HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

Problema Causa Solução
A qualidade de impressão de uma foto
está ruim ou a foto é impressa como
uma caixa cinza.
Configuração errada do modo
Conteúdo da página.
Experimente definir a opção Otimizar
texto/figura como Fotografia.
O botão Cancelar do teclado do
produto foi pressionado para cancelar
uma transmissão de fax, mas mesmo
assim o fax foi enviado.
O cancelamento ocorre após a seleção
do menu de cancelamento (exibido
quando se pressiona o botão vermelho
Parar) e a confirmação com OK.
Cancele os faxes utilizando o menu do
fax.
O botão da agenda de endereços de
fax não é exibido.
O recurso Agenda de endereços de fax
não foi habilitado.
Use o Utilitário de configuração do
software de envio digital MFP da
HP para habilitar o recurso Agenda de
endereços de fax.
Não foi possível localizar as
configurações do fax no HP Web
Jetadmin.
As configurações do fax no HP Web
Jetadmin estão localizadas no menu
suspenso da página de status do
dispositivo.
Selecione Envio digital e fax no
menu suspenso.
O cabeçalho está sendo anexado à
parte superior da página quando a
sobreposição está ativada.
O fax anexará o cabeçalho sobreposto
à parte superior de uma página quando
a sobreposição estiver configurada e
quando o fax tiver sido encaminhado.
Esta é a operação normal.
Há uma mistura de nomes e números na
caixa de destinatários.
É normal que tanto nomes como
números apareçam, pois isso depende
de onde eles vêm. A Agenda de
endereços de fax relaciona nomes e
todos os outros bancos de dados
relacionam números.
Normal, nenhuma ação necessária.
Meu fax de uma página é impresso
como duas páginas.
O cabeçalho do fax está sendo
anexado à parte superior do fax,
empurrando texto para uma segunda
página.
Se desejar que o fax seja impresso em
uma página, configure o cabeçalho
sobreposto para o modo de
sobreposição ou ajuste a configuração
de ajuste à página.
A alimentação do documento é
interrompida durante o envio do fax.
Pode haver um congestionamento no
AAD.
Se houver um atolamento, consulte o
guia do usuário do produto para obter
instruções sobre a desobstrução de
atolamentos.
O volume dos sons emitidos pelo
acessório de fax está muito alto ou
muito baixo.
As configurações de volume precisam
ser ajustadas.
Problemas com o recebimento de fax
O acessório de fax não está atendendo às chamadas de fax recebidas (fax não detectado).
Motivo Solução
A configuração dos toques para atender pode não estar
definida corretamente.
Verifique a configuração toques até atender.
262 Capítulo 12 Fax PTWW