HP LaserJet M9040 / M9050 MFP - User's Guide

Algemene problemen met een Macintosh oplossen
In deze paragraaf worden problemen beschreven die zich bij Mac OS X kunnen voordoen.
Tabel 12-1 Problemen met Mac OS X
De printerdriver wordt niet weergegeven in de lijst van Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
Oplossing
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist
geïnstalleerd.
Controleer of het PPD-bestand in de volgende map op de harde schijf
staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>>.lproj, waarbij <taal>> de tweeletterige taalcode is voor
de taal die u gebruikt. Indien nodig, installeert u de software opnieuw.
Instructies vindt u in de handleiding Aan de slag.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de harde schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>>.lproj, waarbij <taal>> de tweeletterige taalcode is voor
de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Instructies vindt
u in de handleiding Aan de slag.
De naam van de printer, het IP-adres of de Rendezvous/Bonjour-hostnaam worden niet weergegeven in de lijst met printers in
Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling
Oorzaak
Oplossing
De printer is mogelijk niet gereed. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, de printer is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, dient u het apparaat
rechtstreeks op de computer aan te sluiten of een andere poort te
gebruiken.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd. Controleer of USB, IP Printing of Rendezvous is geselecteerd
(afhankelijk van het type verbinding tussen de printer en de
computer).
De verkeerde printernaam, Rendezvous/Bonjour-hostnaam of het
onjuiste IP-adres wordt gebruikt.
Druk een configuratiepagina af om de printernaam, het IP-adres of
de Rendezvous-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het
IP-adres of de Rendezvous-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomen met de naam van de printer, het IP-adres en de
Rendezvous-hostnaam in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor
printerinstelling.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kwalitatief
hoogwaardige kabel gebruikt.
Het printerstuurprogramma installeert de door u geselecteerde printer niet automatisch in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma
voor printerinstelling.
Oorzaak
Oplossing
De printer is mogelijk niet gereed. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, de printer is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, dient u het apparaat
rechtstreeks op de computer aan te sluiten of een andere poort te
gebruiken.
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist
geïnstalleerd.
Controleer of het PPD-bestand in de volgende map op de harde schijf
staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
NLWW Algemene problemen met een Macintosh oplossen 243