HP Color LaserJet CM1312 MFP Series-User Guide

解決影像品質問題
列印問題
列印品質問題
有時，您可能會遇到列印品質發生問題。下列章節中的資訊可幫助您確認及解決這些問題。
附註： 如果您有影印的問題，請參閱197 頁的影印問題。
一般列印品質問題
下列範例描述先通過產品短邊的 Letter 大小紙張。這些範例說明會影響所有列印頁面的問題，無論您是
彩色列印或僅以黑白模式列印。下列的主題將列出這些範例的一般原因和解決方案。
問題 原因 解決方案
列印字跡顏色太淡或消失。
紙材不符合 HP 規格。 請使用符合 HP 規格的紙材。
有一個或多個碳粉匣有瑕疵。 請列印耗材狀態頁，以檢查使用壽命。請
參閱
148 頁的資訊頁。
請更換任何餘量不足的碳粉匣。請參閱
165 頁的碳粉匣。
印表機已設定為忽略更換 [彩色] 列印匣訊
息，而繼續列印。
請更換任何餘量不足的碳粉匣。請參閱
165 頁的碳粉匣。
出現碳粉污點
紙材不符合 HP 規格。 請使用符合 HP 規格的紙材。
紙張路徑可能需要清潔。
清潔紙張路徑。請參閱 168 頁的清潔產
品。
出現白點。 單張列印紙材可能有瑕疵。 請再試印一次文件。
紙張的濕氣含量不均勻，或紙張表面上有
潮濕的區域。
請嘗試其他紙張，如專門設計用於雷射印
表機的高品質紙張。
該批紙張製造不良。不良的製造程序可能
會導致紙張的某些區域排斥碳粉。
請嘗試其他紙張，如專門設計用於雷射印
表機的高品質紙張。
190 第 15 章 解決問題 ZHTW