HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

Mensagens de recebimento de fax
Tabela 12-2 Mensagens de recebimento de fax
Mensagem Erro nº Descrição Ações
Sucesso n/d Recebimento de fax ok. Nenhuma.
Bloqueado n/d A recepção de fax foi
bloqueada pela máquina de
fax receptora usando o
recurso de número
bloqueado.
Nenhuma.
Falha no modem Qualquer Resposta inesperada ou
inadequada do modem
interno ao produto – no
exemplo, está-se tentando
enviar um fax no momento
em que outro está sendo
recebido.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Erro de comunicação 17, 36 Conexão telefônica perdida
ou interrupção entre o
remetente e o receptor.
Faça com que o remetente
reenvie o fax (se a máquina
de envio não tentar
automaticamente).
Erro de comunicação Qualquer um além de
17 ou 36
O problema de comunicação
geral onde a transmissão de
fax foi interrompida ou não
funcionou como esperado.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Falha de espaço 0 Não foi possível ler ou gravar
o arquivo de imagem no
disco; o disco do produto
pode estar corrompido ou
não ter espaço disponível.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Falha na página 0 Largura de página
incompatível ou página com
muitas linhas inadequadas.
Reenvie o fax; se o erro
persistir, entre em contato
com a assistência.
Erro de memória 0 Sem memória RAM no
produto.
Se o erro persistir, talvez seja
necessário adicionar
memória RAM extra ao
produto.
Erro de compactação 0 Fax corrompido – o arquivo
de imagem recebido não
pode ser decodificado.
Reenvie o fax; ative o Modo
de correção de erros (ECM)
se ainda não o tiver feito.
Falha na impressão 0 Fax corrompido – o arquivo
de imagem recebido não
pode ser decodificado.
Reenvie o fax; ative o Modo
de correção de erros (ECM)
se não o tiver feito.
Chamada inválida 0 O recurso de
encaminhamento de fax
tentou recuperar um fax de
outra máquina mas não há
fax disponível.
Entre em contato com o
administrador da máquina de
fax sendo encaminhada e
verifique se há um fax
disponível e, em seguida,
tente novamente.
PTWW
Solucionar problemas de fax
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