HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP-User's Guide

コンピュータ側で、このプリンタに対して誤った IP アドレスを使用している

プリンタのプロパティダイアログボックスを開き、[Ports] (ポート) タブをクリックします。

このプリンタに対して現在の IP アドレスが設定されているかどうかを確認します。プリンタの

IP アドレスは、プリンタの設定ページに記載されています。

HP 標準の TCP/IP ポートを使用してプリンタを接続した場合、[Always print to this

printer, even if its IP address changes] (IP アドレスが変更された場合でも常にこのプ

リンタにプリントする) チェックボックスをオンにします。

3. Microsoft 標準の TCP/IP ポートを使用してプリンタを接続した場合、IP アドレスではなくホス

ト名を使用します。

4. IP アドレスが正しい場合は、プリンタを削除して再度追加します。

コンピュータがプリンタと通信できない

1. ping コマンドを実行してネットワーク通信をテストします。

a. コンピュータでコマンドラインプロンプトを開きます。Windows の場合は、[スタート]

メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックし、「cmd」と入力します。

b. 「ping」と入力し、その後ろにプリンタの IP アドレスを入力し、実行します。

c. ウィンドウに往復時間が表示される場合、ネットワークは稼動しています。

2. Ping コマンドが失敗した場合は、ネットワークハブの電源がオンになっていることを確認した

後、ネットワーク設定、プリンタ、およびコンピュータがすべて同じネットワークに構成されて

いることを確認します。

ネットワークに対するプリンタのリンク設定と通信方式設定が誤っている

この設定を自動モード (デフォルトの設定) のままにしておくことをお勧めします。これらの設定を

変更した場合、ネットワーク側でも変更する必要があります。

新規に導入したソフトウェアにおいて、互換性問題が発生している可能性がある

新しいソフトウェアプログラムが正しくインストールされていること、および正しいプリンタドラ

イバを使用していることを確認します。

コンピュータまたはワークステーションが正しくセットアップされていない可能性がある

1. ネットワークドライバ、プリンタドライバ、およびネットワークリダイレクションを確認し

ます。

2. オペレーティングシステムが正しく設定されていることを確認します。

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第 14 章問題の解決

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