HP Color LaserJet CM4540 Multifunction Printer Series-User Guide

产品不显示传真菜单。
原因 解决方法
LAN 传真已启用。 这是正常操作。HP Digital Sending Software 启用了 LAN
传真之后，模拟传真功能会被禁用，而传真菜单因仅用于模拟
传真，也就相应地不再显示。
常见的传真问题
问题 原因 解决方法
发送传真失败。 启用了 JBIG，但接收方传真机无此功能。 关闭 JBIG 功能。
状态消息栏显示“内存不足”状态消息。 产品存储磁盘已满。 从磁盘中删除一些文件；有关管理磁盘的
信息，请参阅产品用户指南。
照片的打印质量不理想，或打印出来的是
一个灰色的方框。
“页面内容”模式设置不正确。 尝试将优化文本/图片选项设置为照片。
按产品键盘上的“取消”按钮以取消传真
传输，但仍然会发送传真。
只有在取消菜单（按红色停止按钮后随即
出现）中做出选择并通过确定确认后方可
取消。
使用传真菜单取消传真。
不显示传真通讯簿按钮。 尚未启用传真通讯簿功能。 使用 HP MFP 数字发送软件配置实用程
序启用传真通讯簿功能。
在 HP Web Jetadmin 中找不到传真设
置。
HP Web Jetadmin 的传真设置位于该设
备状态页的下拉菜单中。
从下拉菜单中选择数字发送和传真。
启用覆盖功能之后，标题附加在传真页的
顶端。
如果启用了覆盖功能，则在转发传真后，
传真将把覆盖标题附加在传真页顶部。
这是正常操作。
收件人框中既有姓名，又有号码。 同时显示姓名和号码属于正常现象；根据
收件人信息的来源，将会列出姓名（来自
传真通讯簿）和号码（来自所有其它数据
库）。
这是正常现象，无需采取任何措施。
长度为一页的传真分两页打印。 传真标题附加在传真的顶部，而将传真内
容推至第二页。
如果要将单页传真打印在一页上，请将覆
盖标题设置为覆盖模式，或者调整适合页
面设置。
在传真过程中文档停止输送。 可能是 ADF 中有卡纸现象。 如果发生卡纸，请参阅产品用户指南以了
解清除卡纸的说明。
传真附件发出的声音过大或过小。 需要调整音量设置。
接收传真时出现问题
传真附件不应答传入的传真呼叫（未检测到传真）。
原因 解决方法
应答前的振铃次数设置可能不正确。 检查应答前振铃次数设置。
ZHCN
解决传真问题
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