HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

Lösa problem med enhetens programvara från Mac
●
Skrivardrivrutinen visas inte i Skrivare och fax
●
Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan i Skrivare och fax
●
Skrivardrivrutinen ställer inte automatiskt in den produkt som du har valt i Skrivare och fax
●
Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt
●
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan Skrivare och fax efter att
drivrutinen har valts.
●
Du använder en allmän skrivardrivrutin tillsammans med en USB-anslutning
Skrivardrivrutinen visas inte i Skrivare och fax
1.
Kontrollera att filen .GZ för produkten finns i följande mapp på hårddisken: Bibliotek/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Installera om programvaran om så behövs.
2.
Om GZ-filen finns i mappen kan PPD-filen vara skadad. Radera filen och installera om
programvaran.
Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan i Skrivare och fax
1.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade och att skrivaren är på.
2.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet. Kontrollera att namnet på
konfigurationssidan stämmer med produktnamnet i Skrivare och fax.
3.
Ersätt USB- eller nätverkskabeln med en kabel av hög kvalitet.
Skrivardrivrutinen ställer inte automatiskt in den produkt som du
har valt i Skrivare och fax
1.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade och att skrivaren är på.
2.
Kontrollera att filen .GZ för produkten finns i följande mapp på hårddisken: Bibliotek/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Installera om programvaran om så behövs.
3.
Om GZ-filen finns i mappen kan PPD-filen vara skadad. Radera filen och installera om
programvaran.
4.
Ersätt USB- eller nätverkskabeln med en kabel av hög kvalitet.
Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt
1.
Öppna utskriftskön och starta om utskriftsjobbet.
2.
En annan produkt med samma eller liknande namn, IP-adress och värdnamn kan ha fått utskriften.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet. Kontrollera att namnet på
konfigurationssidan stämmer med produktnamnet i Skrivare och fax.
324 Kapitel 14 Lösa problem SVWW