HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

produsului – din meniurile Administrare > Rapoarte > rapoarte fax şi Administrare > Depanare > Fax >
Urmărire T.30 fax). Codul numeric este afişat în rapoarte între paranteze, după partea de text din
mesaj. De exemplu, dacă apare o eroare de comunicaţie, pe ecranul panoului de control se afişează
Fax Failed: (Fax nereuşit:) Communication Error (Eroare de comunicaţie). Aceeaşi eroare se va afişa în
câmpul Result (Rezultat) din raportul activităţilor de fax sub forma Communication Error (17)
(Eroare de comunicaţie (17)). Pentru acest exemplu, codul numeric asociat cu eroarea de comunicaţie
este „17”.
Codul numeric este generat de modemul de fax. De obicei, un cod numeric (0) indică un răspuns
normal al modemului. Unele mesaje afişează întotdeauna un cod numeric (0), în timp ce alte mesaje
pot avea un interval de coduri numerice, în funcţie de circumstanţe, iar un număr redus de mesaje nu
au niciun cod numeric. De obicei, un cod numeric (0) indică faptul că o eroare nu a fost asociată cu
modemul de fax, dar a survenit în altă parte a subsistemului de fax sau în alt subsistem al produsului,
precum subsistemul de imprimare. Codurile de eroare diferite de zero oferă detalii suplimentare despre
anumite acţiuni sau procese pe care le execută modemul şi nu indică neapărat că ar fi vreo problemă
la modem.
În tabelele care urmează, sunt date mesaje de fax cu cele mai comune coduri numerice împreun
ă cu
acţiunile
corective recomandate. De asemenea, în tabele sunt incluse câteva mesaje care sunt normale
sau indică un eveniment normal. De exemplu, dacă nu s-a putut trimite un fax către un număr ocupat,
va fi afişat un mesaj Fail Busy (Eşec la ocupat). Nu există nicio problemă la subsistemul faxului; mesajul
indică faptul că faxul nu a fost finalizat datorită unui număr telefonic ocupat la terminarea primirii.
Mesaje de eroare persistente cu alte coduri decât cele listate în acest material necesită asistenţă sau
asistenţă pentru clienţi. O listare mai detaliată a celui mai recent apel de fax poate fi imprimată înainte
de a contacta asistenţa pentru clienţi pentru a vă ajuta la rezolvarea problemei. Listarea detaliată a
faxurilor este denumită Fax T.30 Trace (Urmărire T.30 fax) şi se poate imprima pentru ultimul fax sau
se poate seta pentru imprimare oricând survine o eroare de fax. Pentru a imprima sau configura Fax T.
30 Trace, atingeţi Administrare, Depanare, apoi Urmărire T.30 fax. Puteţi apoi să imprimaţi raportul
pentru ultimul fax sau să configuraţi momentul imprimării urmăririi T.30.
ROWW
Rezolvarea problemelor legate de fax
267