HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

6.
Kontroller følgende elementer, hvis konfigurationssiden udskrives:
a.
Hvis siden ikke udskrives korrekt, ligger problemet i produktets hardware. Kontakt
HP Kundeservice.
b.
Hvis siden udskrives korrekt, fungerer produktets hardware. Problemet er i den computer, du
bruger, i printerdriveren eller i programmet.
7.
Vælg en af følgende muligheder:
Windows: Klik på Start, Indstillinger og derefter på Printere eller Printere og
faxenheder. Dobbeltklik på produktets navn.
-eller-
Mac OS X: Åbn Printerværktøj eller listen Udskriv & fax, og dobbeltklik på linjen for
produktet.
8.
Kontroller, at du har installeret printerdriveren for dette produkt. Koontroller programmet, for at
sikre, at du bruger printerdriveren til dette produkt. Printerdriveren findes på den cd, der blev
leveret sammen med produktet. Du kan også downloade printerdriveren fra dette websted:
www.hp.com/support/cljcm4540mfp.
9.
Udskriv et kort dokument fra et andet program, der tidligere har fungeret. Hvis denne løsning
fungerer, er problemet i det program, du bruger. Hvis denne løsning ikke fungerer (dokumentet
udskrives ikke), skal du udføre disse trin:
a.
Prøv at udskrive jobbet fra en anden computer, der har installeret produktets software.
b.
Hvis du tilsluttede produktet til netværket, skal du tilslutte produktet direkte til en computer
med et parallelkabel eller et USB-kabel. Omdiriger produktet til den rigtige port, eller installer
softwaren igen, og vælg den nye tilslutningstype, du bruger.
Faktorer, der påvirker enhedens ydeevne
Adskillige faktorer påvirker den tid, det tager at udskrive et job:
●
Enhedens maksimale hastighed målt i sider pr. minut (ppm)
●
Brug af specialpapir (f.eks. transparenter, kraftigt papir og papir i specialstørrelse)
●
Produktets behandlings- og overførselstid
●
Grafikkens kompleksitet og størrelse
●
Hastigheden på den computer, du benytter
●
USB-forbindelsen
●
Produktets I/O-konfiguration
●
Netværksoperativsystemet og konfigurationen (hvis dette er relevant)
●
Den printerdriver, du bruger
290 Kapitel 14 Problemløsning DAWW