HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

問題 原因 解決方案
每隔一段相同的間隔後，紙張的列印面上
便出現重複的記號。
裝置未設定成列印至您要列印的紙材類型
上。
在印表機驅動程式中，選取紙張標籤，並
選取類型以符合您要列印的紙張類型。如
果您使用重磅紙張，列印速度可能會比較
慢。
內部零件上可能沾有碳粉。 通常這個問題在多印幾頁之後便會自行消
失。
紙張路徑可能需要清潔。
清潔紙張路徑。請參閱 168 頁的清潔產
品。
熱凝器可能損壞。 若要判斷熱凝器是否出問題，請開啟
HP ToolboxFX，然後印出列印品質診斷
頁。請參閱
31 頁的 HP ToolboxFX。
與 HP 支援中心聯絡。請參閱包裝箱隨附
的支援傳單。
墨水匣可能有問題。 若要判斷哪一個碳粉匣出問題，請開啟
HP ToolboxFX，然後印出列印品質診斷
頁。請參閱
31 頁的 HP ToolboxFX。
每隔一段相同的間隔後，紙張的未列印面
上便出現重複的記號。
內部零件上可能沾有碳粉。 通常這個問題在多印幾頁之後便會自行消
失。
紙張路徑可能需要清潔。
清潔紙張路徑。請參閱 168 頁的清潔產
品。
熱凝器可能損壞。 若要判斷熱凝器是否出問題，請開啟
HP ToolboxFX，然後印出列印品質診斷
頁。請參閱
31 頁的 HP ToolboxFX。
與 HP 支援中心聯絡。請參閱包裝箱隨附
的支援傳單。
列印頁面中有變形的字元。
紙材不符合 HP 規格。
請使用其他紙張，如專門設計用於彩色雷
射印表機的高品質紙張。
如果字元形成不良而呈現波浪的樣子，表
示雷射掃描器可能需要維修。
請檢查組態頁上是否也發生相同問題。如
果有，請與 HP 支援中心聯絡。請參閱包
裝箱隨附的支援傳單。
列印的頁面捲曲或波浪狀。 裝置未設定成列印至您要列印的紙材類型
上。
在印表機驅動程式中，選取紙張標籤，並
選取類型以符合您要列印的紙張類型。如
果您使用重磅紙張，列印速度可能會比較
慢。
服務功能表項目減少紙張捲曲已設定為關
閉。
使用控制面板功能表來變更設定。請參
閱
10 頁的控制面板功能表。
紙材不符合 HP 規格。
請使用其他紙張，如專門設計用於彩色雷
射印表機的高品質紙張。
過高的溫度與濕度都可能會導致紙張捲
曲。
檢查裝置環境。
192 第 15 章 解決問題 ZHTW