HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide
Utilizaţi un serviciu de mesagerie vocală al unei companii de telefonie sau un
robot telefonic?
Dacă setarea numărului de apeluri până la răspuns a serviciului de mesagerie este mai mică decât cea
a accesoriului de fax, serviciul de mesagerie va răspunde apelului, iar accesoriul de fax nu va putea să
primească faxuri. Dacă setarea numărului de apeluri până la răspuns a accesoriului de fax este mai
mică decât cea a serviciului de mesagerie, accesoriul de fax va răspunde la toate apelurile şi nici un
apel nu va fi redirecţionat către serviciul de mesagerie.
Linia dvs. telefonică are o caracteristică de apel în aşteptare?
Dacă linia telefonică a faxului are o caracteristică de apel în aşteptare activată, o notificare de apel în
aşteptare poate să întrerupă un apel de fax în desfăşurare, ceea ce cauzează o eroare de
comunicaţie. Asiguraţi-vă că la linia telefonică a faxului nu este activă o caracteristică de apel în
aşteptare.
Verificarea stării accesoriului de fax
Dacă accesoriul de fax analogic pare să nu funcţioneze, imprimaţi un raport pagină de configuraţie
pentru verificarea stării.
1.
Din ecranul principal, derulaţi şi atingeţi butonul Administrare.
2.
Deschideţi următoarele meniuri:
●
Rapoarte
●
Pagini de configurare/de stare
●
pagină de configuraţie
3.
Atingeţi butonul Imprimare pentru a imprima raportul sau atingeţi butonul Vizualizare pentru a
vizualiza raportul pe ecran. Raportul cuprinde câteva pagini.
NOTĂ: Adresa IP sau numele de gazdă al produsului sunt listate pe pagina Jetdirect.
În pagina accesoriului de fax de pe pagina de configurare, sub antetul de informaţii despre hardware,
verificaţi starea modemului. Tabelul următor prezintă identificarea condiţiilor de stare şi soluţiile
posibile.
Operational/Enabled (Funcţional/Activat)
1
Accesoriul de fax analogic este instalat şi pregătit.
Operational/Disabled (Funcţional/Dezactivat)
1
Accesoriul de fax este instalat şi operaţional, dar utilitarul
Trimitere digitală HP fie a dezactivat caracteristica de fax a
produsului, fie a activat caracteristica de fax prin LAN. Când
este activată caracteristica LAN fax, caracteristica de fax
analogic este dezactivată. La un moment dat poate să fie
activată o singură caracteristică de fax: fax prin reţeaua LAN
sau fax analogic.
Non-Operational / Enabled/Disabled (Nefuncţional/Activat/
Dezactivat)
1
A fost identificată o eroare de firmware. Firmware-ul trebuie
actualizat.
ROWW
Rezolvarea problemelor legate de fax
261