HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide
Lösa faxproblem
Är faxen korrekt inställd?
Med följande checklista kan du ta reda på vad som orsakar eventuella faxfel:
●
Använder du telefonsladden som skickades med faxtillbehöret? Faxtillbehöret har
testats med den medföljande telefonsladden, som uppfyller RJ 11-specifikationerna och
funktionsspecifikationer. Byt inte ut den mot en annan telefonsladd. Du måste använda en analog
telefonsladd till det analoga faxtillbehöret. Det kräver också en analog telefonanslutning.
●
Är fax-/telefonkontakten ansluten på baksidan av enheten? Se till att
telefonkontakten sitter ordentligt i vägguttaget. Tryck in kontakten tills det klickar till.
●
Fungerar telefonjacket som det ska? Kontrollera att det hörs en kopplingston genom att
ansluta en vanlig telefon till vägguttaget. Kan du höra kopplingstonen och kan du ringa ut?
Vilken typ av telefonlinje använder du?
●
Särskild telefonlinje: Ett vanligt telefonnummer som har reserverats för att ta emot eller skicka
fax.
OBS! Telefonlinjen ska bara användas för fax och inte delas med andra telefoner. Dessa kan
exempelvis vara larmsystem som använder telefonlinjen för kommunikation med
övervakningsföretaget.
●
Telefonväxel: Telefonsystem för företagsmiljöer. Standardhemtelefoner och faxtillbehöret
använder en analog telefonsignal. Vissa telefonväxlar är digitala och är kanske inte kompatibla
med faxtillbehöret. Du behöver ha tillgång till en vanlig analog telefonlinje för att kunna skicka
och ta emot fax.
●
Distribuerade linjer: En funktion till telefonsystemet som gör att ett inkommande samtal växlas
till nästa lediga linje, om den första linjen är upptagen. Prova att ansluta enheten till den första
linjen för inkommande telefonsamtal. Faxtillbehöret svarar när det angivna antalet i Ringsignaler
före svar har uppnåtts.
OBS! Distribuerade linjer kan ställa till problem för faxtillbehöret att ta emot fax. Vi rekommenderar
inte användning av distribuerade linjer för den här produkten.
Använder du ett överbelastningsskydd?
Du kan montera ett överbelastningsskydd mellan väggjacket och faxtillbehöret för att skydda
faxtillbehöret mot den elektriska spänning som går i telefonlinjerna. Sådana skydd kan orsaka vissa
faxkommunikationsproblem genom att de försämrar ringsignalens kvalitet. Om du har problem med att
skicka eller ta emot fax och använder en av dessa enheter bör du ansluta faxtillbehöret direkt till
väggtelefonjacket för att ta reda på om problemet orsakas av överbelastningsskyddet.
252 Kapitel 12 Faxa SVWW