HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

Table Of Contents
3.
Če ste izdelek namestili prek Microsoftovih standardnih vrat TCP/IP, namesto naslova IP uporabite
ime gostitelja.
4.
Če je naslov IP pravilen, izbrišite izdelek in ga nato znova dodajte.
Računalnik ne more komunicirati z izdelkom
1.
Preskusite omrežno komunikacijo tako, da preverite dosegljivost omrežja.
a.
Odprite ukazno vrstico v računalniku. V operacijskem sistemu Windows kliknite Start in
Zaženi in nato vnesite cmd.
b.
Vnesite ping in takoj zatem naslov IP izdelka.
c.
Če se v oknu prikažejo povratni časi, omrežje deluje.
2.
Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so
omrežne nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto omrežje.
Izdelek uporablja napačne nastavitve povezave in dupleksa za omrežje
Hewlett-Packard priporoča, da to nastavitev pustite v samodejnem načinu (privzeta nastavitev). Če te
nastavitve spremenite, jih morate spremeniti tudi za omrežje.
Nova programska oprema morda povzroča težave z združljivostjo
Preverite, ali so novi programi pravilno nameščeni in ali uporabljajo ustrezen gonilnik tiskalnika.
Računalnik ali delovna postaja je morda nepravilno nastavljena
1.
Preverite omrežne gonilnike, gonilnike tiskalnika in preusmeritev omrežja.
2.
Preverite, ali je operacijski sistem pravilno konfiguriran.
Izdelek je onemogočen ali pa so napačne druge omrežne nastavitve
1.
Na konfiguracijski strani preverite stanje omrežnega protokola. Po potrebi omogočite.
2.
Po potrebi znova konfigurirajte omrežne nastavitve.
320 Poglavje 14 Odpravljanje težav SLWW