HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

Danificado / Ativado/Desativado
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O acessório de fax falhou; reinstale a placa do acessório de
fax e verifique se há pinos curvados. Se o status ainda
permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do
acessório de fax analógico.
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ATIVADO indica que o acessório de fax analógico está ativado e ligado; DESATIVADO indica que o fax LAN está ativado
(o fax analógico está desativado).
O recurso de fax não está funcionando
O acessório de fax está instalado, mas o ícone não aparece na tela principal do produto.
Motivo Solução
O utilitário HP MFP Digital Sending Software Configuration
desativou o recurso de fax analógico.
Utilize o HP MFP Digital Sending Software Configuration para
ativar o recurso de fax analógico.
O acessório não está operando corretamente. Verifique o status do acessório de fax. Se o status for
NÃO-OPERACIONAL, poderá ser necessário instalar um
novo firmware.
DANIFICADO e você tiver acabado de instalar a placa, tente
recolocar a placa e verificar se há pinos curvados.
DANIFICADO e a placa estiver instalada corretamente,
poderá ser necessário substituí-la.
Placa do formatador com defeito. Entre em contato com o representante de serviços da HP.
O produto não está exibindo os menus do fax.
Motivo Solução
O fax LAN está ativado. Esta é a operação normal. Quando o HP Digital Sending
Software ativa o fax LAN, o fax analógico é desativado e o
menu do fax, que é utilizado somente para o fax analógico,
não é aberto.
Problemas gerais do fax
Problema Causa Solução
Falha no envio do fax. A compactação JBIG está ativada e a
recepção do fax não tem o recurso
JBIG.
Desative a compressão JBIG.
Uma mensagem de status “Out of
Memory (Sem memória)” aparece na
barra de mensagens de status.
O disco de armazenamento do produto
está cheio.
Exclua alguns arquivos do disco.
Consulte o guia do usuário do produto
para obter informações sobre o
gerenciamento do disco.
PTWW
Solucionar problemas de fax
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