HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP-User's Guide

問題解決チェックリスト
プリンタに関する問題を解決する際、次の手順に従ってください。
1. プリンタの [印字可] ランプが点灯していることを確認します。点灯していない場合は、次の手
順を実行します。
a. 電源ケーブルの接続を確認します。
b. 電源が入っていることを確認します。
c. プリンタの電源設定の線間電圧が正しいことを確認します (プリンタの背面にあるラベル
に電圧要件が記載されています)。電源タップを使用していて、その電圧が仕様の範囲外の
場合は、プリンタを壁のコンセントに直接つなぎます。すでに壁のコンセントにつないでい
る場合は、別のコンセントで試してみます。
d. いずれの方法でも電源が回復しない場合は HP カスタマ ケアまでご連絡ください。
2. ケーブル接続を確認します。
a. プリンタとコンピュータまたはネットワーク ポート間のケーブル接続をチェックし、 きち
んと接続されていることを確認します。
b. 可能な場合は別のケーブルを使用して、ケーブル自体に不具合がないかどうかを確認しま
す。
c. ネットワーク接続を確認します。
3. コントロール パネルが準備完了状態になっている必要があります。エラー メッセージが表示
されている場合は、エラーを解消します。
4. 使用している用紙が仕様を満たしていることを確認します。
5. 設定ページを印刷します。
a. プリンタのコントロール パネルの [ホーム] 画面で、次のメニューを開きます。
◦
管理
◦
レポート
◦
設定/ステータス ページ
◦
プリンタ設定ページ
b. [印刷] ボタンをタッチします。
ページが印刷されない場合は、少なくとも 1 つのトレイに用紙がセットされていることを確認
します。
紙詰まりが発生している場合は、コントロール パネルに表示される指示に従って紙詰まりを解
消します。
JAWW
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