HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

Usar fax em redes VoIP
A tecnologia VoIP converte o sinal telefônico analógico em bits digitais. Esses são então montados em
pacotes que são transportados pela Internet. Os pacotes são convertidos e transmitidos de volta para
os sinais analógicos ou próximo ao destino.
A transmissão das informações pela Internet é feita digitalmente em vez de pelo modo analógico.
Portanto, há diferentes restrições sobre a transmissão de fax que podem requerer diferentes
configurações de fax em relação à rede telefônica de switch pública (PSTN). O fax é muito
dependente de sincronização e qualidade de sinal, portanto uma transmissão de fax é mais sensível a
um ambiente VoIP.
As alterações a seguir são sugestões para as configurações do Acessório para fax analógico
500 da HP LaserJet quando ele estiver conectado a um serviço VoIP:
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Inicie com o fax definido no modo V.34 (rápido) e com o Modo de correções de erros (ECM)
habilitado. O protocolo V.34 cuida de todas as alterações na velocidade de transmissão
necessárias para compatibilidade com as redes VoIP.
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Se ocorrerem vários erros ou tentativas com a unidade definida como V.34, defina o modo V.34
como desligado e a velocidade como Média (14.400 bps).
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Se os erros e as novas tentativas persistirem, defina uma velocidade de fax inferior, pois alguns
sistemas VoIP não podem lidar com as frequências de sinal mais altas do fax. Defina a taxa de
transmissão máxima como 9.600 bps (lenta).
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Em casos raros, se os erros persistirem, desative o ECM no produto. A qualidade da imagem
pode diminuir. Certifique-se de que a qualidade da imagem seja aceitável com o ECM
desativado antes de usar essa configuração.
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Se as alterações da configuração anterior não tiverem aprimorado a confiabilidade de fax do
VoIP, entre em contato com o provedor para obter ajuda.
258 Capítulo 12 Fax PTWW