HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

przepięciom występują problemy z wysyłaniem lub odbieraniem faksów, należy podłączyć przystawkę
faksującą bezpośrednio do gniazda telefonicznego w ścianie, aby stwierdzić, czy problemy są
spowodowane zastosowaniem tego urządzenia.
Czy stosowany jest system poczty głosowej lub automatyczna sekretarka?
Jeśli ustawienie liczby dzwonków przed odebraniem dla systemu poczty głosowej jest mniejsze od
tego parametru dla przystawki faksującej, system poczty głosowej odpowie na połączenie
i przystawka faksująca nie będzie mogła odbierać faksów. Jeśli ustawienie liczby dzwonków przed
odebraniem dla przystawki faksującej jest mniejsze od tego ustawienia dla systemu poczty głosowej,
przystawka faksująca odpowie na połączenie i do systemu poczty głosowej nie zostaną
przekierowane żadne połączenia.
Czy linia telefoniczna ma funkcję połączeń oczekujących?
Jeżeli linia telefoniczna faksu ma aktywną funkcję połączeń oczekujących, to powiadomienie
o połączeniu oczekującym może zakłócić trwające połączenie faksowe, co powoduje błąd
komunikacji. Należy upewnić się, że funkcja połączeń oczekujących na linii telefonicznej faksu nie jest
aktywna.
Sprawdzenie stanu przystawki faksującej
Jeśli przystawka faksująca nie działa, wydrukuj raport Strona konfiguracji, aby sprawdzić jej stan.
1.
Na ekranie głównym przewiń do przycisku Administracja i dotknij go.
2.
Otwórz następujące menu:
●
Raporty
●
Strony konfiguracji i stanu
●
Strona konfiguracji
3.
Dotknij przycisku Drukuj, aby wydrukować raport, lub dotknij przycisku Wyświetl, aby wyświetlić
raport na ekranie. Raport składa się z kilku stron.
UWAGA: Adres IP lub nazwę hosta urządzenia można znaleźć na stronie Jetdirect.
Na Stronie urządzenia faksującego na Stronie konfiguracyjnej, pod nagłówkiem Informacje o sprzęcie
sprawdź pozycje Stan modemu. W poniższej tabeli opisano stany urządzenia i możliwe rozwiązania.
Działa/włączona
1
Analogowa przystawka faksująca jest zainstalowana
i gotowa.
Działa/wyłączona
1
Przystawka faksująca jest zainstalowana i sprawna, jednak
program narzędziowy HP Digital Sending wyłączył funkcje
faksu w urządzeniu lub włączył faks sieciowy. Jeśli włączono
faks sieciowy, funkcja faksu analogowego jest wyłączona.
Jednocześnie może być włączona tylko jedna funkcja, faks
sieciowy lub faks analogowy.
Nie działa/włączona/wyłączona
1
Wystąpił błąd oprogramowania firmowego. Należy
zaktualizować oprogramowanie firmowe.
PLWW
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
261