HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
Noudata seuraavia ohjeita, kun yrität ratkaista laitteeseen liittyvää ongelmaa.
1.
Tarkista, että laitteen Valmis-valo palaa. Jos mikään valo ei pala, toimi seuraavasti:
a.
Tarkista virtajohdon liitännät.
b.
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
c.
Tarkista, että käytät laitteelle sopivaa jännitettä. (Tarkista laitteen jännite sen takaosassa
olevasta tarrasta.) Jos käytät jatkojohtoa, jonka jännite on määritettyjen rajojen ulkopuolella,
kytke laite suoraan seinäpistorasiaan. Jos se on jo kytketty seinäpistorasiaan, kokeile toista
pistorasiaa.
d.
Jos tulostin ei edelleenkään saa virtaa, ota yhteys HP:n asiakaspalveluun.
2.
Tarkista kaapelit.
a.
Tarkista laitteen ja tietokoneen tai verkkopistorasian väliset kaapeliliitännät. Varmista, että
kaapeli on napakasti kiinni.
b.
Varmista, että itse kaapeli ei ole viallinen. Kokeile toista kaapelia, jos mahdollista.
c.
Tarkista verkkoliitäntä.
3.
Ohjauspaneelissa tulisi näkyä ilmoitus toimintavalmiudesta. Jos näytössä näkyy virheilmoitus,
selvitä virhe.
4.
Tarkista, että käytettävä paperi vastaa laatuvaatimuksia.
5.
Tulosta asetussivu.
a.
Avaa seuraavat valikot laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytöstä:
◦
Hallinta
◦
Raportit
◦
Vahvistus-/tilasivut
◦
Asetussivu
b.
Valitse Tulosta-painike.
Jos sivut eivät tulostu, varmista, että ainakin yhdessä lokerossa on paperia.
Jos laitteessa ilmenee sivutukos, poista tukos ohjauspaneelin ohjeiden mukaan.
6.
Jos määrityssivu tulostuu, tarkista seuraavat kohdat.
a.
Jos sivu ei tulostu oikein, ongelma liittyy laitteistoon. Ota yhteys HP:n asiakaspalveluun.
b.
Jos sivut tulostuvat oikein, ongelma ei liity laitteistoon. Ongelma liittyy käytettävään
tietokoneeseen, tulostinohjaimeen tai sovellusohjelmaan.
7.
Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
FIWW
Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
289