HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

問題 原因 解決方案
應該列印出彩色文件，卻僅列印成黑
白。
程式或印表機驅動程式中沒有選取彩色模
式。
請選取彩色模式以取代灰階模式。
可能沒在程式中選取正確的印表機驅動程
式。
請選取正確的印表機驅動程式。
裝置的設定可能不正確。
列印組態頁（請參閱 148 頁的資訊頁）。
如果組態頁上沒有出現色彩，請聯絡 HP
支援中心。請參閱包裝箱隨附的支援傳
單。
有一種或多種色彩沒有列印出來，或是印
出的色彩不正確。
碳粉匣上可能有密封膠帶。 請檢查碳粉匣上的密封膠帶是否已經完全
撕下。
紙材不符合 HP 規格。
請使用其他紙張，如專門設計用於彩色雷
射印表機的高品質紙張。
操作裝置的環境可能過於潮濕。 請檢查裝置的環境是否在濕度規格內。
有一個或多個碳粉匣有瑕疵。 請更換任何餘量不足的碳粉匣。請參閱
165 頁的碳粉匣。
印表機已設定為忽略更換 [彩色] 列印匣訊
息，而繼續列印。
請更換任何餘量不足的碳粉匣。請參閱
165 頁的碳粉匣。
當您裝上新的碳粉匣之後，列印的顏色與
之前的不一致。
另一個碳粉匣可能有瑕疵。 請取出列印色彩不一致的碳粉匣，然後重
新安裝。
印表機已設定為忽略更換 [彩色] 列印匣訊
息，而繼續列印。
請更換任何餘量不足的碳粉匣。請參閱
165 頁的碳粉匣。
列印頁面上的色彩與螢幕上所出現的色彩
不符。
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
電腦螢幕上的色彩可能與裝置輸出的不
同。
請參閱 82 頁的色彩相符
如果螢幕上最淺和最深的顏色都沒有列印
出來，則您的軟體程式可能將最淺的顏色
視為白色，而將最深的顏色視為黑色。
如果可能的話，請避免使用最淺或最深的
顏色。
紙材不符合 HP 規格。
請使用其他紙張，如專門設計用於彩色雷
射印表機的高品質紙張。
所列印的彩色頁面上完成的色彩不一致。 紙材可能太粗糙。 請使用平滑的紙張或列印紙材，如專門設
計用於彩色雷射印表機的高品質紙張。一
般而言，比較平滑的紙材列印出來的效果
比較好。
194 第 15 章 解決問題 ZHTW