HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

En utskriftsjobb ble ikke sendt til ønsket produkt
1.
Åpne utskriftskøen, og start utskriftsjobben på nytt.
2.
Et annet produkt med samme eller lignende navn kan ha mottatt utskriftsjobben. Skriv ut en
konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet. Kontroller at navnet på konfigurasjonssiden
samsvarer med produktnavnet i listen Utskrift og faks.
Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen
Utskrift og faks etter at driveren er valgt
Feilsøke programvare
▲
Kontroller at Mac-operativsystemet er Mac OS X 10.5 eller nyere.
Feilsøke maskinvare
1.
Kontroller at produktet er slått på.
2.
Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til.
3.
Kontroller at du bruker riktig høyhastighets USB-kabel.
4.
Kontroller at ikke for mange USB-enheter trekker strøm fra kjeden. Koble fra alle enheter i kjeden,
og koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.
5.
Finn ut om det er mer enn to passive USB-huber etter hverandre i kjeden. Du må koble fra alle
enhetene i kjeden og deretter koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.
MERK: iMac-tastaturet er en passiv USB-hub.
Du bruker en generell skriverdriver sammen med en USB-tilkobling
Hvis du koblet til USB-kabelen før du installerte programvaren, er det mulig at du bruker en generell
skriverdriver i stedet for driveren til dette produktet.
1.
Slett den generelle skriverdriveren.
2.
Installer programvaren fra produkt-CDen på nytt. Ikke koble til USB-kabelen før
installeringsprogrammet for programvaren ber deg om det.
3.
Hvis det er installert flere skrivere, må du kontrollere at du har valgt den rette skriveren i
nedtrekkslisten Format for i dialogboksen Skriv ut.
328 Kapittel 14 Problemløsing NOWW