HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User's Guide

รายการตรวจสอบสําหรับการแกปญหา
ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
1. ตรวจสอบใหแนใจวาไฟพรอมของเครื่องพิมพสวางอยู หากไฟไมสวางอยู ใหทําตามขั้นตอนตอไปนี้
a. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายไฟ
b. ตรวจสอบวาเครื่องเปดอยู
c. ตรวจสอบใหแนใจวาแรงดันไฟฟาของสายไฟถูกตองสําหรับการกําหนดคากําลังไฟของเครื่องพิมพ (ดูขอ
กําหนดแรงดันไฟฟาที่ฉลากดานหลังเครื่องพิมพ) หากคุณกําลังใชชองรับไฟและแรงดันไ
ฟ
ฟาไมเปนไปตามขอ
กําหนด ใหเสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังโดยตรง หากไดเสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่
ผนังเปนที่เรียบรอยแลว ใหลองใชแหลงจายไฟอื่น
d. หากยังไมมีปริมาณไฟฟาอีก ใหติดตอที่ HP Customer Care
2. ตรวจสอบการเดินสายเคเบิล
a. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรหรือพอรตเครือขาย ต
รวจสอบใหแนใจวา
ไดเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
b. ตรวจใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชํารุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเปนไปได
c. ตรวจสอบการเชื่อมตอเครือขาย
3. แผงควบคุมควรแสดงสถานะพรอม หากขอความแสดงขอผิดพลาดปรากฏขึ้น ใหแกไขขอผิดพลาด
4. ตรวจดูใหแนใจวากระดาษที่คุณใชเปนไปตามขอกําหนด
5. พิมพหนาแสดงคาคอนฟก
a. จากหนาจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ ใหเปดเมนูตอไปนี้
◦ การดูแลระบบ
◦ รา
ย
งาน
◦ หนาการกําหนดคา/สถานะ
◦ หนาการกําหนดคา
b. แตะปุม พิมพ
หากเครื่องพิมพไมพิมพหนาตางๆ ออกมา ใหตรวจสอบวามีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษอยางนอยหนึ่งถาด
หากกระดาษติดอยูในเครื่องพิมพ ปฏิบัติตามคําแนะนําบนแผงควบคุมเพื่อแกปญหากระดาษติด
6. หากพิมพหนาการกําหนดคา ใหตรวจสอบรายการดังตอไปนี้
a. หากเครื่องพิมพพิมพหนาออกมาไมถูกตอง ปญห
าอาจอยูท
ี่ฮารดแวรของเครื่องพิมพ โปรดติดตอฝายบริการของ
ลูกคาของ HP
b. หากเครื่องพิมพพิมพหนาออกมาอยางถูกตอง แสดงวาฮารดแวรของเครื่องพิมพทํางานอยู ปญหาอาจอยูที่
คอมพิวเตอรที่คุณกําลังใช หรืออยูที่ไดรเวอรเครื่องพิมพ หรือโปรแกรม
7. เลือกหนึ่งในตัวเลือกตอไปนี้:
THWW
รายการตรวจสอบสําหรับการแก
ปญหา
283