HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP-User's Guide

문제 원인 해결방법
수신 대기 기능이 설정되어 있을 수 있
습니다.
팩스 전화선에 수신 대기 기능을 설정하
지 않도록 하십시오. 수신 대기 기능은
팩시 수신을 중단시켜서 통신 오류를 발
생시킵니다.
팩스 부속품이 팩스의 수신은 하지만 송
신은 안됨
팩스 부속품이 PBX 시스템에 연결되면,
PBX 시스템은 팩스 부속품이 감지하지
못하는 발신음을 생성할 수도 있습니다.
발신음 인식 설정을 사용하지 않도록 합
니다.
전화 연결 상태가 불량한 것 같습니다. 나중에 다시 해보십시오.
전송 대상의 팩스 기계가 고장일 수 있
습니다.
다른 팩스 기계로 전송해보십시오.
전화선이 작동하지 않는 것 같습니다. 팩스 부속품을 전화 잭에서 분리하고 전
화를 연결합니다. 전화선이 작동하는지
확인을 위해 전화를 걸어봅니다.
발신 팩스 호출 계속 다이얼 통화 중일 때 재발신이나 응답 없을 때
재발신 옵션이 설정되면 팩스 부속품은
자동으로 팩스 번호를 발신 합니다.
정상적인 작업입니다. 팩스 재발신을 원
치 않으면 재발신을 0 으로 설정하고 응
답 없을 때 재발신을 0 으로 설정합니
다.
송신한 팩스가 수신 팩스 기계에 도착
안 함
수신 팩스 기계가 꺼져있거나, 용지가
없는 등의 오류 상태일 수 있습니다.
수신자에게 전화해 팩스 기계가 켜져 있
고, 팩스를 받을 준비가 되어있는지 확
인하십시오.
팩스가 통화 중인 번호의 재발신이나 송
신될 다른 작업을 기다리느라 메모리에
있을 수 있습니다.
팩스 작업이 이러한 이유로 메모리에 있
으면 팩스 로그에 작업 항목이 표시됩니
다. 팩스 작업 로그를 인쇄하여 결과 열
대기로 표기된 작업이 있는지 확인합니
다.
오류 코드
팩스의 송수신을 방해하거나 간섭하는 팩스 문제가 발생하면, 문제의 원인을 확인하기 위한 오류 코
드가 생성됩니다. 오류 코드는 팩스 작업 일지, 팩스 호출 보고서 및 T.30 프로토콜 추적에 표시됩니
다. 위의 세 가지 보고서 중 하나를 인쇄해 오류 코드를 확인하십시오. 오류 코드에 대한 자세한 설명
및 해결 방법은
www.hp.com 에서 HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 을 검색하여 찾아볼 수 있
습니다.
팩스 오류 메시지
HP LaserJet 제품에서 아날로그 팩스가 발수신될 때 팩스 프로세스 중 발생하는 모든 오류는 제품 제
어판에 표시되며 팩스 보고서에 입력됩니다. 팩스 오류는 여러가지 원인에 의해 발생할 수 있으며 주
로 전화 연결 중단 또는 잡음으로 인해 발생합니다. 발생 지점과 상관없이 팩스 프로세스 중 발생하는
모든 오류는 제품에 표시됩니다.
팩스 프로세스가 중단되거나 팩스 전송 또는 수신 중 오류가 발생하면 제품의 팩스 서브시스템에 의
해 상태/오류 설명이 나타납니다. 또한 팩스 전송이 성공적으로 이루어진 경우에도 성공했다는 메시
지가 나타납니다. 메시지는 텍스트 설명과 숫자 코드로 구성됩니다(일부 메시지는 숫자 코드가 포함
252
12 장 팩스
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