HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP User Guide

L’accessori de fax no respon les trucades de fax d’entrada (no les detecta).
Causa Solució
Pot ser que la línia telefònica no funcioni. Desconnecteu l’accessori de fax de la presa de telèfon i
connecteu-hi un telèfon. Intenteu realitzar una trucada per
assegurar-vos que la línia funciona correctament.
Pot ser que un servei de missatgeria de veu estigui interferint
en la capacitat de l’accessori de fax per respondre trucades.
Realitzeu una de les accions següents:
●
Desconnecteu el servei de missatgeria.
●
Proveïu-vos d’una línia telefònica dedicada a trucades
de fax.
●
Reduïu el nombre de tons per respondre de l'accessori
de fax a un nombre inferior al definit per al correu de
veu.
Els faxos es transmeten i reben molt lentament.
Causa Solució
Pot ser que estigueu enviant o reben un fax molt complex,
com per exemple un que contingui molts gràfics.
Els faxos complexos triguen més en ser enviats o rebuts.
Pot ser que la màquina de fax destinatària tingui una velocitat
de mòdem lenta.
L’accessori de fax envia el fax a la velocitat més ràpida
admesa per la màquina de fax destinatària.
La resolució del fax enviat o rebut és molt alta. Una resolució
més alta permet obtenir millor qualitat però també demana
més temps de transmissió.
Si esteu rebent el fax, truqueu i demaneu a l'emissor que
redueixi la resolució i torni a enviar el fax. Si esteu enviant el
fax, reduïu la resolució i canvieu l'opció Optimiza text/
imatge.
Si hi ha una connexió de línia telefònica de baixa qualitat,
l'accessori del fax i l'equip de fax que rep el document
baixen la seva velocitat de transmissió per poder resoldre els
errors.
Cancel·leu i torneu a enviar el fax. Demaneu a la companyia
telefònica que revisi la línia de telèfon.
Els faxos no s’imprimeixen al producte.
Causa Solució
No hi ha paper a la safata d’entrada de paper. Col·loqueu-hi paper. Els faxos rebuts quan no hi ha paper a
la safata d’entrada s’emmagatzemen i s’imprimeixen un cop
col·locat de nou el paper.
La programació de la impressió de faxos està activada. Si la funció de programació d'impressió de faxos s'habilita,
els faxos no s'imprimiran fins que s'inhabiliti.
El tòner del producte està baix de tinta o s’ha esgotat. El producte atura les impressions quan el tòner està baix de
tinta o esgotat. Els faxos rebuts s’emmagatzemen a la
memòria i s’imprimeixen un cop substituït el tòner. Per a altres
problemes d’impressió del producte, consulteu la guia de
l'usuari del producte.
262 Capítol 12 Fax CAWW