HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP - User Guide

L'accessorio fax non risponde alle chiamate fax in entrata (nessun fax rilevato).
Causa Soluzione
È possibile che la linea telefonica non funzioni. Scollegare l'accessorio fax dal connettore telefonico e
collegare un telefono. Effettuare una chiamata per accertarsi
che la linea telefonica funzioni correttamente.
È possibile che un servizio di messaggistica vocale interferisca
con la funzione di risposta alle chiamate dell'accessorio fax.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
●
Interrompere il servizio di messaggistica vocale.
●
Impostare una linea telefonica dedicata per le chiamate
fax.
●
Diminuire il numero di squilli alla risposta per
l'accessorio fax in modo che sia inferiore a quello
impostato per la casella vocale.
I fax vengono trasmessi o ricevuti molto lentamente.
Causa Soluzione
È stato inviato o ricevuto un fax complesso contenente, ad
esempio, diverse immagini.
L'invio e la ricezione di fax complessi richiedono una
maggiore quantità di tempo.
È possibile che il modem del fax ricevente sia lento. L'accessorio fax invia il fax alla massima velocità modem
supportata dal fax ricevente.
La risoluzione del fax in uscita o in entrata è molto alta. Una
risoluzione molto alta garantisce una qualità ottimale ma
richiede un tempo di trasmissione maggiore.
Durante la ricezione del fax, è possibile contattare il mittente
e richiedere la riduzione della risoluzione prima di ripetere
l'invio del fax. Durante l'invio di un fax, ridurre la risoluzione
e modificare l'impostazione dell'opzione Ottimizza testo/foto.
Se il collegamento della linea telefonica è scadente,
l'accessorio fax e il fax ricevente rallentano la trasmissione
per correggere gli errori.
Annullare e inviare nuovamente il fax. Contattare la
compagnia telefonica per verificare il funzionamento della
linea.
L'unità non stampa i fax.
Causa Soluzione
I supporti di stampa nel cassetto di alimentazione sono
esauriti.
Caricare i supporti. I fax ricevuti quando lo scomparto è vuoto
vengono salvati in memoria e stampati quando la carta viene
ricaricata.
È impostata la pianificazione della stampa di fax. Se si attiva la funzione di pianificazione della stampa di fax, i
fax ricevuti non verranno stampati fino a che non si sarà
disattivata la funzione.
Il toner del prodotto è quasi o completamente esaurito. Quando il toner è quasi esaurito o del tutto assente, la stampa
viene interrotta. Tutti i fax ricevuti vengono archiviati in
memoria e stampati dopo aver ricaricato il toner. Per gli altri
problemi di stampa, consultare la guida dell'utente del
prodotto.
ITWW
Risoluzione dei problemi di fax
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