HP Color LaserJet CM4540 Multifunction Printer Series-User Guide

解決問題核對清單
請根據下列步驟來嘗試解決產品的問題。
1. 請確認產品的就緒指示燈亮起。如果指示燈亮起，請完成下列步驟：
a. 檢查電源線的連接。
b. 檢查電源是否開啟。
c. 請確認線路電壓對於產品的電源組態為正確。(請查看產品背面的標籤，瞭解電壓需求。) 如
果您正在使用排插電線，而且其電壓不在規格內，請將產品插頭直接插入牆壁插座內。如果已
經插入牆壁插座內，請嘗試不同的插座。
d. 如果以上措施仍無法修復電源問題，請聯絡 HP 客戶服務。
2. 檢查纜線。
a. 檢查產品與電腦或網路連接埠之間的纜線連線。請確定連線是安全的。
b. 可能的話，請試用其他纜線以確認纜線是否不合格。
c. 檢查網路連接。
3. 控制面板應指示就緒狀態。如果出現錯誤訊息，請解決錯誤。
4. 確認您使用的紙張符合規格。
5. 請列印一份組態頁。
a. 在產品控制面板上的主畫面中，開啟下列功能表：
◦
管理
◦
報告
◦ 組態/狀態頁
◦ 組態頁
b. 點選列印按鈕。
如果沒有列印頁面，請檢查至少有一個紙匣含有紙張。
如果產品發生卡紙狀況，請依照控制面板上的指示清除卡紙。
6. 如果可列印組態頁，請檢查下列項目：
a. 如果頁面無法正確列印，則問題出在產品硬體。請聯絡 HP 客戶貼心服務。
b. 如果頁面列印正確，則產品硬體運作正常。該問題與您使用的電腦、印表機驅動程式或程式有
關。
7. 請選擇以下其中一種操作：
Windows：依次按一下開始、設定及印表機或印表機和傳真。連按兩下產品名稱。
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