HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

Problem Przyczyna Rozwiązanie
Być może jakość połączenia
telefonicznego jest niska.
Spróbuj ponownie później.
Urządzenie faksujące, do którego jest
wysyłany faks, może nie działać
prawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
Być może nie działa linia telefoniczna. Odłącz przystawkę faksującą od
gniazda telefonicznego i podłącz
telefon. Spróbuj przeprowadzić
rozmowę telefoniczną, aby upewnić się,
że linia telefoniczna działa.
Wychodzące połączenia faksu są
nadal wybierane.
Przystawka faksująca automatycznie
wybiera ponownie numer faksu, jeśli
włączono opcję Ponowne wybieranie,
gdy zajęty, albo gdy włączono opcję
Ponowne wybieranie, gdy brak
odpowiedzi.
Je
s
t to normalne działanie. Aby numer
nie był wybierany ponownie, należy
wpisać wartość 0 w ustawieniu
Ponowne wybieranie, gdy zajęty,
a także w ustawieniu Ponowne
wybieranie, gdy brak odpowiedzi.
Wysyłane faksy nie dochodzą do
faksu odbierającego.
Odbierające urządzenie faksujące jest
wyłączone lub niesprawne, na przykład
brakuje w nim papieru.
Zadzwoń do odbiorcy, aby sprawdzić,
czy jego urządzenie faksujące jest
włączone i sprawne.
Faks może być przechowywany
w pamięci, ponieważ oczekuje na
ponowne wybranie zajętego numeru lub
przed nim w kolejce są jeszcze inne
zadania do wysłania.
Jeśli zlecenie faksu zostało zapisane
w pamięci z jednego z powyższych
powodów, wpis dla tego zlecenia
pojawi się w dzienniku. Wydrukuj
dziennik zdarzeń faksu i sprawdź
zadania, których stan jest oznaczony
jako Oczekujący w kolumnie Wynik.
Kody błędów
W przypadku wystąpienia problemu z faksem, który uniemożliwia lub przerywa wysyłanie lub odbiór
faksu, zostanie wygenerowany kod błędu, pomocny w ustaleniu przyczyny problemu. Kody błędów są
odnotowywane w dzienniku zdarzeń faksu, w raporcie połączeń faksowych i w raporcie śledzenia
protokołu T.30. Aby sprawdzić kody błędów, należy wydrukować jeden z tych trzech raportów.
Szczegółowy opis kodów błędów i odpowiednich działań można znaleźć w witrynie
www.hp.com,
szukając informacji dotyczących Moduł faksu analogowego HP LaserJet 500.
Komunikaty o błędach faksu
Podczas wysyłania lub odbierania analogowego faksu na urządzeniu wielofunkcyjnym HP LaserJet
MFP błędy występujące podczas procesu faksowania są wyświetlane na panelu sterowania
urządzenia i wprowadzane do raportów faksu. Błędy faksu mogą występować z wielu przyczyn
i często są spowodowane zakłóceniami lub szumami w połączeniu telefonicznym. Każdy błąd,
występujący podczas procesu faksowania, będzie wyświetlany na panelu urządzenia, niezależnie od
jego źródła.
Jeżeli proces transmisji faksu zostanie przerwany lub jeśli podczas wysyłania lub odbioru faksu
wystąpi błąd, to przez podsystem faksu urządzenia zostanie wygenerowany dwuczłonowy opis stan/
błąd. Normalne czyli prawidłowe faksy także powodują wygenerowanie komunikatów
266 Rozdział 12 Faks PLWW