HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User's Guide

Faxproblemen oplossen
Is de fax juist ingesteld?
Gebruik de onderstaande controlelijst om de eventuele oorzaak van het faxprobleem te kunnen
bepalen:
●
Gebruikt u het telefoonsnoer van de faxmodule? Deze faxmodule is met het
bijgeleverde telefoonsnoer getest en voldoet aan de RJ11-specificaties en functionele eisen.
Gebruik geen ander telefoonsnoer. Voor de analoge faxmodule is een analoog telefoonsnoer
nodig. Voor de module is tevens een analoge telefoonverbinding vereist.
●
Is de fax- of telefoonlijnaansluiting op het aansluitpunt van de faxmodule
aangebracht?Controleer of het telefoonsnoer goed is aangesloten. Duw de stekker in de
aansluiting totdat u een klik hoort.
●
Werkt de wandcontactdoos van de telefoon correct? Controleer of er een kiestoon is
door een telefoonlijn aan te sluiten op de wandcontactdoos. Hoort u een kiestoon en kunt u
bellen?
Welk type telefoonlijn gebruikt u?
●
Speciale aansluiting: een standaardnummer voor fax/telefoon voor het ontvangen en
verzenden van faxen.
OPMERKING: De telefoonlijn moet worden gereserveerd voor faxgebruik door het product en
mag niet met andere typen telefoonapparaten worden gedeeld. Denk bijvoorbeeld aan
alarmsystemen die de telefoonlijn gebruiken om beveiligingsbedrijven te waarschuwen.
●
PBX-systeem: een telefoonsysteem in een bedrijf. Standaardtelefoontoestellen voor thuis en de
faxmodule maken gebruik van een analoog telefoonsignaal. Sommige PBX-systemen zijn digitaal
en mogelijk niet geschikt voor de faxmodule. U hebt een standaard analoge telefoonlijn nodig om
faxen te verzenden en ontvangen.
●
Uitgebreide lijnen: een telefoonsysteemfunctie die ervoor zorgt dat het nieuwe gesprek wordt
doorgestuurd naar de volgende beschikbare lijn wanneer een binnenkomende lijn in gesprek is.
Probeer de faxmodule aan te sluiten op de eerste binnenkomende telefoonlijn. De faxmodule
beantwoordt de telefoon na het aantal keren dat is ingesteld bij het aantal beltonen.
OPMERKING: Uitgebreide lijnen kunnen op de faxmodule problemen veroorzaken bij het
ontvangen. Bij dit product kunt u het beste geen uitgebreide lijnen gebruiken.
Gebruikt u een piekspanningsbeveiliging?
U kunt een piekspanningsbeveiliging plaatsen tussen de wandcontactdoos en de faxmodule om de
faxmodule te beschermen tegen elektrische stroom die via de telefoonlijnen vrijkomt. Dergelijke
apparaten kunnen faxcommunicatieproblemen veroorzaken door de kwaliteit van het telefoonsignaal te
verminderen. Als u problemen hebt met het verzenden of ontvangen van faxberichten en u gebruikt een
van deze apparaten, sluit u de faxmodule direct aan op de telefoonaansluiting op de muur om te
onderzoeken of het probleem wordt veroorzaakt door een piekspanningsbeveiliging.
262 Hoofdstuk 12 Faxen NLWW