HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide
Fax skrivs inte ut av produkten.
Orsak Åtgärd
Inkommande samtal kan vara ett röstsamtal. Inkommande röstsamtal visas vanligtvis i samtalsrapporten
som ett Kommunikationsfel (17) Eftersom det är
röstsamtal och inte ett faxfel behövs ingen åtgärd. Se till att de
som ringer till dig inte har samma röstsamtalsnummer och
faxnummer.
Det inkommande faxet avbröts. Kontrollera att funktionen Samtal väntar inte är aktiverad på
telefonlinjen för fax. Ett meddelande om att samtal väntar kan
avbryta ett pågående fax vilket leder till ett kommunikationsfel.
Funktionen Utskriftsschema för fax har värdet Lagra alltid fax. Ändra inställningen till Utskriftsschema för fax till Skriv alltid ut
fax.
Problem med att skicka fax
Fel Orsak Åtgärd
Faxöverföringen avbryts.
Den faxenhet som ska ta emot
meddelandet fungerar kanske inte som
den ska.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Koppla loss faxtillbehöret från
telefonjacket och anslut en telefon. Se
efter om det går att ringa ett samtal för
att kontrollera om telefonlinjen är intakt.
Telefonlinjen kan ”brusa” eller vara av
dålig kvalitet
Prova med att använda en lägre
överföringshastighet som gör att
överföringen blir mer tillförlitlig. Se
inställningen för högsta
överföringshastighet.
Funktionen Samtal väntar kan vara
aktiverad
Kontrollera att funktionen Samtal väntar
inte är aktiverad på telefonlinjen för fax.
Ett meddelande om att samtal väntar kan
avbryta ett pågående fax vilket leder till
ett kommunikationsfel.
Fax tas emot men kan inte
skickas.
Om produkten är ansluten till en
telefonväxel, kanske växeln sänder en
kopplingston som enheten inte kan
upptäcka.
Avaktivera inställningen för igenkänning
av kopplingston.
Telefonlinjen är kanske dålig. Försök igen senare.
Den faxenhet som ska ta emot
meddelandet fungerar kanske inte som
den ska.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Koppla loss faxtillbehöret från
telefonjacket och anslut en telefon. Se
efter om det går att ringa ett samtal för
att kontrollera om telefonlinjen är intakt.
SVWW
Lösa faxproblem
257