HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

arama raporunda ve T.30 Protokol İzleme'de gösterilir. Hata kodunu öğrenmek için şu üç rapordan
birini yazdırın. Hata kodlarının ayrıntılı açıklamasını ve yapılması gereken işlemi,
www.hp.com
adresinde HP LaserJet Analog Faks Aksesuarı 500 ifadelerini aratarak bulabilirsiniz.
Faks hata iletileri
Bir analog faks bir HP LaserJet ürününde alındığında ya da gönderildiğinde, faks işlemi sırasında
oluşan her türlü hata ürün kontrol panelinde gösterilecek ve faks raporlarına girecektir. Faks hataları
birçok nedenden dolayı olabilir ve genelde telefon bağlantısındaki kesilmeler ya da gürültüye bağlıdır.
Kökeni fark etmeksizin faks işlemi sırasında gerçekleşen tüm hatalar ürün tarafından gösterilecektir.
Faks işlemi, faks iletimi ya da alışı sırasında kesilirse ya da bir hata oluşursa, üründeki faks alt sistemi
tarafından iki bölümlü bir durum/hata açıklaması üretilir. Normal ya da başarılı fakslar ayrıca başarıyı
belirten iletileri üretir. İleti bilgisi bir metin açıklaması ve sayısal bir koddan (birkaç ileti sayısal kodlar
içermez) oluşur. Ürün kontrol panelinde iletinin yalnızca metin kısmı görünecektir; ancak hem metin
iletisi hem de sayısal kod F
aks Etkinliği
Raporunda, Faks Arama Raporunda ve Faks T.30 İzinde
listelenecektir (bu faks raporları ürün kontrol panelinden bağımsız olarak ayrı şekilde yazdırılabilir –
Yönetim > Raporlar > Faks Raporları ve Yönetim > Sorun Giderme > Faks > Faks T.30 İzleme menüleri
altında). Sayısal kod, raporlardaki iletinin metin kısmından sonra parantez içinde gösterilir. Örneğin,
bir iletişim hatası meydana gelirse kontrol paneli ekranı nda Faks Başarısız: İletişim Hatası öğesi
görüntülenecektir. Aynı hata, Faks Etkinliği Raporundaki Sonuç alanında İletişim Hatası (17) olarak
gösterilecektir. Bu örnek için, bu iletişim ile ilgili sayısal kod ‘17’dir.
Sayısal kod faks modem tarafından üretilir. Genelde (0) sayısal kodu normal bir modem tepkisini
belirtir. Bazı iletiler her zaman bir (0) sayıs
al kodu gösterecektir, oysa diğer ilet
ilerin koşullara göre bir
dizi sayısal kodu olabilir ve birkaç iletinin hiç sayısal kodu olmayabilir. Genelde bir (0) sayısal kodu
faks modem ile ilgili olmayan ancak faks alt sisteminin başka bir bölümünde oluşan ya da yazdırma alt
sistemi gibi başka bir ürün alt sisteminde oluşan bir hatayı belirtir. Sıfır olmayan hata kodları modemin
yürüttüğü özel bir eylem ya da işlem hakkında daha fazla ayrıntı verir ve her zaman modem ile ilgili ir
sorunu belirtmesi gerekmez.
Aşağıdaki tablolarda, çoğu ortak numara kodlarına sahip faks iletileri, önerilen düzeltici eylem ile
birlikte verilir. Normal olan ya da normal bir olayı gösteren çeşitli iletiler de ayrıca tablolara dahil
edilir. Örneğin bir faks meşgul bir numaraya gönderilememişse bir Hata Meşgul iletisi gösterilecektir.
Faks alt sisteminde yanlış olan bir şey yoktur; ileti faksın, alan taraftaki meşgul bir telefon numarası
nedeniyle tamamlanamadığını belirtmektedir.
Sayısal kodları burada listelenenden farklı olan sürekli hata mesajları müşteri desteği yardımı g
e
rektirir.
Son faks aramasının daha ayrıntılı bir listesi, sorunun tanımlanmasına yardımcı olması için müşteri
desteği ile iletişime geçmeden önce yazdırılabilir. Ayrıntılı faks listelemesi bir Fax T.30 İzi olarak
adlandırılır ve son faks için yazdırılabilir veya bir faks hatası oluştuğu zaman yazdırmak için
ayarlanabilir. Faks T.30 İzini yazdırmak ya da yapılandırmak için Yönetim, Sorun Giderme öğesine ve
ardından Faks T.30 İzleme öğesine dokunun. Raporu son faks için yazdırabilir ya da T.30 izinin ne
zaman yazdırılacağını yapılandırın.
25
8
Bölüm 12 Faks TRWW