，使文档左上角位于扫描仪上有图标指示的一角。 4. 轻轻合上扫描仪盖板。 5. 使用控制面板上的字母数字按钮拨打号码。 -或如果您呼叫的传真号码已指定了单触键，则按下该键。 -或如果您呼叫的传真号码具有快速拨号或组拨号条目，请按传真菜单，然后使用箭头按钮选择电话 簿。选择选择条目，并使用字母数字按钮指定快速拨号或组拨号条目，然后按确定。 6. 在控制面板上按开始传真。 控制面板显示屏将显示以下消息：Send from flatbed scanner（从平板扫描仪发送）？. 7. 选择是。 8.
从自动文档进纸器 (ADF) 发送传真 注： ADF 最多容纳 50 张 80 g/m2 或 20 磅的介质。 注意： 为防止本产品损坏，请不要使用有修正带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外，不要将照 片、小于 5x5 的原件或易碎原件装到 ADF 中。请使用平板玻璃板扫描这些物品。 1. 将原件叠顶端插入 ADF 进纸盘，介质叠面朝上，要复制的第一页位于介质叠顶部。 如果介质比 Letter 或 A4 尺寸纸张长，请拉出 ADF 进纸盘延伸板以支撑介质。 2. 将纸叠滑入 ADF 进纸盘，直到纸叠无法移动为止。 控制面板显示屏上将显示文档已装入。 3.
4. 使用控制面板上的字母数字按钮拨打号码。 -或如果您呼叫的传真号码已指定了单触键，则按下该键。 -或如果您呼叫的传真号码具有快速拨号或组拨号条目，请按传真菜单，然后使用箭头按钮选择电话 簿。选择选择条目，并使用字母数字按钮指定快速拨号或组拨号条目，然后按确定。 5. 在控制面板上按开始传真。本产品将启动传真作业。 手动拨号传真 通常，在您按开始传真后，本产品即开始拨号。然而，有时您可能希望本产品在您按每个号码时拨号。 例如，如果要将传真呼叫费用计入电话卡，您可能需要拨打传真号码，等待电话公司的接受音，然后拨 打电话卡号码。拨打国际号码时，您可能需要先拨打部分号码，然后在听到拨号音后才继续拨号。 使用自动文档进纸器 (ADF) 手动拨号 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘。 2. 在控制面板上按开始传真。 3. 开始拨号。 注： 本产品将在您按每个数字时拨号。这使您可以先等待暂停、拨号音、国际接入音或电话卡接 受音，然后再继续拨号。 使用平板扫描仪手动拨号 1.
手动发送传真到组（特殊传真） 按以下说明将传真发送至未指定成组拨号条目的一组接收者： 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 2. 使用字母数字按钮。 -或如果您呼叫的传真号码已指定快速拨号条目，请按传真菜单，然后选择电话簿。选择选择条目，并 使用字母数字按钮指定快速拨号条目，然后按确定。 3. 按确定。 4. 要继续拨号，请重复步骤 2 和 3。 -或如果拨号完毕，则继续执行下一步。 5. 按开始传真。如果您要发送的页面在 ADF 中，则传真会自动开始。 6. 如果本产品 ADF 传感器检测到 ADF 进纸盘中没有装入文档，则控制面板显示屏将显示 Send from flatbed scanner（从平板扫描仪发送）？。要从平板扫描仪发送传真，请选择是，然后按确 定。 “装入页面：X，按 OK”将显示在控制面板显示屏上。 7. 如果已经将文档放在平板扫描仪上，请按确定（或者将文档放在平板扫描仪上，然后按确定）。 扫描页面之后，控制面板显示屏上将显示其它页？。 8.
7. 如果已经将文档放在平板扫描仪上，请按确定（或者将文档放在平板扫描仪上，然后按确定）。 扫描页面之后，控制面板显示屏上将显示其它页？。 8. 如果还有多页要扫描，请选择是，然后针对传真作业的每一页重复步骤 7。 -或如果已完成，请选择否。 本产品会将传真发送给它重拨的号码。如果号码占线或未应答，则本产品将根据其重拨设置重拨该号 码。如果所有重拨尝试失败，则本产品将在传真活动记录中添加一则错误记录。 使用快速拨号和成组拨号条目 使用快速拨号发送传真 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 2. 按快速拨号的单触键。 -或按传真菜单，然后选择电话簿。选择选择条目，并使用字母数字按钮指定快速拨号条目，然后按确 定。 3. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 4. 按开始传真。如果您要发送的页面在 ADF 中，则传真会自动开始。 5.
使用成组拨号条目发送传真 1. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘，或放在平板扫描仪上。 2. 按下用于组的单触键。 -或按传真菜单，然后选择电话簿。选择选择条目，并使用字母数字按钮指定成组拨号条目，然后按确 定。 3. 按开始传真。如果您要发送的页面在 ADF 中，则传真会自动开始。 4. 如果本产品 ADF 传感器检测到 ADF 进纸盘中没有装入文档，则控制面板显示屏将显示 Send from flatbed scanner（从平板扫描仪发送）？。要从平板扫描仪发送传真，请选择是，然后按确 定。 在按确定之后，控制面板显示屏上将显示装入页面：X，按 OK。 5. 如果已经将文档放在平板扫描仪上，请按确定（或者将文档放在平板扫描仪上，然后按确定）。 扫描页面之后，控制面板显示屏上将显示扫描其它页面？。 6.
从软件发送传真 此部分包含使用本产品随附软件发送传真的基本说明。其它所有与软件相关的主题均包含在软件的“帮 助”中，您可以从软件程序的帮助菜单中打开这些主题。 满足以下要求时，您可以从计算机传真电子文档： ● 本产品直接连接到计算机或者通过 TCP/IP 网络连接到计算机。 ● 计算机上安装了本产品软件。 ● 计算机操作系统为 Microsoft Windows XP、Windows Vista、Mac OS X v10.3 或 Mac OS X v10. 4。 从软件发送传真（Windows XP 或 Vista） 根据所用系统不同，发送传真的步骤也有所不同。最为常见的步骤如下。 1. 单击开始，单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序），然后单击 Hewlett-Packard。 2. 单击 HP LaserJet 产品，然后单击发送传真。屏幕上会显示传真软件。 3. 输入一个或多个接收者的传真号码。 4. 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘。 5. 添加封页。（此步骤为可选步骤。） 6.
要通过打印至传真驱动器的方式发送传真，请执行以下步骤： 1. 打开要传真的文档。 2. 单击文件菜单，然后单击打印。 3. 从 PDF 弹出式菜单中选择传真 PDF。 4. 在接收者中输入一个或多个接收者的传真号码。 5. 从调制解调器下选择本产品。 6. 单击传真。 从诸如 Microsoft Word（所有操作系统）等第三方软件发送传真 1. 在第三方程序中打开文档。 2. 单击文件菜单，然后单击打印。 3. 从打印机驱动程序下拉列表中选择传真打印驱动程序。屏幕上会显示传真软件。 4. 完成以下步骤之一： ● ● Windows a. 输入一个或多个接收者的传真号码。 b. 添加封页。（此步骤为可选步骤。） c. 包括在本产品中装入的所有页面。（此步骤为可选步骤。） d. 单击立即发送。 Macintosh a. Mac OS X v10.3： 从打印对话框中选择传真。 -或Mac OS X v10.4： 从 PDF 弹出式菜单中选择传真 PDF。 b. 输入一个或多个接收者的传真号码。 c. Mac OS X v10.
从下游电话拨号发送传真 有时，您可能需要从与本产品连接到同一线路的电话拨打传真号码。例如，如果您要将传真发送到其设 备处于手动接收模式的某个人，则可在发送传真前先致电告诉该人要向其发送传真。 注： 1. 电话必须连接到本产品的“电话”端口 ( )。 将文档装入自动文档进纸器 (ADF) 的进纸盘。 注： 通过电话分机拨号发送传真时，不能使用平板扫描仪。 2. 拿起与本产品连接到同一线路的电话听筒。使用电话键盘拨打传真号码。 3. 接收者应答时，通知其启动传真机。 4.
使用访问代码、信用卡或电话卡 要使用访问代码、信用卡或电话卡，请手动拨号以允许插入暂停符和拨号代码。请参阅第 119 页的手动 拨号传真。 发送国际传真 要将传真发送到国际目的地，请手动拨号以允许插入暂停符和国际拨号代码。请参阅第 119 页的手动拨 号传真。 接收传真 本产品接收传真传输时，将打印传真（启用私人接收功能时除外），并且还会将它自动存储到闪存中。 打印存储的传真（启用私人接收功能时） 要打印存储的传真，您必须提供私人接收 PIN。一旦本产品打印了存储的传真，便会将其从内存中删除。 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择接收，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择打印传真，然后按确定。 4.
解决传真问题 传真错误消息 在产品发出临时警报和警告消息时，用户可能需要进行确认：按确定继续或者按取消以取消作业。出现 某些警告时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告消息与打印有关，并且 启用了自动继续功能，本产品将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印作业。 警报和警告信息表 表 12-1 警报和警告信息 控制面板消息 说明 建议的操作 传真存储器已满。无法应答呼叫 内存已满 打印私人接收功传真或延迟的传真。清理产品 内存。 传真发送错误 在尝试发送传真时发生了错误。 尝试重新发送传真。 尝试向其它传真号码发送传真。 按开始传真检查电话线路上是否有拨号音。 执行传真测试，验证电话线工作是否正常以及 是否插入正确的端口（请参阅第 131 页的执 行传真测试）。 将传真分辨率设为标准而不是默认的精细。请 参阅第 108 页的设定分辨率设置。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
表 12-1 警报和警告信息 （续） 控制面板消息 说明 建议的操作 执行传真测试，验证电话线工作是否正常以及 是否插入正确的端口（请参阅第 131 页的执 行传真测试）。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装箱中的支持说明。 传真忙，正等待重拨 您要向其发送传真的传真线路正忙。本产品将 允许本产品重新尝试发送传真。 自动重拨该占线号码。请参阅第 107 页的设 与收件人通话，确保传真机已开并准备就绪。 置自动重拨。 检查拨打的传真号码是否正确。 按开始传真以检查电话线路上是否有拨号音。 执行传真测试，验证电话线工作是否正常以及 是否插入正确的端口（请参阅第 131 页的执 行传真测试）。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
表 12-1 警报和警告信息 （续） 控制面板消息 说明 建议的操作 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装箱中的支持说明。 无传真应答， 已取消发送 尝试重拨传真号码时失败，或者关闭了“无应 与收件人通话，确保传真机已开并准备就绪。 答时重拨”选项。 检查拨打的传真号码是否正确。 检查是否启用了重拨选项。 执行传真测试，验证电话线工作是否正常以及 是否插入正确的端口（请参阅第 131 页的执 行传真测试）。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装箱中的支持说明。 无传真应答，正等待重拨 接收传真线路未应答。本产品将在几分钟后尝 允许本产品重新尝试发送传真。 试重拨。 与收件人通话，确保传真机已开并准备就绪。 检查拨打的传真号码是否正确。 执行传真测试，验证电话线工作是否正常以及 是否插入正确的端口（请参阅第 131 页的执 行传真测试）。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
● 垃圾传真列表 ● 清单报告（如果已启用该选项） 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择所有传真报告，然后按确定。本产品会退出菜单设置并打印报告。 打印个别传真报告 使用控制面板打印以下传真记录和报告： ● 传真活动记录： 按时间顺序提供已接收、发送或删除的最后 40 个传真的历史记录以及发生的所有 错误。 ● 电话簿报告： 列出指定到电话簿条目的传真号码，包括快速拨号和成组拨号条目。 ● 阻塞传真列表： 列出因被阻塞而无法发送传真到本产品的传真号码。 ● 最后呼叫报告： 提供有关本产品发送或接收的最后传真的信息。 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3.
● 接收出错时 ● 从不 注： 如果选择从不，则在打印传真活动记录前，您将看不到传真传送失败的指示。 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择传真错误报告，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择指定要何时打印传真错误报告的选项。 5. 按确定保存选择。 设置传真确认报告 确认报告是指示本产品成功发送或接收传真作业的简要报告。可以将其设为在发生以下事件后打印： ● 每次发送传真时 ● 仅在发送传真时 ● 仅在接收传真时 ● 从不（工厂默认设置） 1. 在控制面板上，按传真菜单。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择传真确认，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择指定要何时打印传真错误报告的选项。 5. 按确定保存选择。 在传真确认、传真错误和最后呼叫报告上包括每个传真的第一页 如果启用此选项，并且页面图像仍在本产品内存中，则传真配置、传真错误和最后呼叫报告将包括发送 或接收的最后一个传真的第一页的缩略图（缩小 50%）。此选项的工厂默认设置为开。 1.
要执行传真测试，请执行以下操作： 1. 在控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择 Service（服务），然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择传真服务，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择运行传真测试，然后按确定。 传真测试完成之后，本设备将打印一份报告。这份报告包含以下三项可能的结果： ● 通过： 此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。 ● 失败 - 电话线连接端口错误： 此报告包含解决此问题的建议。 ● 失败 - 电话线不通： 此报告包含解决此问题的建议。 更改错误纠正和传真速度 设置传真错误纠正模式 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错误， 并且错误纠正设置为开，则本产品可请求重新发送部分传真。错误纠正的工厂默认设置为开。 仅当无法发送或接收传真并且可以容忍传输中出现错误时才能关闭纠错功能。在向国外发送传真或从国 外接收传真，或者使用卫星电话连接时，关闭此设置可能会有所帮助。 1. 在控制面板上按设置。 2. 使用箭头按钮选择 Service（服务），然后按确定。 3.
发送传真出现问题 问题 原因 解决方法 传真过程中文档停止送入。 您可以装入的最大页面长度为 381 毫米。 在更短的介质上打印文档。 较长页面的传真会在 381 毫米（15 英 如果未发生卡纸并且经过时间不超过一分 寸）处停止。 钟，请在按取消前等待一会儿。如果发生 卡纸，请取出卡纸。然后，重新发送作 业。 如果物件太小，则可能会卡塞在自动文档 使用平板扫描仪。ADF 支持的最小尺寸 进纸器 (ADF) 中。 为 127 x 127 毫米。 如果发生卡纸，请取出卡纸。然后，重新 发送作业。 传真在发送过程中停止发送。 本产品能接收传真，但不能发送传真。 ZHCN 接收传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。 电话线路可能工作不正常。 执行以下操作之一： ● 增大本产品的音量，然后按控制面 板上的开始传真。如果听到拨号 音，表示电话线路工作正常。 ● 执行传真测试，验证电话线工作是 否正常以及是否插入正确的端口 （请参阅第 131 页的执行传真测 试）。 可能有通信错误使传真作业中断。 将通信错误时重拨设置更改为开。 发送传真时使用的是彩纸。 使用白纸发送传真。 如果
问题 原因 解决方法 发送的传真每页末端都有一块灰色阴影。 玻璃板传真尺寸可能设置不正确。 检查设置是否正确。 发送的传真每页末端都有数据缺失。 玻璃板传真尺寸可能设置不正确。 检查设置是否正确。 控制面板显示内存不足错误。 传真可能太大，或者分辨率可能太高。 尝试以下操作之一： ● 将传真拆分为若干个较小的部分， 然后分别发送。 ● 清除存储的传真使发出的传真可以 使用更多内存。 ● 将发出的传真配置为延迟发送，然 后确认是否将其完全发送。 ● 确保本产品使用最低分辨率设置 （标准）。 接收传真出现问题 使用下表解决接收传真时可能遇到的问题。 注： 使用本产品随附的传真线以确保本产品正常运行。 问题 原因 解决方法 本产品无法通过电话分机接收传真。 可能已禁用电话分机设置。 更改电话分机设置。 传真线可能未牢固连接。 检查传真线是否正确连接在电话插孔与本 产品（或连接到本产品的另一设备）之 间。等听到传真声之后相继按 1-2-3，等 待三秒钟，然后挂机。 本产品拨号模式可能设置不正确，或者电 检查本产品的拨号模式是否设为音频。检 话分机可能设置不正确。 查
问题 原因 解决方法 本产品未应答发来的传真呼叫。 应答模式可能设为手动。 如果应答模式设为手动，则本产品不应答 呼叫。手动启动传真接收进程。 应答响铃设置可能不正确。 检查应答响铃次数设置以验证它是否设置 正确。 可能已启用应答响铃模式功能，但您不享 检查应答响铃模式功能以验证它是否设置 有此服务，或者您享有此服务但该功能设 正确。 置不正确。 传真线可能未正确连接，或者传真线不起 执行传真测试，验证电话线工作是否正常 作用。 以及是否插入正确的端口（请参阅 第 131 页的执行传真测试）。 由于应答机在播放语音消息，本产品可能 重新录制应答机消息，在消息开始前留出 无法检测发来的传真音。 至少两秒的无声期。 本产品未应答发来的传真呼叫。 传真不打印。 连接到电话线的设备可能太多。 不要在线路上连接多于三个设备。断开最 后连接的设备，然后确定本产品是否工作 正常。如果工作不正常，则继续断开设 备，一次断开一个，并在断开每个设备后 重试。 电话线可能不起作用。 执行以下操作之一： ● 增大本产品的音量，然后按控制面 板上的开始传真。如果拨号音存 在，表示电话线路工作正常。 ●
问题 原因 解决方法 传真打印在两页纸上，而不是一页上。 可能未正确设置自动缩减设置。 启用自动缩减设置。 发来的传真可能在更大的介质上被发送。 调整自动缩减设置以允许在一页上打印更 大的页面。 接收的传真太亮、空白或者打印质量差。 本产品在打印传真时碳粉耗尽。 本产品将存储最近打印的传真。（存储以 备重新打印的实际传真数量由可用内存量 确定。）尽快更换打印碳粉盒，然后重新 打印传真。 发送的传真原件太淡。 联系发件人，让发件人修改对比度设置后 再重新发送传真。 问题 原因 解决方法 传真传输或接收的速度非常慢。 传真可能过于复杂（例如含有很多图 形）。 复杂传真的发送或接收时间较长。将较长 传真分为多个作业和降低分辨率都能提高 传输速度。 执行问题 接收传真机的调制解调器速度可能很慢。 本产品只能以接收传真机可接受的最快调 制解调器速度发送传真。 正在发送或接收的传真的分辨率可能太 高。 要接收传真，请联系发件人，让其降低分 辨率并重新发送传真。要发送传真，请降 低分辨率并重新发送传真。 电话线路可能有线路噪声。 挂断电话，然后重新发送传真。请电话公 司检查电话线。
13 照片 注： ZHCN 此部分仅适用于 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）产品。 ● 插入内存卡 ● 更改内存卡默认设置 ● 直接从内存卡打印照片 ● 打印内存卡缩略图页 ● 从校样页打印和扫描照片 137
插入内存卡 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）产品可读取以下类型的内存卡： ● CompactFlash (CF) 类型 1 和类型 2 ● 记忆棒、记忆棒 PRO 和记忆棒 Duo ● 多媒体卡 (MMC) ● Secure Digital (SD) ● xD 图片卡 从产品控制面板打印时，HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）内存卡阅读器只能识别 .
插入和取出内存卡 注： 1. HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）最多可以识别 2 GB 的内存卡。 将内存卡推入相应的内存插槽并使其固定。 注： 息。 2. 一次只能在产品中使用一块内存卡。如果插入了两块或多块内存卡，产品将显示一条错误消 产品读取内存卡，之后产品控制面板显示 X photos found on card（在卡上找到 X 张照片），其 中 X 代表在内存卡上找到的可识别 .
3.
更改内存卡默认设置 HP LaserJet CM1312（传真/照片卡型号）产品出厂时已设定默认设置，打印照片时，您可以从产品控 制面板更改默认设置。 注： 在更改并再次保存之前，默认设置仍保持选定值。如果您想针对某个特定的照片打印作业暂时更 改设置，请参阅第 142 页的直接从内存卡打印照片。 ZHCN 1. 按设置。 2. 使用箭头按钮选择照片设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择以下菜单项之一，然后按确定。 ● 默认图像尺寸：照片的默认图像尺寸。 ● 默认较浅/较深：更改即将打印的图像的亮暗设置。 ● 默认份数：更改要打印的份数。 ● 默认输出颜色：设定要进行彩色打印还是黑白打印。 ● Restore defaults（恢复默认值）：这会将所有照片设置恢复为工厂默认值。 4. 使用箭头按钮更改设置，然后按确定保存更改，或者按 X 退出菜单而不保存更改。 5.
直接从内存卡打印照片 可以使用控制面板直接从内存卡打印并更改打印作业的设置。 直接从内存卡打印个别照片 1. 将内存卡插入产品。此时将显示照片菜单。 2. 使用箭头按钮选择轻松打印，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择单张照片，然后按确定。 4. 使用箭头按钮或数字键盘对以下每个菜单项进行选择，然后按确定。 5. ● 输入照片编号：选择单张照片进行打印。这些照片都有编号，编号从 1 开始。 ● 选择图像尺寸：设置打印图像的尺寸。 ● 选择纸张尺寸：选择介质尺寸。 ● 选择纸张类型：选择介质类型。 ● 份数：设置要打印的份数（1 到 99）。 当控制面板显示屏上出现按 [OK] 打印消息时，按确定。按 X 将退出菜单而不打印。 从内存卡打印一系列照片 1. 将内存卡插入产品。此时将显示照片菜单。 2. 使用箭头按钮选择轻松打印，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择照片范围，然后按确定。 4. 使用箭头按钮或数字键盘对以下每个菜单项进行选择，然后按确定。 5.
4. 5. 使用箭头按钮对以下菜单项进行选择，然后按确定。 ● 选择图像尺寸：设置打印图像的尺寸。 ● 选择纸张尺寸：选择介质尺寸。 ● 选择纸张类型：选择介质类型。 ● 份数：设置要打印的份数（1 到 99）。 当控制面板显示屏上出现按 [OK] 打印消息时，按确定。按 X 将退出菜单而不打印。 打印内存卡缩略图页 使用控制面板打印内存卡上的所有照片的缩略图页。 ZHCN 1. 将内存卡插入产品。请参阅第 138 页的插入内存卡。此时将显示照片菜单。 2. 使用箭头按钮选择缩略图，然后按确定。 3.
从校样页打印和扫描照片 从校样页预览图像和打印照片。一张校样页可以包含多达 20 幅图像。此功能已经过优化和测试，可以 与原装 HP 碳粉耗材结合使用。 1. 将内存卡插入产品。此时将显示照片菜单。 2. 使用箭头按钮选择选项，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择校样页，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择打印校样，然后按确定。 5. 如果内存卡上有超过 20 个 JPEG 文件，请使用箭头按钮选择以下菜单项之一，然后按确定。 ● 所有照片 (#-#): "#" 表示产品从卡中检测到的 JPEG 文件数量。选择此选项可以打印内存卡中 所有的 JPEG 文件。再次按确定以确认打印作业。 ● 最后 20 张照片: 打印内存卡上按字母顺序列出的最后 20 个 JPEG 文件。 ● 自定义: 通过按确定选择一个或多个照片进行打印。 6. 在打印完校样页之后，在每个要打印的图片下面使用深蓝或黑色钢笔标上气泡形。同时填充气泡以 指示图像布局和介质类型。 7. 将校样页正面朝下放在平板扫描仪上，使文档左上角位于扫描仪上有图标指示的一角。 8. 在控制面板上，按照片菜单。 9.
14 管理和维护产品 ZHCN ● 信息页 ● HP ToolboxFX ● 嵌入式 Web 服务器 ● 使用 HP Web Jetadmin 软件 ● 安全功能 ● 管理耗材 145
信息页 信息页驻留在产品内存中。这些页面可以帮助您诊断和解决产品故障。 注： 如果您在安装期间没有正确设置产品语言，则可以手动设置语言，以便使用支持的某种语言打印 信息页。使用控制面板或内嵌式 Web 服务器上的系统设置菜单更改语言。请参阅第 7 页的控制面板。 页面描述 如何打印页面 配置页 1. 在产品控制面板上按下设置。 显示当前设置和产品属性。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择配置报告，然后按确定。 同时会打印另一页（仅限传真型号）。在该页面中，传真设置 部分提供了有关产品传真设置的详细信息。 耗材状态页 1. 在产品控制面板上按下设置。 显示 HP 打印碳粉盒的剩余寿命、大概剩余页数、已打印的页 数和其它耗材信息。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择耗材状态，然后按确定。 PCL、PCL 6 或 PS 字体列表 1. 在产品控制面板上按下设置。 显示设备当前安装的字体。 2. 使用箭头按钮选择报告，然后按确定。 3.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX 是一个程序，您可用它来完成以下任务： ● 检查产品状态。 ● 配置产品设置。 ● 配置弹出警报消息。 ● 查看故障排除信息。 ● 查看联机文档。 产品与计算机直接相连或者连接网络之后，便可查看 HP ToolboxFX。要使用 HP ToolboxFX，必须执 行推荐的软件安装。 注： Windows 2000、Windows Server 2003、Windows XP（64 位）或 Macintosh 操作系统不支持 HP ToolboxFX。 要使用 HP ToolboxFX，您必须先在计算机上安装 TCP/IP 协议。 您无需访问互联网即可打开并使用 HP ToolboxFX。 查看 HP ToolboxFX 用以下一种方法打开 HP ToolboxFX： ● 在 Windows 系统托盘中，双击 HP ToolboxFX 图标 ( ● 在 Windows 开始菜单中单击程序（或在 Windows XP 和 Vista 中单击所有程序），然后依次单击 HP、HP Color LaserJet CM1312 MFP 系列和
警报 HP ToolboxFX 警报选项卡包含指向以下主要页面的链接： ● 设置状态警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉量不足）时发送弹出式警报。 ● 设置电子邮件警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉量不足）时发送电子邮件警报消息。 设置状态警报 使用 HP ToolboxFX 设置产品，以便在发生特定事件时将弹出式警报发到您的计算机。触发警报的事件 包括卡纸、HP 打印碳粉盒中的碳粉量不足、使用非 HP 打印碳粉盒、空进纸盘及特定错误消息。 选择警报格式：弹出格式、纸盘图标格式或两者都选。仅当产品从设置了弹出式警报的计算机上打印时 才会显示弹出式警报。 在系统设置页面中，更改碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设置将确定碳粉量为多少时发出碳粉不足警报。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 设置电子邮件警报 使用此工具最多可将两个电子邮件地址配置为接收特定事件警报信息的电子邮件地址。您可以为每个电 子邮件地址指定不同事件。使用将为产品发送电子邮件警报消息的电子邮件服务器的信息。 注： 您只能将电子邮件警报配置为从不需要用户验证的服务器进行发送。如果您的电子邮件服务器要 求输入用户名和密码才能登
产品信息 产品信息文件夹包含指向以下页面的链接： ● ZHCN 演示页。打印可显示产品潜在彩色打印质量和整体打印特性的页面。 HP ToolboxFX 149
传真 使用 HP ToolboxFX 传真选项卡从计算机执行传真任务。传真选项卡包含指向以下主要页面的链接： ● 传真接收。设置传真接收模式。 ● 传真电话簿。添加、编辑或删除产品电话簿中的条目。 ● 传真发送记录。查看最近从产品发出的所有传真。 ● 传真接收记录。查看产品最近接收的所有传真。 ● 垃圾传真。添加、删除或查看阻塞的传真号码。 ● 传真数据属性。管理用于在计算机上存储传真的空间。只有在您选择从计算机远程发送或接收传真 时，这些设置才适用。 传真接收 接收传真时可使用以下选项： ● 打印传真。您也可以选择一个选项，当打印传真时在计算机屏幕上显示信息通知您。 ● 将传真转发到其它传真机。 有关传真任务的更多信息，请参阅第 97 页的传真（仅限传真型号）。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 传真电话簿 使用 HP ToolboxFX 传真电话簿在快速拨号列表中添加和删除个体或组、从各种来源导入电话簿以及更 新并维护联系人列表。 ● 要将个体联系人添加到快速拨号列表中，请选中您想要指定的快速拨号号码所在的行。在联系人姓 名窗口中键入联系人姓名。在传真号窗口中键入
想要从中导出联系人的文件，然后单击完成。您也可以从电话簿中选择个体条目，而不是导入整个 电话簿。 ● 要删除所有条目，请单击全部删除，然后单击是。 除数字外，传真号码还可以使用以下字符： ● ( ● ) ● + ● - ● * ● # ● R ● W ● .
传真发送记录 HP ToolboxFX 传真发送记录列出了所有最近发送的传真和相关信息，包括发送日期和时间、作业号、 传真号码、页数和结果。 单击传真发送记录中的任意栏标题，以升序或降序重新排列栏中信息。 结果栏提供了传真状态。如果传真发送不成功，该栏提供传真发送失败的原因说明。 有关传真的更多信息，请参阅第 97 页的传真（仅限传真型号）。 传真接收记录 HP ToolboxFX 传真接收记录列出了所有最近接收的传真和相关信息，包括接收日期和时间、作业号、 传真号码、页数、结果和缩小的传真图像。 传真接收记录可用于阻塞将来的传真。选中记录中所列的收到传真旁的阻塞传真框。 当连接到产品的计算机接收传真时，传真包含查看列表。单击该链接可打开有关传真信息的页面。 单击传真接收记录中的任意栏标题，以升序或降序重新排列栏中信息。 结果栏提供了传真状态。如果传真接收不成功，该栏提供传真接收失败的原因说明。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 有关传真的更多信息，请参阅第 97 页的传真（仅限传真型号）。 垃圾传真 垃圾传真提供所有受阻传真号码的列表。可在此选项卡上添加、修改或删除阻塞的传真号码。 帮助 帮助文
系统设置 HP ToolboxFX 系统设置选项卡包含指向以下主要页面的链接： ● 设备信息。查看产品的相关信息，如产品描述和联系人。 ● 纸张处理。更改产品的纸张处理设置，如默认纸张尺寸和默认纸张类型。 ● 打印质量。更改产品打印质量设置。 ● 打印浓度。更改打印浓度设置，如对比度、突出显示、中色调和阴影。 ● 纸张类型。更改每种介质类型的模式设置，如信头纸、预先打孔纸或光泽纸。 ● 系统设置。更改系统设置，如卡塞恢复和自动继续。更改碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设置将确定 碳粉量为多少时发出碳粉不足弹出式警报。 ● 服务。访问维护产品所需的各种程序。 ● 设备轮询。更改产品轮询设置，此设置用于确定 HP ToolboxFX 从产品采集数据的频率。 ● 保存/恢复设置。将产品的当前设置保存到计算机上的文件中。使用此文件可以将相同设置载入另 一台产品或稍后将这些设置恢复到当前产品。 ● 密码。设置、更改或清除产品安全密码（请参阅第 159 页的从控制面板启用密码保护功能）。 设备信息 设备信息页存储产品的相关数据，以供将来参考。您在本页字段中键入的信息将出现在配置页中。您可
纸张处理 使用这些选项可以配置默认设置。有关更多信息，请参阅第 10 页的使用控制面板菜单。 在产品介质用完时，可以使用以下选项来处理打印作业： ● 选择等待纸张装入。 ● 从缺纸操作下拉列表选择取消可以取消打印作业。 ● 从缺纸操作下拉列表中选择忽略，将打印作业发送到另一个纸盘。 缺纸等待时间字段指明了产品在响应您的选择之前应等待的时间。您可以指定一个介于 0 到 3600 秒之 间的数字。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印质量 使用这些选项可以改善打印作业的外观。有关更多信息，请参阅第 7 页的控制面板。 颜色校准 ● 开机校准。指定产品是否应在开机时进行校准。 ● 校准定时。指定产品执行校准的频率。 ● 校准模式。指定产品应使用的校准类型。 ◦ 正常 ◦ 完全（较慢） 完全校准可改善在 100 x 150 毫米（4 x 6 英寸）HP 彩色激光照片纸上打印照片时的色彩准确 性。 ● 立即校准。将产品设为立即校准。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印浓度 使用这些设置可以对用于打印文档的每种颜色的碳粉量进行精细调节。 ● 对比度。对比度是指亮（
纸张类型 使用这些选项可以配置与各介质类型相对应的打印模式。要将所有模式重置为工厂默认设置，请选择恢 复模式。 注： ZHCN 您必须先单击应用，更改才会生效。 HP ToolboxFX 155
系统设置 使用 HP ToolboxFX 系统设置选项可以为复印、传真、扫描和打印配置全局设置，如卡塞恢复和自动继 续。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 服务 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这可能会导致打印质量问题， 如出现碳粉斑点或污渍。HP ToolboxFX 提供了一个简单的方法来清洁送纸道。有关更多信息，请参阅 第 166 页的清洁产品。 设备轮询 您可以关闭 HP ToolboxFX 设备轮询功能以降低网络通信量，但这也将禁用一些 HP ToolboxFX 功能： 弹出式警报、传真记录更新、此计算机接收传真的功能以及使用扫描到按钮扫描。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 打印设置 HP ToolboxFX 打印设置选项卡包含指向以下主要页面的链接： ● 打印。更改默认产品打印设置，如份数和纸张方向。 ● PCL5。查看和更改 PCL5 设置。 ● PostScript。查看和更改 PS 设置。 ● 照片。更改照片设置以及启用/禁用照片卡插槽（仅限照片卡型号）。 打印 使用这些选项可以为所有打印功能配置设置。这些选项与控制面板上的选
PCL5 使用 PCL 打印语言时，可以使用这些选项配置设置。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 PostScript 使用 PostScript 打印语言时，可以使用此选项。如果启用了打印 PostScript 错误选项，则发生 PostScript 错误时，PostScript 错误页会自动打印。 注： 您必须先单击应用，更改才会生效。 网络设置 当产品连接至基于 IP 的网络后，网络管理员可以使用此选项卡控制与网络相关的产品设置。 ZHCN HP ToolboxFX 157
嵌入式 Web 服务器 此产品配有内嵌式 Web 服务器 (EWS)，可用于访问有关产品和网络活动的信息。Web 服务器提供一个 可以运行 Web 程序的环境，与计算机上的操作系统（如 Windows）为程序提供运行环境非常相似。然 后可以利用 Web 浏览器（如 Microsoft Internet Explorer、Safari 或 Netscape Navigator）来显示这些 程序的输出结果。 “内嵌式”Web 服务器驻留在硬件设备（如 HP LaserJet 产品）上或固件中，而不是像软件一样加载在 网络服务器上。 EWS 的优势是提供了一个产品接口，具备联网产品和计算机的任何人都可以使用该接口。无需安装或 配置特殊的软件，但计算机上必须装有受支持的 Web 浏览器。要访问 EWS，请在浏览器的地址行中键 入产品的 IP 地址。（如要查找 IP 地址，可打印一张配置页。有关打印配置页的详细信息，请参阅 第 146 页的信息页。） 注： 对于 Macintosh 操作系统，您可以在安装产品附带的 Macintosh 软件后通过 USB 连接使用 EWS。 功能 通过 EWS，您可以从计算机查看产品
使用 HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个基于 Web 的软件解决方案，可用于远程安装、监控与网络连接的外围设备并 排除其故障。 其直观的浏览器界面可以简化多种设备（包括 HP 和非 HP 设备）的跨平台管理。 前摄性 管理使网络管理员可以在用户受到影响前先解决问题。 请从以下网站下载此免费的增强型管理软件： www.hp.com/go/webjetadmin_software。 要获得 HP Web Jetadmin 插件，请单击 plug-ins（插件），然后单击所需插件名称旁边的 download （下载）链接。在提供了新插件时，HP Web Jetadmin 软件会自动通知您。在 Product Update（产品 更新）页面中，按照指示自动连接至 HP 网站。 当在主机服务器上安装了 HP Web Jetadmin 后，它可通过支持的 Web 浏览器（如 Windows 的 Microsoft Internet Explorer 6.0 或 Linux 的 Netscape Navigator 7.
启用私人接收功能 必须先启用密码保护功能，才能激活私人接收功能。 1. 在控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择传真设置，然后按确定。 3. 使用箭头按钮选择高级设置，然后按确定。 4. 使用箭头按钮选择私人接收，然后按确定。 5. 使用箭头按钮选择开，然后按确定。 6. 使用字母数字按钮输入产品安全密码，然后按确定。 7.
管理耗材 检查和订购耗材 您可以通过以下方式检查耗材状态：使用产品控制面板、打印耗材状态页或查看 HP ToolboxFX。 Hewlett-Packard 建议您在第一次看到打印碳粉盒碳粉不足消息时即订购打印碳粉盒替换件。使用新 的、原装 HP 打印碳粉盒可获取以下类型的耗材信息： ● 剩余的碳粉盒使用寿命 ● 剩余页数的估计值 ● 已打印页数 ● 其它耗材信息 注： 如果产品连接到网络，则可以设置 HP ToolboxFX，使其在打印碳粉盒碳粉不足时通过电子邮件 通知您。如果产品直接连接到计算机，则可以设置 HP ToolboxFX，使其在耗材不足时通知您。 使用控制面板检查耗材状态 执行以下操作之一： ● 检查产品控制面板，当打印碳粉盒碳粉不足或到达使用期限时，控制面板会给予指示。 第一次安 装非 HP 打印碳粉盒时，控制面板也会给予指示。 ● 打印耗材状态页，然后检查页面上的耗材量。 如果耗材量不足，您可以拨打电话或在线通知当地的 HP 经销商，订购这些耗材。有关部件号的信息， 请参阅第 209 页的耗材和附件。转到 www.hp.
存放耗材 请按照以下准则存放打印碳粉盒： ● 在准备使用打印碳粉盒之前，请勿将其从包装中取出。 注意： 为了防止损坏，打印碳粉盒暴露在光线下的时间不要超过数分钟。 ● 有关操作和存放温度范围的详情，请参阅第 221 页的环境规格。 ● 将耗材存放在平面上。 ● 将耗材存放在远离热源和磁源的阴凉干燥处。 HP 对非 HP 耗材的政策 Hewlett-Packard 公司不建议使用非 HP 耗材，无论此类耗材是新的还是再造的。因为这些产品不是 HP 产品，HP 无法改变其设计或控制其质量。由于使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不在保修范围之 内。 HP 打假热线 如果产品或 HP ToolboxFX 指示打印碳粉盒不是 HP 打印碳粉盒，而您认为它是原装产品，则请拨打 HP 打假热线。HP 将帮助您确定该产品是否为原装产品并采取措施解决问题。 如果发现以下问题，您的打印碳粉盒可能不是原装 HP 产品： ● 使用打印碳粉盒时遇到很多问题。 ● 打印碳粉盒与平常所用的产品不同（例如拉环或包装箱不同）。 在美国，请拨打免费电话：1-877-219-3183.
更换耗材 打印碳粉盒 1 碳粉盒电子标签 2 塑料板 3 成像鼓。不要触摸打印碳粉盒底部的成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 1.
2. 拉出打印碳粉盒抽屉。 3. 握住旧打印碳粉盒上的手柄，然后竖直向上拉起碳粉盒并将其取出。 4. 从包装中取出新的打印碳粉盒。 5.
ZHCN 6. 将新的打印碳粉盒插入产品中。 7. 将打印碳粉盒左侧的标签竖直向上拉起，以便完全撕下密封胶带。撕下密封胶带。 8.
9. 合上前挡盖。 10. 将用过的打印碳粉盒放入包装箱中，换上新的打印碳粉盒。请按照包装箱中附带的回收说明进行操 作。 注意： 如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它擦去，然后用冷水洗涤衣服。热水会使碳粉融入织物中。 清洁产品 清洁纸张通路 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这些积聚物会引起打印质量问 题，如碳粉斑点或涂污。本产品具有清洁模式，可以纠正并防止此类问题的发生。 斑点 污迹 从 HP ToolboxFX 清洁纸张通路 使用 HP ToolboxFX 清洁纸张通路。这是推荐的清洁方法。如果您不能访问 HP ToolboxFX，请使用 第 166 页的从产品控制面板清洁纸张通路中的方法。 1. 确保产品已打开并处于“就绪”状态，且已在纸盘 1 或纸盘 2 中装入介质。 2. 打开 HP ToolboxFX，单击产品，然后单击系统设置选项卡。 3. 单击服务选项卡，然击单击开始。 一页纸将缓慢穿过产品。清洁过程完毕后，请丢弃该页。 从产品控制面板清洁纸张通路 如果无法访问 HP ToolboxFX，您可以从产品控制面板打印并使用清洁页。 1.
3. 使用箭头按钮查找清洁模式，然后按确定。 4. 提示后请装入普通的 letter 或 A4 纸。 5. 再次按确定确认并开始清洁过程。 一页纸将缓慢穿过产品。清洁过程完毕后，请丢弃该页。 清洁自动文档进纸器 (ADF) 拾纸轮组件 如果 ADF 送入文档有问题，请清洁 ADF 拾纸轮组件。 ZHCN 1. 关闭产品电源，然后拔下电源线。 2.
3. 向上旋转组件。擦拭组件并旋转拾纸轮，直到组件变干净。 4. 放下绿色手柄组件，然后合上 ADF 盖板。 注： 如果 ADF 卡纸，请联系 HP。请参阅 www.hp.
5. 将产品插头插入电源，然后打开产品。 清洁盖板衬底 少量灰尘会积聚在产品盖板下的白色文档盖板衬底上。 ZHCN 1. 关闭产品电源，然后拔下电源线并掀起盖板。 2. 使用浸有温和的中性肥皂水的软布或海绵清洁白色文档盖板衬底。轻轻冲洗衬底以除去灰屑；切勿 擦洗衬底。 3. 同样，清洁 ADF 扫描仪玻璃板旁边的扫描仪条带。 4.
注意： 5. 不要使用纸质擦拭物，因为它们可能会擦伤衬底。 如果这样做并不能彻底地清洁衬底，请用异丙醇沾湿软布或海绵，并重复上述步骤，然后用湿布彻 底擦拭衬底以清除残留的所有异丙醇。 清洁扫描仪玻璃板 扫描仪玻璃板上的污垢、手印、污迹、毛发等均会降低扫描仪性能，影响诸如“适合页面”和“复 印”等特殊功能的准确性。 注： 如果条纹或其他缺陷仅出现在使用自动文档进纸器 (ADF) 生成的复印件上，请清洁扫描仪条带 （步骤 3）。无需清洁扫描仪玻璃板。 1. 关闭产品电源，从电气插座上拔下电源线，然后掀起盖板。 2.
3. 用一块浸湿了非磨蚀性玻璃清洁剂的无绒软布或海绵清洁扫描仪条带（仅限 ADF 型号）。 4. 使用软皮或纤维素海绵擦干玻璃板，以免留下污点。 清洁外部 使用柔软且不起毛的湿布擦除产品外部的灰尘、污迹和污点。 固件更新 可从 www.hp.
172 第 14 章 管理和维护产品 ZHCN
15 问题解决 ZHCN ● 故障排除检查表 ● 恢复工厂默认设置 ● 控制面板信息 ● 清除卡纸 ● 解决图像质量问题 ● 解决连接问题 ● 解决软件问题 173
故障排除检查表 在尝试解决产品出现的问题时，请遵循下面的步骤。 步骤号 确认步骤 可能的问题 1 打开电源了吗？ 由于电源、电缆、开关或保险丝故障而没有电 1. 力。 2. 打印引擎的电机不旋转。 ADF 电机不旋转。 扫描仪灯管不亮。 2 产品控制面板上是否显示就绪？ 控制面板显示错误。 解决方法 检查产品插头是否插好。 确认电源线有用，并且已打开了电源开 关。 3. 通过将产品的电源插头直接插入墙上插 座或其它电源插座来检查电源是否正 常。 1. 检查打印碳粉盒安装是否正确。查看控 制面板消息，按照说明卸下碳粉盒进行 更换。 2. 检查上顶盖是否已合上。 1. 打开 ADF 盖板，撕下 ADF 内的橙色装 运胶带。 2. 检查 ADF 电缆与扫描仪的连接是否正 确。 3.
步骤号 确认步骤 可能的问题 解决方法 4 产品能否进行复印？ 从 ADF 产生的拷贝质量差。 如果内部测试件的打印质量和通过平板复印 的副本质量可以接受，则清洁 ADF 扫描条 带。请参阅第 73 页的清洁扫描仪玻璃板。 将配置页放入 ADF 中并复印一 份。该报告应顺畅通过 ADF， 并且打印出来的副本没有打印质 量问题。同样也从平板扫描仪复 打印时卡纸。 印一份。 ADF 已损坏， 请更换 ADF。 确保介质符合 HP 规格。请参阅第 49 页的纸 张和打印介质 清洁纸张通路。请参阅第 166 页的清洁纸张 通路。 从平板扫描仪产生的拷贝质量差。 介质不能顺畅地通过 ADF 介质通道。 5 产品能否发送传真？ 电话线路运行不正常或未将产品接入电话线 路。 按下开始传真以检查拨号音是否 存在（必要时使用手机）。尝试 发送传真。 6 2. 如果在执行维护后问题仍然存在，请参 阅第 195 页的复印问题。 1. 清洁 ADF 拾纸轮和分隔垫。请参阅 第 167 页的清洁自动文档进纸器 (ADF) 拾纸轮组件。 2. 如果问题仍然存在，请更换 ADF 拾纸 轮。 3.
步骤号 确认步骤 可能的问题 9 该设备是否能识别内存卡并从内 设备不能识别内存卡。 存卡打印？ 1. 取出卡，然后再重新将其插入插槽。检 查卡是否完全插入插槽。 插入内存卡并打印索引页。请参 阅第 143 页的打印内存卡缩略 图页。 2. 检查内存卡是否属于受支持的类型。 3. 检查内存卡插槽中是否只插入一张卡。 设备不打印某些图像。 解决方法 检查内存卡上文件的格式是否正确。设备仅 识别 SRGB 格式的 .JPEG 文件。 恢复工厂默认设置 恢复工厂默认设置将把所有设置恢复为工厂默认值，同时还会清除传真标题名称、电话号码、快速拨号 及存储在产品内存中的所有传真。 注意： 此步骤也会清除与单触键和快速拨号代码有关的所有传真号码及名称，并删除存储在内存中的 所有页面。随后，此步骤将自动重新启动产品。 1. 在产品控制面板上，按设置。 2. 使用箭头按钮选择 Service（服务），然后按确定。 3.
控制面板信息 大多数控制面板消息都是为了指导用户执行一些典型操作。控制面板消息指示当前操作的状态，包含页 数信息（如果适用）。当产品正在接收传真数据、打印数据或扫描命令时，控制面板消息将指示此状 态。此外，警报消息、警告消息和严重错误消息指示可能需要采取措施的情况。 要解决传真问题，请参阅第 127 页的解决传真问题。 表 15-1 控制面板信息 控制面板消息 说明 建议的操作 10.000X 耗材内存错误 特定打印碳粉盒存在电子标签错误。 取下打印碳粉盒，然后再重新安装。 “X”表示碳粉盒：0=黑色，1=青色，2=品红 色，3=黄色。 关闭产品，然后再打开。 如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。 10.100X 耗材内存错误 特定打印碳粉盒出现故障或缺少电子标签。 “X”表示碳粉盒：0=黑色，1=青色，2=品红 色，3=黄色。 检查电子标签。如果已损坏，请更换碳粉盒。 检查碳粉盒安装位置是否正确。 重新安装打印碳粉盒。 关闭产品，然后再打开。 如果错误与彩色碳粉盒有关，请尝试使用纸盘 中其它彩色碳粉盒进行更换。如果出现同一消 息，说明存在引擎问题。如果出现其它 10.
表 15-1 控制面板信息 （续） 控制面板消息 说明 建议的操作 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装盒中的支持说明。 79 错误，关机后再打开 产品的内部固件发生错误。在大多数情况下， 使用电源开关关闭电源，至少等 30 秒后再打 产品会自动重新启动。 开电源，然后等待产品初始化。 如果使用了电涌保护器，请将其卸下。将产品 插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产 品电源。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装盒中的支持说明。 ADF 门打开 ADF 盖板未关或传感器有故障。 确保 ADF 盖子已关闭。 取下 ADF，然后再重新安装。 如果消息仍然存在，请用电源开关关掉电源， 至少等待 30 秒钟，然后打开电源并等待产品 初始化。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
表 15-1 控制面板信息 （续） 控制面板消息 说明 建议的操作 打印错误，按 OK 进纸延迟打印错误。 检查进纸盘中是否装入纸张。 重新装入纸张。 将介质装入纸盘 1 ，按 OK 使用可用介质 设备正在处理作业，但无纸盘匹配。 按正确方向装入纸张。 按确定使用现有的纸盘设置。 将介质装入纸盘 1， /清洁 模式，按 OK 开始 清洁模式纸张提示。 按正确方向装入一张清洁纸张，然后按确定开 始清洁过程。 内存不足。按 OK 产品内存行将用尽。 按取消以清除错误。 将作业分成几个包含较少页面的小作业。 请先关闭产品电源然后再打开以清理内存。 内存不足，稍后重试 产品没有足够的内存来开始新作业。 等到当前作业完成再开始新作业。 请先关闭产品电源然后再打开以清理内存。 驱动程序无效，按 OK 使用的打印机驱动程序不正确。 选择适用于您的产品的打印机驱动程序。 扫描错误，无法连接 产品无法将扫描信息传送到计算机。 检查连接电缆是否松动或损坏。如有必要，请 更换电缆，然后再尝试扫描。 扫描仪错误 #，关机后再打开
表 15-1 控制面板信息 （续） 控制面板消息 说明 建议的操作 尝试使用一根不同的电话线。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装盒中的支持说明。 文档进纸器卡纸 ADF 上次卡纸尚未清除。 清除卡纸。 文档进纸器卡纸。清除，重新装入 ADF 纸盘中有卡纸。 打开文档释放门，清除卡纸，然后关闭文档释 放门，再将纸张重新装入 ADF 纸盘。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/CM1312series 或产品 包装盒中的支持说明。 文档进纸器拾取错误。重新装入 无法拾取 ADF 纸盘中的介质。 从 ADF 纸盘中取出介质，然后再重新装入。 清洁 ADF 拾纸轮。请参阅第 167 页的清洁自 动文档进纸器 (ADF) 拾纸轮组件。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
清除卡纸 卡纸原因 在打印作业过程中，纸张或其它打印介质有时会卡在打印机中。原因包括： ZHCN ● 进纸盘装载不当或填得过满，或者介质导板设置不正确。 ● 在打印作业过程中向进纸盘添加介质或从中取出介质，或者在打印作业过程中从产品取出进纸盘。 ● 打印作业过程中打开碳粉盒盖。 ● 输出区域的纸张堆积过多或堵塞了输出区域。 ● 所用的打印介质不符合 HP 规格。请参阅第 49 页的纸张和打印介质。 ● 介质破损或附有外部物件，例如订书钉或纸夹。 ● 存放打印介质的环境太潮湿或太干燥。请参阅第 49 页的纸张和打印介质。 ● 一个或多个送纸道区域中的装运胶带尚未去除。 清除卡纸 181
何处查找卡塞 以下位置会发生卡塞： ● 自动文档进纸器（仅限 ADF 型号） ● 进纸区域中 ● 输出区域 ● 产品送纸道内 根据以下各页中的说明找出卡纸位置并清除卡纸。如果卡纸位置不明显，请首先查看产品内部。 卡纸后产品中可能会遗留松散的碳粉。在打印几页后，此问题可以自行解决。 从 ADF 清除卡纸（仅限照片卡型号） 介质有时会在传真、复印或扫描作业时被卡住。 通过在产品控制面板显示屏中显示文档进纸器卡纸。清除，重新装入消息通知介质卡塞。 ● ADF 进纸盘未正确装入介质或装入太满。有关更多信息，请参阅第 53 页的装入纸张和打印介质。 ● 介质不符合 HP 规格（如尺寸或类型不符）。有关更多信息，请参阅第 49 页的纸张和打印介质。 1.
ZHCN 2. 提起绿色手柄，旋转拾纸机件，直至其打开。 3. 轻轻取出页面，注意不要将其撕破。如果您感觉到阻力，请转至下一步。 4.
5. 介质松动后，按图示方向轻轻拉出。 6. 合上平板扫描仪盖板。 7.
8. 合上 ADF 盖板。 从进纸盘区域清除卡纸 注意： 请不要使用尖利的物体（例如镊子或针嘴钳）取出卡塞的介质。使用尖利物体所造成的多功能 一体机损坏不在保修范围之内。 取出卡塞的介质时，请将其平直拉出产品。如果以一定角度拉出卡塞介质，可能会损坏产品。 注： ZHCN 视卡塞位置而定，可能不必采取以下部分步骤。 1. 打开后部出纸盖。 2.
3. 取出纸盘 1，提起卡纸检查盖。 4. 用双手抓住可以看到的介质一边（包括介质中间部分），然后小心地将其从产品中拉出。 5. 重新装入纸盘 1。 6.
避免反复卡纸 ZHCN ● 检查并确保进纸盘没有装得过满。进纸盘的容量视您要使用的打印介质类型不同而有所不同。 ● 检查介质导板是否正确调整。 ● 检查进纸盘是否安装到位。 ● 切勿在产品正在打印时向进纸盘添加打印介质。 ● 只使用 HP 推荐的介质类型和尺寸。有关打印介质类型的更多信息，请参阅第 49 页的纸张和打印 介质。 ● 将介质装入纸盘之前，请勿展开介质。要使纸令松散，请用双手紧握纸令，然后向相反方向旋转双 手，以便扭动介质。 ● 切勿在出纸槽中堆叠打印介质。使用的打印介质类型和碳粉量会影响出纸槽的容量。 ● 检查电源连接。确保电源线已稳固连接至产品和电源箱。将电源线插入接地的电源插座。 清除卡纸 187
解决图像质量问题 打印问题 打印质量问题 有时您可能会遇到打印质量问题。以下各节中的信息可帮助您确定和解决这些问题。 注： 如果您有复印方面的问题，请参阅第 195 页的复印问题。 一般打印质量问题 以下示例就短边先送入产品的 Letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问 题，无论您是进行彩色打印还是仅以黑色打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方案。 问题 原因 解决方法 打印过浅或很淡。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请参阅 第 146 页的信息页。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 出现碳粉污点。 出现丢字现象。 产品被设为忽略 Replace [color] cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并 继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 166 页的清洁产 品。
问题 原因 解决方法 页面上出现垂直条纹或条带。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请参阅 第 146 页的信息页。 Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc 背景上的碳粉量已达到不可接受的程 度。 介质上有碳粉污迹。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace [color] cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并 继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 特别干燥（低湿度）的条件可能会使背景 检查设备环境。 阴影量增加。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace [color] cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并 继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 如果纸张前缘出现碳粉污迹，则可能是介 清洁介质导板。 质导
问题 原因 解决方法 打印页的打印面上以固定间距重复出现污 没有将设备的打印介质设置为要打印的介 在打印机驱动程序中选择纸张标签，然后 点。 质类型。 设置类型选项，使其与正在打印的纸张类 型相匹配。如果您用重磅纸打印，则打印 速度可能变慢。 内部部件上可能沾有碳粉。 打印几页后，一般会自行解决问题。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 166 页的清洁产 品。 加热组件可能已损坏或变脏。 要确定热凝器是否有问题，请打开 HP ToolboxFX 并打印打印质量诊断页。 请参阅第 30 页的 HP ToolboxFX。 联系 HP 支持部门。请参阅包装盒中附带 的支持说明。 打印碳粉盒可能有问题。 打印页上未打印的一面以固定间距重复出 内部部件上可能沾有碳粉。 现污点。 送纸道可能需要清洁。 加热组件可能已损坏或变脏。 要确定是哪个碳粉盒出现问题，请打开 HP ToolboxFX 并打印打印质量诊断页。 请参阅第 30 页的 HP ToolboxFX。 打印几页后，一般会自行解决问题。 清洁送纸道。请参阅第 166 页的清洁产 品。 要确定热凝器是否有问题，请打开 HP Too
问题 原因 解决方法 印页上的文字或图形发生倾斜。 可能未正确装入介质。 请确保纸张或其它打印介质已正确装入， 且介质导板刚好抵住纸叠，不会太紧或太 松。请参阅第 53 页的装入纸张和打印介 质。 介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的高质量纸张。 可能未正确装入介质。 检查介质是否装入正确，且介质导板未将 介质叠夹得太紧或太松。请参阅 第 53 页的装入纸张和打印介质。 打印页出现皱纹或折痕。 将进纸盘中的纸叠翻转过来，或者尝试将 进纸盘中的纸张旋转 180 度。 打印字符周围有残余碳粉。 介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的高质量纸张。 可能未正确装入介质。 翻转纸盘中的纸叠。 如果字符周围分散着大量的碳粉，则纸张 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的电阻率可能太高。 的高质量纸张。 页面顶部出现的图像（纯黑色）在页面以 软件设置可能影响图像打印。 下部分（灰色区域中）重复出现。 在软件程序中更改重复图像所在区域的色 调（深度）。 在软件程序中，将整页旋转 180 度以便先 打印较浅的图像。 图像
问题 原因 解决方法 应该打印出彩色页面的文档只打印出黑白 未在程序或打印机驱动程序中选择彩色模 选择彩色模式，而不要选择灰度模式。 页面。 式。 可能未在程序中选择正确的打印机驱动程 选择正确的打印机驱动程序。 序。 可能没有正确配置设备。 密封胶带可能还在打印碳粉盒上。 一种或多种颜色不能打印，或不能正确打 介质可能不符合 HP 规格。 印。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打印机 的高质量纸张。 设备工作环境的湿度可能过高。 确保设备环境符合湿度要求。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 产品被设为忽略 Replace [color] cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并 继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 在装入新的打印碳粉盒后，打印机打印的 另一个打印碳粉盒可能有缺陷。 颜色不一致。 产品被设为忽略 Replace [color] cartridge（更换 [彩色] 碳粉盒）消息并 继续打印。 打印页上的颜色与屏幕显示的颜
介质处理问题 如果产品出现介质处理问题，请使用本节所述的信息。 打印介质准则 ● 要获得最佳结果，请确保纸张质量优良，无划损、缺口、破损、污点、浮粒、灰尘、折皱、脱墨、 订书钉和卷曲边。 ● 要获得最佳的打印质量，请使用平滑的纸张类型。通常，介质越平滑，打印效果越好。 ● 如果不能确定装入纸张的类型（如证券纸或再生纸），请检查纸张包装上的标签。 ● 请勿使用专为喷墨打印机设计的介质。使用激光打印机专用介质。 ● 不要使用用低温油墨（如在某些类型的热熔印刷中使用的油墨）印制的信头纸。 ● 不要使用带有凸饰的信头纸。 注意： 如果未能遵守以上列出的准则，则可能导致产品卡纸或受损。 解决打印介质问题 以下介质问题可导致打印质量下降、卡塞甚至损坏产品。 问题 原因 解决方法 打印质量差或碳粉粘结 纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑；纸张带有 印花或者是来自有缺陷的纸批。 尝试使用其它类型纸张，光滑度为 100 到 250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。 漏字、卡塞或卷曲 纸张存放不当。 将纸张平放在防潮包装中。 纸张的两面不一样。 将纸张反转。 纸张太潮、纹
问题 原因 解决方法 一次送入多页纸张。 介质纸盘可能装入过多介质。 取出纸盘中的所有介质，然后将一些介质放回 纸盘。请参阅第 53 页的装入纸张和打印介质。 介质可能起皱、折叠或损坏。 确保介质未起皱、折叠或损坏。尝试使用新的 或其它包装内的介质打印。 介质可能在装入前已展开。 请装入未展开的介质。通过扭动纸叠来松开纸 令。 介质可能太干。 装入以正确方式存放的新纸张。 产品可能处于手动进纸模式。 ● 如果产品控制面板显示屏上显示 Manual feed（手动进纸），则按确定打印作业。 ● 确保产品未处于手动进纸模式，然后再次 打印作业。 产品不从介质进纸盘抽取介 质。 拾纸轮可能太脏或受损。 联系 HP。请参阅 www.hp.
问题 原因 解决方法 页面未打印。 产品可能未正确抽取介质。 请参阅第 193 页的介质处理问题。 介质可能卡在产品中。 清除卡纸。请参阅第 181 页的清除卡纸。 USB 电缆或网络电缆可能有缺陷或连接不正 确。 ● 拔下电缆两端，然后重新连接。 ● 尝试打印一份过去已打印过的作业。 ● 尝试使用另一条 USB 或网络电缆。 产品 IP 地址可能已更改。 从控制面板打印配置页。确认 IP 地址是否与属 性对话框中所列的相同。 可能未将产品设为默认打印机。 打开打印机或打印机和传真对话框，右击产 品，然后单击设为默认打印机。 产品可能遇到错误。 检查控制面板是否有错误消息。请参阅 第 177 页的控制面板信息。 产品可能暂停或脱机。 打开打印机或打印机和传真对话框，检查产品 是否处于“就绪”状态。如果产品暂停，请右 击产品，单击恢复打印。 产品可能没有通电。 检查电源线以及产品是否已开启。 其它设备正在计算机上运行。 产品可能不能与其它设备共用一个 USB 端口。 如果外部硬盘驱动器或网络开关盒与本产品连 接到同一端口，这些设备可能会干扰本产品。 要连接并使
问题 原因 解决方法 选择整页=91%，然后按确定。再次尝试复 印。 图像丢失或褪色。 打印碳粉盒中的碳粉可能不足。 更换碳粉不足的打印碳粉盒，然后校准产 品。请参阅第 163 页的打印碳粉盒。 原件质量可能较差。 如果原件颜色太浅或已破损，则即使调整对 比度，复印件颜色也可能不会加深。如果可 能，寻找并使用状况较好的原始文档。 使用控制面板更改对比度设置。 复印件上有白色或褪色的竖直条 纹。 原件可能有彩色的背景。 彩色背景会导致前景中的图像融合到背景 中，或使背景以不同的色调显示。如果可 能，使用没有彩色背景的原始文档。 原件长度大于最大扫描区域 使用支持的介质尺寸。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。请参阅第 49 页的 纸张和打印介质。 一个或多个打印碳粉盒可能碳粉不足。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅 第 163 页的打印碳粉盒。 如果错误仍然存在，请联系 HP 支持部门。 仅在复印作业时有多余线条。 Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc 平板扫描仪或 ADF 玻璃板可能太脏。 清洁平板扫描仪
介质处理问题 问题 原因 解决方法 打印质量差或碳粉粘结 纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑；纸张带 有印花或者是来自有缺陷的纸批。 尝试使用其它类型纸张，平滑度为 100 到 250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。 漏字、卡塞或卷曲 纸张存放不正确。 将纸张平放在防潮包装中。 纸张的两面不一样。 将纸张反转。 过度卷曲 纸张太潮、纹理方向错误或属于短纹理结构。 打开后出纸槽或使用长纹理纸张。 纸张的两面不一样。 将纸张反转。 卡塞、损坏纸张 纸张有开口或穿孔。 使用无开口或未穿孔的纸张。 进纸问题 纸张的边缘参差不齐。 使用激光打印机专用的高质量纸张。 纸张的两面不一样。 将纸张反转。 纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑、纹理方 向错误或属于短纹理结构，或者纸张带有印 花或是来自有缺陷的纸批。 尝试使用其它类型纸张，平滑度为 100 到 250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。 打开后出纸槽或使用长纹理纸张。 打印倾斜（歪斜）。 介质导板可能调整不正确。 从进纸盘中取出所有介质，压平纸叠，然后 将介质重新装入进纸盘。调整介质导板使之 适合
执行问题 问题 原因 解决方法 未输出复印件。 进纸盘可能是空的。 将介质装入产品。有关更多信息，请参阅 第 53 页的装入纸张和打印介质。 原件可能未正确装入。 将原件装入自动文档进纸器 (ADF)，使其窄 边朝前且要扫描的一面朝上。 将原文档正面朝下放在平板扫描仪上，使文 档左上角位于扫描仪上有图标指示的一角。 复印件为空白。 密封胶带可能尚未从打印碳粉盒中移除。 从产品中取出打印碳粉盒，撕下密封胶带， 然后重新安装打印碳粉盒。 原件可能未正确装入。 将原件装入 ADF，使其窄边朝向 ADF 且要 扫描的一面朝上。 在平板扫描仪上，确保原文档正面朝下放 置，使文档左上角位于玻璃板的右下角。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。请参阅第 49 页的 纸张和打印介质。 复印了错误的原件。 ADF 可能装入介质。 确保 ADF 为空。 复印件尺寸被缩小。 可能将产品设置设为缩小扫描的图像。 在控制面板上，从复印菜单中选择缩小/放 大，然后检查是否已设置为原件=100%。 198 第 15 章 问题解决 ZHCN
扫描问题 解决扫描图像问题 问题 原因 解决方法 扫描的图像质量差。 原件可能是再次生成的照片或图片。 ● 要消除图案，请尝试缩小扫描图像的尺 寸。 ● 打印扫描图像，以查看质量是否有所改 善。 ● 确保分辨率设置正确，适用于正在执行 的扫描作业类型。请参阅第 92 页的扫 描仪分辨率和颜色。 ● 要获得最佳效果，请使用平板扫描仪而 非自动文档进纸器 (ADF) 进行扫描。 ● 尝试调整计算机显示器的设置，以显示 更多颜色（或灰度级）。通常，您可以 通过打开 Windows 控制面板上的显示 进行调整。 ● 尝试调整扫描仪软件中的分辨率设置。 请参阅第 92 页的扫描仪分辨率和颜色。 屏幕上显示的图像质量可能与扫描质量并不 完全一致。 部分图像未扫描。 原件可能未正确装入。 在将原件装入 ADF 中时，请使用介质导板。 请参阅第 53 页的装入纸张和打印介质。 扫描仪玻璃板可能太脏。 清洁扫描仪玻璃板。请参阅第 73 页的清洁扫 描仪玻璃板。 图形设置可能不适用于正在进行的扫描作业 类型。 尝试更改图形设置。请参阅第 92 页的扫描仪 分辨率和颜色。 原件可能
问题 原因 解决方法 扫描时间太长 分辨率设置得太高。 将分辨率设置更改为适合您的作业的正确设 置。请参阅第 92 页的扫描仪分辨率和颜色。 软件设置为彩色扫描。 系统默认设置为彩色扫描，这会在扫描单色 原件时也花费较长的时间。如果您通过 TWAIN 或 WIA 获得图像，则可以更改设 置，以便按灰度级或黑白设置扫描原件。有 关详细信息，请参阅设备软件“帮助”。 在尝试扫描之前发送了打印作业或复印作业。 如果有人在尝试扫描前发送了打印作业或复 印作业，则扫描仪会在不忙的情况下开始扫 描。但是，由于产品和扫描仪共享内存，所 以扫描速度可能会变慢。 200 第 15 章 问题解决 正扫描的 PC 可能没有足够的可用资源。 关闭 PC 上不使用的应用程序。如果扫描速 度仍然很慢，请尝试重新启动正扫描的 PC。 扫描 PC 上的防病毒、防间谍软件或防火墙 软件都可能降低扫描速度。 参阅您的防病毒、防间谍软件或防火墙软件 文档。 ZHCN
扫描质量问题 防止出现扫描质量问题 以下是可以用来提高复印和扫描质量的简单步骤。 ● 使用平板扫描仪而非自动文档进纸器 (ADF) 进纸盘进行扫描。 ● 使用优质原件。 ● 正确装入介质。如果介质未正确装入，则介质可能发生倾斜，从而导致出现不清晰的图像。有关说 明请参阅第 53 页的装入纸张和打印介质。 ● 根据扫描页的用途调整软件设置。有关更多信息，请参阅第 92 页的扫描仪分辨率和颜色。 ● 如果您的产品经常一次送入多页纸张，则可能需要更换分隔垫。联系 HP。请参阅 www.hp.
问题 原因 解决方法 扫描作业未完成。 相对于 PC 的可用内存，分辨率可能太高。 尝试以较低分辨率进行扫描。 产品上未显示“扫描至”目标位 置。 产品可能需要重新启动。 产品更新“扫描至”目标位置列表可能需要 几分钟，请稍候。 要向产品添加目标位置，请单击“扫描 至”设置应用程序中的更新。 202 第 15 章 问题解决 ZHCN
传真问题 要解决传真问题，请参阅第 127 页的解决传真问题。 优化和改善图像质量 打印质量检查表 对照下面的检查表可解决一般的打印质量问题： 1. 确保所用的纸张或打印介质符合规格。请参阅第 49 页的纸张和打印介质。通常，纸张越平滑，打 印效果越好。 2. 如果使用特殊的打印介质，如标签、投影胶片、光泽纸或信头纸，请确保按类型打印。 3. 在产品控制面板上打印配置页和耗材状态页。请参阅第 146 页的信息页。 4. ◦ 检查耗材状态页，看是否有耗材不足或到达使用期限。 如果是非 HP 打印碳粉盒，则不会提 供任何信息。 ◦ 如果页 面打印不正确 ，则可能是 硬件有问题 。联系 HP。 请参阅 www.hp.
对于 Windows 2000： 1. 在 Windows 系统托盘中，单击开始，再选择设置，然后单击打印机。 2. 右击产品图标。 3. 单击属性或打印首选项。 4. 更改设置，然后单击确定。 对于 Windows XP： 1. 在 Windows 系统托盘中，单击开始，再单击控制面板，然后单击打印机和传真。 2. 右击产品图标。 3. 单击属性，或单击打印首选项。 4. 更改设置，然后单击确定。 对于 Windows Vista： 1. 在 Windows 系统托盘中单击开始，单击控制面板，然后在硬件和声音下单击打印机。 2. 右击产品图标。 3. 单击属性，或单击打印首选项。 4. 更改设置，然后单击确定。 解决连接问题 解决直接连接问题 如果产品在直接连接到计算机时遇到连接问题，请完成以下步骤： 1. 确保 USB 电缆长度不超过 2 米（6 英尺）。 2. 确保 USB 电缆两端均已连接。 3. 确保使用的是经过认证的 USB 2.0 高速电缆。 4.
3. 4. 产品控制面板显示屏是否为空白？ ● 确保产品已开机。 ● 确保产品已正确安装。 产品控制面板显示屏上是否显示除就绪以外的其它消息？ ● 有关完整的控制面板消息和更正措施列表，请参阅产品文档。 解决与网络的通信问题 检查以下项目，验证产品是否与网络通信。此信息假设您已经打印了一份网络配置页（请参阅第 146 页的 信息页）。 1. 工作站或文件服务器与产品之间是否存在任何物理连接问题？ 检查网络电缆、连接和路由器配置是否正确。检查网络电缆长度是否符合网络规格。 2. 网络电缆是否连接正确？ 确保产品通过适当的端口和电缆连接到网络上。检查每个电缆连接，确保其连接可靠且位置正确。 如果问题仍然存在，请在集线器或收发器上试用不同的电缆或端口。产品背面端口连接旁边的琥珀 色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。 3. 产品链接速度和双面打印设置是否正确？ Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。 4. 是否可以“ping”产品 IP 地址？ 使用命令提示符从计算机 ping 产品。例如： ping 192.168.45.
解决软件问题 解决常见的 Windows 问题 错误消息： “General Protection FaultException OE（一般性保护错误异常 OE）” “Spool32” “Illegal Operation（非法操作）” 原因 解决方法 关闭所有软件程序，重启 Windows，再试一次。 选择其它打印机驱动程序。 如果选择了设备 PCL 6 打印机驱 动程序，则可切换至 PCL 5 或 HP postscript level 3 仿真打印 机驱动程序，您可从软件程序完成此操作。 从 Temp 子目录中删除所有的临时文件。 您可以通过打开 AUTOEXEC.BAT 文件并查找“Set Temp =”语句来确定该目 录的名称。 该语句之后的名称即是 Temp 目录。 默认情况 下，该名称通常是 C:\TEMP，但可以重新定义它。 有关 Windows 错误消息的详细信息，请参阅随计算机提供的 Microsoft Windows 文档。 解决常见的 Macintosh 问题 表 15-2 Mac OS X v10.3 和 Mac OS X v10.
表 15-2 Mac OS X v10.3 和 Mac OS X v10.
表 15-2 Mac OS X v10.3 和 Mac OS X v10.
A ZHCN 耗材和附件 209
订购部件、附件和耗材 可通过多种方法来订购部件、耗材和附件。 直接从 HP 订购 您可以直接从 HP 订购下列物件： ● 更换部件： 要在美国订购更换部件，请访问 www.hp.com/go/hpparts。在美国以外订购部件，请 与您当地的授权 HP 服务中心联系。 ● 耗材和附件： 要在美国订购耗材，请转至 www.hp.com/support/CM1312series。要在全球范围内 订购耗材，请转至 www.hp.com/support/CM1312series。要订购附件，请转至 www.hp.
部件号 耗材 产品名称 部件号 黑色打印碳粉盒 CB540A 青色打印碳粉盒 CB541A 黄色打印碳粉盒 CB542A 品红色打印碳粉盒 CB543A 注： 有关碳粉盒可打印页数的信息，请访问 www.hp.
212 附录 A 耗材和附件 ZHCN
B 服务和支持 Hewlett-Packard 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP LaserJet CM1312 和 CM1312nfi 一年有限保修 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的缺陷。如 果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。更换产品可以是新产 品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上的缺陷而 不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷而不能执行其编程指 令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修理或更换产 品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不适当；(b) 使用不是由 HP 提供的软件、接口设 备、部件或耗
更换。 有两种类型的 CSR 部件： 1) 客户必须进行自助维修的部件。 如果要求 HP 更换这些部件，您 需为此服务支付路费和人工费用。 2) 客户可以选择进行自助维修的部件。 这些部件的设计也适合客户 自助维修。 但是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换， 且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。 如果地理条件许可，也可当天 或四小时内交货，但须另行付费。 如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您 提供帮助。 HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。 如果需要将缺 陷部件退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。 必须将缺陷部 件与随运送材料提供的文档一起退回。 如果不退回缺陷部件，HP 可能会向您索要更换费用。 对于客户 自助维修部件，HP 将支付所有运送和部件退回费用，并确定是使用普通邮递方式还是快递方式。 214 附录 B 服务和支持 ZHCN
打印碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重注、整修、再造或擅自改动的产品；(b) 由于滥用、不正确存 储或未按此设备的规定环境规格进行操作而产生问题的产品；(c) 因正常使用而产生磨损的产品。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢 失）的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 ZHCN 打印碳粉盒有限保修声明 215
客户支持 在保修期内从您所在国家/地区获取免费电话支持 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网站上列 有国家/地区电话号码。 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 获取 24 小时互联网支持 www.hp.com/support/CM1312series 获取与 Macintosh 计算机配合使用的产品的支持 www.hp.com/go/macosx 下载软件实用程序、驱动程序和电子信息 www.hp.com/go/LJCM1312_software 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.
重新包装设备 如果 HP 支持部门认为产品需要返回 HP 进行维修，请在装运之前按照以下步骤重新包装设备。 注意： 如果因包装不当而使产品在装运过程中损坏，相关责任将由客户自己承担。 要重新包装设备，请执行以下操作： 1. 取下打印碳粉盒并妥善保管。 注意： 装运设备之前，取下打印碳粉盒极其重要。装运期间将打印碳粉盒留在设备中会造成碳粉 泄漏，碳粉会完全覆盖设备引擎和其它部件。 为防止损坏打印碳粉盒，请勿触摸滚筒，并将碳粉盒放在原包装材料中，以便避光保存。 ZHCN 2. 取下电源电缆、接口电缆和可选附件，并妥善保管。 3. 如有可能， 请附上打印样本和 50 到 100 张打印不正确的纸或其它打印介质。 4.
218 附录 B 服务和支持 ZHCN
C 规格 本节包含了关于产品的下列信息： ZHCN ● 物理规格 ● 电气规格 ● 功耗 ● 环境规格 ● 噪声发射 219
物理规格 表 C-1 物理规格 产品 高度 深度 宽度 重量 HP LaserJet CM1312 405 毫米 455 毫米 437 毫米 21.1 千克 HP LaserJet CM1312nfi 467 毫米 490 毫米 497 毫米 24.6 千克 电气规格 注意： 电源要求视出售产品的国家/地区而定。请勿改变操作电压， 这将损害产品并使产品保修失效。 表 C-2 电气规格 项目 110 V 型号 230V 型号 电压要求 110 至 127 VAC (+/- 10%) 220 至 240 VAC (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 3 Hz) 50/60 Hz (+/- 3 Hz) 4.5 A 2.
环境规格 表 C-4 环境规格 1 温度 建议 操作 存放 15°到 32.5°C 15°至 32.5° C -20°到 40°C （59°到 90.5°F） 相对湿度 1 20% 至 70% （59° F 至 90.5° F） 10％ 至 80% （-4°到 104°F） 95% 或更少 数据可能会有所变动。 噪声发射 表 C-5 噪声发射 ZHCN 声能级 根据 ISO 9296 声明 1 打印 (12 ppm) LWAd = 6.1 Bels (A) [61 dB (A)] 就绪 无声 声压级别 - 旁观位置 根据 ISO 9296 声明 1 打印 (12 ppm) LpAm = 47 dB(A) 就绪 无声 1 数值基于初始数据。有关最新信息，请访问 www.hp.
222 附录 C 规格 ZHCN
D 管制信息 本节包含以下管制信息： ZHCN ● FCC 规则 ● 环境产品管理方案 ● 电信（传真）产品的其它声明 ● 一致性声明 ● 国家/地区特定声明 223
FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居住 环境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本 设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果本 设备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措 施排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注： 未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 环境产品管理方案 保护环境 Hewlett-Packard 公司承诺以环保的方式提供高质量的产品。经过设计，本产品所具有的一些品质能够 最大限度地减少对环境产生的不良影响。 产生臭氧 本产品仅产生少量的不易察觉的臭氧气体 (O3)。 能耗 打印机处于
HP LaserJet 打印耗材 通过“HP 环球伙伴计划”，可以方便地免费退回和回收已到达使用期限的 HP LaserJet 打印碳粉盒。 每个新的 HP LaserJet 打印碳粉盒和耗材包装中均附带了多种语言的计划信息和说明。 如果您一次退回 多个打印碳粉盒，而不是分别退回，则会进一步减少对环境的危害。 HP 致力于提供创新的高质量产品和服务，从产品设计和制造到分销、客户使用和回收，确保每个环节 都对环境无害。如果您加入 HP 地球伙伴计划，我们将确保您的 HP LaserJet 打印碳粉盒得到正确回收 利用，经过处理后其中的塑料和金属可再用于新产品，这样将从垃圾场中分流出数百万吨的废物。由于 此碳粉盒将循环用于新材料中，我们不会将其退还给您。感谢您对环境保护所做的努力！ 注： 返回标签仅用于返回原始 HP LaserJet 打印碳粉盒。请不要将此标签用于 HP inkjet 墨盒、非 HP 碳粉盒、可填充或再造碳粉盒，或用于保修退货。有关返回 HP inkjet 墨盒的信息，请访问 http://www.hp.
纸张 本 产 品 可 以 使 用 再 生 纸 ， 前 提 是 纸 张 符 合 HP LaserJet Printer Family Print Media Guide （ HP LaserJet 打印机系列打印介质指南）中所列的标准。根据 EN12281:2002，本产品可以使用再生纸。 材料限制 本 HP 产品不含附加汞。 本 HP 产品包含的电池可能要在其报废时对其进行特殊处理。本产品包含的电池或 Hewlett-Packard 为 本产品提供的电池包括： HP Color LaserJet CM1312 MFP 系列 类型 锂电池 重量 0.8 克 位置 格式化板上 用户是否可拆卸： 否 有关回收利用信息，请转至 www.hp.com/recycle，或与当地的管理机构联系，也可以转至电子工业联盟 网站：www.eiae.
材料安全数据表 (MSDS) 要获取包含化学物质的耗材（例如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，可以通过访问以下 HP 网站获 得：www.hp.com/go/msds 或 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment。 更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
电信（传真）产品的其它声明 EU statement for telecom operation 本产品可连接到欧洲经济区 (EEA) 国家/地区的公共交换电信网络 (PSTN)。它符合 EU R&TTE Directive 1999/5/EC (Annex II) 的要求，贴有相应的 CE 一致性标记。有关详细信息，请参阅本手册其 它部分由制造商发布的一致性声明。但是，由于各个国家/地区的 PSTN 之间存在差异，因此可能无法 完全保证本产品在每个 PSTN 端接点上都可以正常运行。网络兼容性取决于客户在准备连接到 PSTN 时 选择的正确设置。请按照本用户手册提供的说明进行操作。如果遇到网络兼容性问题，请与所在国家/地 区的设备供应商或 Hewlett-Packard 咨询台联系。连接到 PSTN 端接点可能需要满足当地 PSTN 运营商 提出的其它要求。 新西兰电信声明 终端设备任何产品的 Telepermit 许可仅表明电信公司认为该产品满足连接到其网络的基本要求。但这并 不意味着电信公司认可该产品，或者提供任何担保。首先，不保证任何产品都可以很好地与不同品牌或 型号的电信许可设备的其它产品完全兼容
一致性声明 HP LaserJet CM1312 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 Hewlett-Packard Company 文档号：BOISB-0603-01-rel.1.
一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 符合下列产品规格： 安全性： IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Class 1 Laser/LED Product) GB4943-2001 EMC： CISPR22:2005 / EN55022:2006 – Class B1) EN 61000-3-2:2000 +A2 EN 61000-3-3:1995 +A1 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4 GB9254-1998、GB17625.
国家/地区特定声明 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产品实 施了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐射控 制法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备内部 的辐射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！ 射。 如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 加拿大 DOC 规则 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.
索引 符号/编号 “扫描至”按钮，设置 88 A ADF 部件号 211 卡纸 182 支持的页面尺寸 133 安全声明 231 安装 Macintosh 网络软件 35 Windows 软件 29 用于直接连接的 Macintosh 软 件 35 安装，软件 类型 (Windows) 29 暗度，对比度设置 传真 108 复印 73 B 白色或褪色的竖直条纹 196 白色或褪色的条纹，故障排 除 196 斑点，故障排除 188 帮助选项卡，HP ToolboxFX 152 包含电池 226 包装设备 217 保修 产品 213 打印碳粉盒 215 客户自助维修 213 转印装置和热凝器 215 报废丢弃 226 报告 PCL 6 字体列表 12 PCL 字体列表 12 PS font list（PS 字体列 表） 12 ZHCN 菜单图 11, 146 传真 21 服务页 12 耗材状态页 12, 146 配置页 11, 146 网络报告 12, 146 演示页 11, 146 用量信息页 12, 146 报告，产品 配置页 45 网络配置页 45 报告，传真 错误 130 打印全部 129 故障
重新包装设备 217 重新打印传真 126 产品 型号比较 1 产品信息选项卡，HP ToolboxFX 149 成组拨号条目 编辑 104 创建 104 发送传真到 122 尺寸 介质 51 尺寸，复印 故障排除 198 缩小或放大 70 尺寸，介质 适合页面设置，传真 113 出纸槽 定位 4, 5 传真 V.
电话簿，传真 HP ToolboxFX 标签 150 导入 102 删除所有条目 103 添加条目 121 电话分机 发送传真 125 接收传真 114 电话号码 HP 打假热线 162 电话机 接收传真 114, 126 电话机，另外连接 100 电话卡 119 电话，另外连接 100 电话，下游 发送传真 125 电缆 USB，故障排除 195 部件号 211 电气规格 220 电信消费者保护法 228 电压要求 220 电子传真 发送 123 电子邮件 在 HP ToolboxFX 中设置警 报 148 电子邮件警报，设置 147 电子邮件，扫描到 Windows 89 电子邮件，扫描至 Macintosh 39 分辨率设置 93 订购 耗材和附件 210 订购耗材 网站 209 订购耗材和附件 211 丢弃，报废 226 独特响铃设置 112 端口 包括的类型 3 电缆，订购 211 定位 6 排除 Macintosh 故障 207 对比度 打印浓度 154 ZHCN 对比度设置 传真 108 复印 73 E EPS 文件，故障排除 207 EU statement for telecom ope
故障排除 EPS 文件 207 USB 电缆 195 拨打 133 彩色 191 重复缺陷 191 传真报告 136 传真错误纠正设置 132 打印过淡 188 打印质量 188 发送传真 133 分散的碳粉 191 复印 198 复印尺寸 198 复印质量 195 检查表 174 接收传真 134 介质卷曲 190 进纸问题 194 空白扫描 201 空白页 194 控制面板信息 177 配置页，打印 45 卡纸 181 倾斜页面 193 扫描质量 199, 201 松散的碳粉 189 速度，传真 136 碳粉污点 188 碳粉污迹 189 网络 204 网络配置页，打印 45 文本 190 线条，打印页 189 线条，复印 196 线条，扫描 201 页面倾斜 191 页面未打印 195 页面颜色太浅 196 页面颜色太深 196 纸张 193 皱纹 191 规格 产品功能 3 电气 220 环境 221 物理 220 噪声发射 221 236 索引 H HP Director （HP 控制器） 扫描自 (Macintosh) 38 HP ImageREt 3600 84 HP ToolboxFX M
应答响铃次数设置 110 自动缩减设置 113 阻塞 114 解除阻塞传真号码 114 介质 ADF，支持的尺寸 133 尺寸，更改 75 传真自动缩减设置 113 第一页 36 复印设置 74 故障排除 193 卷曲，故障排除 190 类型，更改 75 每张页数 37 默认设置 154 起皱 191 卡塞 181 支持的尺寸 51 纸盘默认尺寸 55 自定义尺寸，Macintosh 设 置 36 介质卷曲 190 进纸盘 进纸问题，故障排除 194 装入介质 53 进纸问题，故障排除 194 警报，设置 147 K 客户支持 重新包装设备 217 在线 216 空白复印件，故障排除 198 空白扫描，故障排除 201 空白页 故障排除 194 控制面板 HP ToolboxFX 系统设置 156 菜单 10 耗材状态，检查 161 清洁页，打印 166 设置 28, 34 信息，故障排除 177 快捷方式 63 快速拨号 编程 121 编辑 103 创建 103 全部删除 103 删除 104 ZHCN 快速设置 63 L Linux 31 Linux 软件 31 来电显示器，连接 99 类型，介质
卡纸 ADF，清除 182 出纸槽，清除 186 传真，清除 182 预防 187 原因 181 纸盘，清除 185 前缀，拨号 106 浅 打印过淡，故障排除 188 浅色复印 196 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 功能 158 倾斜页面 193 清单代码，传真 使用 110 清洁 玻璃板 171 盖板衬底 169 扫描仪玻璃板 73, 170 扫描仪条带 169, 171 外部 171 纸张通路 166 自动文档进纸器 167 驱动程序 Macintosh 设置 36 Macintosh，故障排除 206 Windows，打开 63 规格 3 快捷方式 (Windows) 63 设置 28, 34 通用 26 预置 (Macintosh) 36 支持的 26 取消 传真 115 打印作业 62 复印作业 70 扫描作业 91 R RGB 设置 81, 84 热凝器 保修 215 软件 HP ToolboxFX 30, 147 HP Web Jetadmin 30 Linux 31 Solaris 31 UNIX 31 238 索引 Windows 30 Windows 组件 25 发送传真 12
索引打印 137 T TCP/IP 支持的操作系统 42 支持的协议 43 tray 1（纸盘 1） 定位 4, 5 碳粉 分散，故障排除 191 松散，故障排除 189 污点，故障排除 188 污迹，故障排除 189 碳粉盒 HP 打假热线 162 保修 215 部件号 211 存放 162 更换 163 回收利用 162, 225 状态，检查 161 状态，用 HP Toolbox FX 查 看 147 碳粉盒门释放，定位 4 碳粉盒，打印 Macintosh 状态 38 碳粉污迹，故障排除 189 套色 80 特殊介质 规格 53 特殊纸张 规格 53 特殊组，发送传真到 120 替换部件和耗材 211 添加 扫描目标位置 (Windows) 89 条纹，故障排除 189 通过网络发现设备 43 通用打印驱动程序 26 图像质量 HP ImageREt 3600 84 HP ToolboxFX 设置 154 打印，故障排除 188, 203 复印，故障排除 195 扫描，故障排除 199, 201 U UNIX 31 UNIX 软件 31 ZHCN USB 端口 Macintosh 安装 35
匹配 82 中性灰色 80 颜色主题 80 颜色，扫描设置 92 演示页，打印 146 页面 过度卷曲 193 进纸错误 193 空白 194 倾斜 191, 193 未打印 195 页面卷曲 191 页面倾斜 191 页面顺序，更改 64 一般性保护错误异常 OE 206 音量 设置 17 音量，调整 106 音频拨号 109 应答机，连接 传真设置 110 应答模式，设置 111 应答响铃次数设置 110 用户可更换部件 211 用量信息页，打印 146 优先级，设置 28, 34 预置 (Macintosh) 36 Z 在两面打印 Windows 64 在线支持 216 暂停符，插入 103 噪声发射 221 噪声规格 221 占线信号，重拨选项 107 照片 打印缩略图页 143 复印 77 内存卡，插入 138 扫描 96 扫描，故障排除 199 直接从内存卡打印 142 照片菜单 21 照片打印 137 照片设置菜单 12 照片索引 137 折痕，故障排除 191 整理副本 72 240 索引 支持 重新包装设备 217 在线 64, 216 支持的操作系统 26, 34 支持的介质 51 纸
*CC430-90996* *CC430-90996* CC430-90996
